辽宁话务台招标采购

...价单编号： XJ***3 询价标题： 分谈-240409-W- 朝阳电源及话务台机柜 最终用户： 中国船舶集团有限公司第七二二研究所 来源： 采购 开始日期： 2024-04-09 17:01:10.0 结束日期： 2024-04-11 17:01:10.0 联系人： 操工 联系方式： 027-81698144 操作员： 杨柳 发布单位： 中...( 话务台 在正文中 )

...台所需的技术维护和技术支持；提供盘锦市12345热线平台所需电脑及接线配件，包括提供46个话务台席及平台日常运转所需电脑、IP话机及耳麦等硬件，负责对平台46台席硬件的更替维护；合同期内系统设备维护，确保与辽宁省平台系统同步。 420 9月 具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准 2024年2月29日 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，...( 话务台 在正文中 )

...2345政务服务便民热线平台服务外包 一、话务人员运营服务；二、话务系统平台运维服务；三、话务台席配套设施服务；四、运行环境保障服务 522.74 12月 无 2023年11月8日 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 本溪市大数据管理中心（本溪市信息服务中心） 2023年11月8日...( 话务台 在正文中 )

...IMS用户license迁移210万户；MGCF网元扩容600个等效E1；MMTEL-AS话务台云化软件1套；标准话务台软件40套；I-SBC并发license（语音）500个；I-SBC并发license（视频）200个。 主要技术参数：详见技术规范书。 交付地点：辽宁省内招标人指定地点。 交付期：合同签订之日起180日内完成系统上线。 保修期：自签发《终...( 话务台 在正文中 )

...IMS用户license迁移210万户；MGCF网元扩容600个等效E1；MMTEL-AS话务台云化软件1套；标准话务台软件40套；I-SBC并发license（语音）500个；I-SBC并发license（视频）200个。 主要技术参数：详见技术规范书。 交付地点：辽宁省内招标人指定地点。 交付期：合同签订之日起180日内完成系统上线。 保修期：自签发《终...( 话务台 在正文中 )

...13 闭门器 海康、大华、中控 280KG 个 10 280.00 2800.00 14 话务台 西门子、爱立信、国威 256路 台 1 1000.00 1000.00 15 开门按钮 海康、大华、中控 个 10 30.00 300.00 16 窗口对讲机 创百科、德胜、哈曼 不锈钢+锌合金 2W主机+2W副机 DV12V 台 10 390.00 3900....( 话务台 在正文中 )

...台所需的技术维护和技术支持；提供盘锦市12345热线平台所需电脑及接线配件，包括提供40个话务台席及平台日常运转所需电脑、IP话机及耳麦等硬件，负责对平台40台席硬件的更替维护；合同期内系统设备维护，确保与辽宁省平台系统同步。 360 11月 具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准 2022年9月29日 9 盘锦市营商环境建设局大数据中心IDC机房高、...( 话务台 在正文中 )

...独享100M带宽（8个以上独立IP）的IDC主机托管服务。 ★呼叫中心台席需求 （二）5个话务台席 1、主要功能包括呼转、三方通话、转满意度评价、知识库查询、短信支持功能、通讯录音功能、实时监控功能、质检督查功能和工作情况监督功能，可进行监听、强插、强拆等； 2、实现对提供的服务进行满意度评价，系统自动记录评价时间； 3、支持满意度评价后自行选择转语音留言进...( 话务台 在正文中 )

...7 制作空调出风口回风口基层 个 45 8 保洁 平方米 493 （四）基础配套部分 1 话务台席 组 80 2 话务座椅 把 40 3 文化宣传 项 1 4 原有资产搬运 项 1 5 大屏幕 块 3*4 6 室外单位名牌 块 1 （五）负一层走廊及餐厅改造、卫生间维修 序号 分项工程名称 单位 数量 走廊楼梯间 1 套装三七门 套 1.00 2 一层踢脚线...( 话务台 在正文中 )

...或服务的说明：项目包含12345政府综合服务热线线路迁移优化、12345受话大厅增设线路和话务台席、12345热线管理系统软件升级、12345热线云平台开发与部署。 拟采购的货物或服务的预算金额：3,220,000.00元（人民币） 采用单一来源采购方式的原因及说明：本项目原运营商前期投入比较完善，了解系统架构，并提供通讯网络线路，继续升级服务可保证项目一致...( 话务台 在正文中 )

...布日期 1 12345政府综合服务热线平台搬迁及升级改造项目 12345受话大厅搬迁和增设话务台席、12345热线管理系统软件升级、12345热线云平台开发与部署。 322 12月 2022年12月2日 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 抚顺市营商环境建设局本级 2022年12月2日...( 话务台 在正文中 )

...平台需要通过API接口实现业务数据与辽宁省平台共享；并调试盘锦市12345热线平台的40个话务台席及平台日常运转所需电脑、IP话机及耳麦等硬件，负责对平台40台席硬件的维护。 4、 接线服务 负责12345热线号码和平台网站、省（市）长信箱、人民网留言等方式受理民意诉求，保持热线接通率≥95%，直接办复率≥60%、办结率≥90%、满意率≥80%、好评率≥80...( 话务台 在正文中 )

...乐端口； 4. nbsp;支持PPTC过流过压自恢复保险丝保护装置；语音业务包含：5.PC话务台、2路电脑话务员、IVR语音导航、来电弹屏、专用话机功能、二次来显、广播功能、呼叫保留、外接音乐、对接酒店管理软件、叫醒服务、反极/延时计费模式、押金管理、自由选择中继、自由更改转换等待音乐、系统功能列表、内外线来电显示、人工/电脑值班、自动切换值班模式、彩铃导录...( 话务台 在正文中 )

...不少于2000 条，多CPU 工作最大中继线不少于20000条； 11、系统单CPU 工作话务台数量：不少于50 台；系统多CPU 工作话务台数量：不少于500台； 12、系统单CPU 工作坐席最大容量：不少于1000；多CPU 工作不少于10000 个； 14、系统处理软件可安装在CPU 板或标准工业服务器； 系统软、硬件模块化设计，单CPU 支持不少于9...( 话务台 在正文中 )

...台所需的技术维护和技术支持；提供盘锦市12345热线平台所需电脑及接线配件，包括提供40个话务台席及平台日常运转所需电脑、IP话机及耳麦等硬件，负责对平台40台席硬件的更替维护；合同期内系统设备维护，确保与辽宁省平台系统同步。 360 11月 具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准 2022年9月29日 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排...( 话务台 在正文中 )

...线平台运作的中继资源；市热线平台原有50台电脑及接线配件转入中标方管理，中标方需提供60个话务台席及平台日常运转所需电脑、IP话机及耳麦等硬件，负责对平台硬件的更替维护，平台60个台席和平台日常运转的硬件计入采购方固定资产产权，每年年底与采购方确定一次固定资产明细；在不增加10万以内硬件支出的前提下，负责合同期内系统维护升级，确保与省平台系统同步。 4 接线...( 话务台 在正文中 )

...务便民热线体系。 2.话务中心场地不低于300平方米，座席设置宜满足以下要求：不低于30个话务台席，可根据业务性质和工作需要，设置专家座席。墙面体现“12345”热线图标、热线员工形象墙和宣传口号等，工作区域安全可靠、兼有吸尘、吸音以及降噪的效果。包含但不限于以下配套设备：液晶大屏“显示墙”、隔音屏风隔断、统一通信服务器、中继网关、座席电脑、耳麦话机、智能回...( 话务台 在正文中 )

...靠性与安全性 要求支持模拟电话、数字电话、IP电话、IP软电话、多媒体视频电话、移动终端、话务台软终端等多种终端类型。 3.3软交换平台要求 要求软交换平台须与辽宁省法院语音专网进行对接，实现全省法院的互联互通。 4.语音存证终端 Android深度定制，LCD彩色触摸屏，至少800小时录音存储，至少6000条通话记录，至少10000条个人名片，至少1000...( 话务台 在正文中 )