一、(略)招标范围内的土建情况及项目功能 (略)平方米,该裙楼一二层主要功能包括:创客空间、书库、报告厅、自修室、多功能厅、借阅大厅、电子阅览、办公室、会议室、研讨室、报刊室、机房、咖啡角等。 2、食堂是框架剪力墙结构的商业裙楼建筑,共二层,总高10.2米,工程耐火等级一级,6度抗震设防烈度,建筑设计使用年限为50年。该建筑占地面积(略).88平方米,总建(略).77平方米,该裙楼一二层主要功能包括:为*(略),为全校(略),在供餐之外也作为自习室对学生开放。 (略)平方米,该楼三层主要功能包括:先进材料实验室、计算与网络实验室、材料测试实验室、啤酒实验室、学生创新基地、工程图学实验室、光电创新实验室、电工学基础实验室、电子技术实验室、光电工程实验室、设备仓库、体育器材仓库、会议室、办公室、城市交通与物流实验室等。 4、9(略),共33层,总建筑面积****.48平方米,层高95.5米,专家公寓为该栋的32、33楼,共14间,值班室为该栋的2、3楼,共14间,共计:****.28平方米,工程耐火等级一级,6度抗震设防烈度,建筑设计使用年限为50年。专家公寓和值班室主要四层功能包括:专家公寓是为我校进行教学、科研和学术交流等活动,为专家提供的、短期或较长期的临时租住房屋。值班室是为我校值班的教职员工提供短期租住的房屋。 (略)平方米,一层裙楼主要功能包括:基建部日常办公场所,乒乓球室是学校为了丰富师生业余物质文化生活的场地。 (略)平方米,该楼主要裙楼一层主要功能包括:我校师生开展教育、教学、文化、艺术、学生社团活动,是校园文化建设的重要阵地,声乐室、器乐室、舞蹈室、4个会议室和多功能厅,可供300多人同时使用。 7、学生宿舍10#、11#、12#是框架剪力墙结构的高层建筑,10#层高75.9米,共26层,11#层高64.7米,共22层,12#层高53.5米,共18层,工程耐火等级一级,6度抗震设防烈度,建筑设计使用年限为50年。总建筑面积****.87平方米,三栋楼主要功能包括:(略) 8、10#、11#、12#栋洗衣机房为框架剪力墙结构建筑的架空层,分别在每栋的(略),10#洗衣房68.2平方米,11#洗衣房70.2平方米,12#洗衣房39.6平方米,工程耐火等级一级,6度抗震设防烈度,建筑设计使用年限为50年。该建筑占地面积182.00平方米,总建筑面积178.00平方米,三栋楼架空层洗衣房主要功能包括:满足学生洗衣需求,为学生提供一个更加方便快捷的自助洗衣烘干合一的场所。 9、学生创业中心等商业裙楼是框架剪力墙结构的商业裙楼建筑,层5.1米,共一层,工程耐火等级一级,6度抗震设防烈度,建筑设计使用年限为50年。该建筑占地面积585.87平方米,总建筑面积544.87平方米,主要功能包括:为校区的师生(略),商业区包括生活超市、咖啡厅、照相复印室、学生创业中心。 (略)平方米,层高3.4米,11#地下车库****平方米,地下车库(停车位92个),工建工程情况中的工程耐火甲级,抗震设防甲级,建筑设计使用年限为50年。该楼主要功能包括:行政办公室、教室、教师办公室、会议室、机房、语音室、报告厅、综合服务厅等。 11、图书馆、办公区位于高级中学内教学楼E2栋,该楼为框架结构,地上5层,建筑高度21.45米;工程耐火等级一级,七度乙类抗震设计,建筑物使用年限50年。该楼体占地面积898.27㎡,图书馆建筑面积900㎡,主要包括4个教室、1个办公室。实验楼C2栋为框架结构,地上5层,建筑高度21.45米;工程耐火等级一级,七度乙类抗震设计,建筑物使用年限50年。该楼体占地面积784.19㎡,图书馆两层的建筑面积****㎡,主要包括4个教室4个办公室,该楼主要功能包括:(略) 12、石井实训基地位于名成路8号,是框架剪力墙结构的建筑,1#(略).5米;2#厂房层高20.1米;宿舍楼层高21.2米;办公楼层高14米;建筑物耐火等级一级,6度抗震设防烈度。设计使用年限为50年。该建筑占地面积****平方米,总建筑面积****平方米。石井实训基地道路广场面积为****.20平方米,主要功能包括:中德智能制造学院、创意与设计学院、基础教学部、大数据与互联网学院、健康与环境工程学院、创间与设计学院、文化艺术研究产业中心、办公室、图书阅览室。 13、马鞍岭实训基地位**头马鞍岭88号,是框架剪力墙结构的建筑,宿舍层高15.9米;厂房层高14.2米;建筑物耐火等级一级,6度抗震设防烈度,设计使用年限为50年。该建筑占地面积****.5平方米,总建筑面积****平方米,马鞍岭实训基地道路广场面积为****.50平方米,主要功能包括:新材料新能源学院、城市交通与物流学院、库房、会议室、办公室。 14、运动场地是平地(篮球场水泥地,足球场草坪),面积****.11平方米,主要功能包括:(略) 具体如下表: 序号 | 建筑物名称 | 所在区域 | 建筑面积(㎡) | 1 | 图书馆 | 过渡校区 | ****.84 | 2 | 食堂 | 过渡校区 | (略) | 3 | 实验楼 | 过渡校区 | ****.54 | 4 | 9栋 | 过渡校区 | ****.48 | 5 | 基建和乒乓球室 | 过渡校区 | 259.78 | 6 | 学生活动中心 | 过渡校区 | 900.82 | 7 | 12(略) | 过渡校区 | ****.06 | 8 | 学生公寓洗衣房 | 过渡校区 | 178.00 | 9 | 10栋学生公寓 | 过渡校区 | ****.56 | 10 | 11栋学生公寓 | 过渡校区 | ****.25 | 11 | 学生创业中心等(略) | 过渡校区 | 544.87 | 12 | 10#、11#教学、行政办公楼 | 启动校区 | (略) | 13 | 10#、11#(略) | 启动校区 | (略) | 14 | 图书馆书库 | 启动校区 | (略) | 15 | 马安(略) | 紧邻(略) | ****.50 | 16 | 石井实训基地 | 实训基地 | (略) | 小计 | | | (略) | | | | 其它物业面积 | 1 | 体育场馆 | 过渡校区 | (略) | 2 | 石井实训基地道路广场 | 实训基地 | (略) | 3 | 马鞍岭实(略) | 紧邻启动校区 | ****.50 | 合计 | | 物业总面积 | (略).99 | 二、物业管理服务内容和要求 (略)所属建筑物的基本物业管理和教学辅助服务,包括但不限于:房屋本体建筑、机电设施设备系统和配套公共服务设施设备的维护维修服务;清洁服务;消杀服务;体育场馆管理服务;学生公寓和专家公寓管理服务;会务服务;教务辅助服务;图书管理辅助服务等。 (注:本次招标范围内(略),启动校区位于第三职校以内,部分项目的服务区域与大物业存在交叉重叠情况,具体以各项目服务内容和设施设备清单列明的为准) (一)基本物业管理服务内容和要求 1、房屋本体建筑的维护、管理 1.1服务范围如下: 服务范围 | 服务内容 | 图书馆、图书馆书库、食堂(略)公寓、学生创业中心等商业裙楼、10-11号教学行政办公楼 | 日常巡查,运行管理,楼内维护维修 | 石井实训基地、马安岭实训基地、学生公寓洗衣房、运动场馆 | 日常巡查,运行管理,楼内外维护维修 | 1.2服务内容:招标范围内房屋本体建筑的日常巡查、运行管理和维护维修。 1.3根据巡查记录每月书面报告一次房屋本体建筑情况,提出维护维修建议方案。 1.4属于大物业的联系大物业进行维修并跟进维修进度以及验收;属于采购方专属的则实施维护维修;突发应急性维修及时实施。 1.5维护维修包括但不限于:各建筑物破损墙体、门窗、楼梯、走道、天顶、地面等零星修补、防水补漏、油漆等。 2、机电设施设备系统的维护和保养 2.1服(略): 服务范围 | 服务内容 | 图书馆、图书(略)12栋学生公寓、学生(略)政办公楼 | 日常巡查,运行管理,楼内维护维修 | 石井实训基地、马安岭实训基地、学生公寓洗衣房、运动场馆 | 日常巡查,运行管理,楼内外维护维修 | 2.2服务内容:招标范围内机电设施设备系统的日常巡查、运行管理、维护(略) 2.3根据巡查记录每月书面报告一次情况,提出维护维修建议方案。 2.4属(略)则具体实施维护维修(采购方专属部分(略) 九、建筑物所属设施设备清单 ,下同);突发应急性维修及时实施。 2.5维护维修包括但不限于:供配电系统、空调系统、电梯系统、给排水系统、照明系统的维护维修等,重要设备机房需24小时运行值守。 2.6采购方专属设施设备在保修期内的维修、保养,由采购方委托中标单位与设施设备供应商联络,并监管(略),由中标单位负责维修、保养。 2.7负责采购方专属电梯的日常巡查、管理及应急事故处理等工作,负责办理电梯安全年检手续,保证取得《电扶梯运行许可证》;按照《**市电梯安全监管方式改革实施方案》要求,对4台电梯购买事故责任险,基础保费由中标单位购买且不少于100元/台。 2.8 采购方专属范围内空调本招标期内清洗次数不少于一次。 2.9 制定设施设备(略),组织演练,及时处理突发事件。 2.10 根据采购(略)服务工作。 2.11 负责采购方专项委托服务的监管工作,包括但不限于石井实训基地和马安岭实训基地消防系统的维保等。 3、配套公共服务设施设备的维护维修 3.1服务范围如下: 服务范围 | 服务内容 | 图书馆、图书馆书库、食堂、实验楼、9栋教工宿舍、基建办公室和乒乓球室、学生活动中心、10 12栋学生公寓、学生创业中心等商业裙楼、10-11号教学行政办公楼 | 日常巡查,运行管理,楼内维护维修 | 石井实(略) | 日常巡查,运行管理,楼内外维护维修 | 3.2 服务内容:招标范围内配套公共服务设施设备的日常巡查、运行管理、维护维修。 3.3根据巡查记录每月书面报告一次情况,提出维护维修建议方案。 3.4属于大物业的联系大物业进行维修并跟进维修进度以及验收;属于采购方专属的则具体实施维护维修;突发应急性维护维修及时实施。 3.5配套公共服务设施的维护维修包括但不仅限于:沟、渠、池、(略)如门窗五金、电脑台、家具、体育器材、照明灯具等。 3.6采购方专属配套公共服务设施设备在保修期内的维护维修,由采购方委托中标单位与施工单位或设备供应商联络,并监管其维修、保养服务。保养期满后,由中标单位负责维修、保养。 3.7 负责采购方施工管理工作。外来施工(略),对采购方施工现场水电、绿化、路面、墙面等造成破坏的,由中标单位协(略),并督促施工单位及时清运建筑垃圾。若发现建筑垃圾并找不到责任单位或责任人的,由中标单位负责清运。 3.8 根据采购方要求做好有关配套公共服务设施维修维护和管理的其它服务工作。 4、校园环境卫生(保洁、垃圾清运)的管理 4.1 服务范围如下: 序号 | 建筑物名称 | 保洁服务范围 | 建筑面积(㎡) | 1 | 图书馆 | 楼内(略) | (略) | 2 | 实验楼 | 楼内所有面积 | (略) | 3 | 专家公寓值班室 | 客房屋内面积 | ****.28 | 4 | 基建和乒乓球室 | 屋内所有面积 | 259.78 | 5 | 学生活动中心 | 楼内所有面积 | ****.82 | 6 | 12栋学生公寓 | 楼内所有面积 | (略) | 7 | 10栋学生公寓 | 楼内所有面积 | ****.56 | 8 | 学生公寓洗衣房 | 室内所有面积 | 178.00 | 9 | 学生创业中心 | 室内所有面积 | 145.00 | 10 | 运动场馆 | 草地(略) | (略) | 11 | 10、11号教学办公楼 | 楼内(略) | ****.71 | 12 | 图书馆书库 | 室内所有面积 | (略) | 13 | 石井实训基地 | 室内外全部 | ****.00 | 14 | 石井实训基地道路广场 | 道路路面全部 | (略) | 15 | 马安(略) | 室内外全部 | (略) | 16 | 马安岭基地道路广场 | 道路路面全部 | (略) | 合计 | | | (略) | 4.2服务内容:上表所列物业范围内(含公共卫生间、公共茶水间、电梯间、公共设施设备等)的日常清洁卫生、保洁工作。 4.3 负责上表所列范围室内外所产生的废弃物和垃圾的收集、清理与外运。 4.4 公共区域卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液等清洁耗品的巡视并及时更换添加。 4.5负责采购方开学迎新、校运会等活动以及学校安排的(略)方工作安排,对学生公寓(新生入住前公寓内清洁、家具擦洗工作)、教室、会议室等进行一次清洁扫除。 4.6 采购方重点区域的保洁部分位于大物业公司服务区域内的,为保持与本项目专属区域服务标准的一致性,采购方已在人员最低编制需求中适当增加了配置,中标方须根据采购方的统一安排对此区域进行服务,不得以任何理由拒绝。 4.7 根据采购方要求做好有关校园保洁的其它服务工作。 5、校园防疫消杀管理 5.1负责招标范(略) 四害 消杀(包括周边及相应的草地、绿化带、下水道、垃圾收集点、排洪沟等)。 5.2 每月至少四次对采购方专属区域进行消杀处理和检查(具体时间与大物业衔接),并根据消杀效果及采购人需求增加处理和检查的次数。每次服务后须出具 四害 消杀服务报告,确认所使用(略)。 5.3 有效控制老鼠、苍蝇、蟑螂、蚊子的密度。同时须对校园内(含绿地)的红火蚁和白蚁日常巡视,发现及时上报。 5.4中标单位须指派有消杀经验的专业技术人员到约定的服务范围进行检查和消杀,自备器械和规定的药物,并事先通知学校有关人员。中标单位工作人员在履行服务时,应配合(略)。 5.5消杀人员必须具备相应的资格证。 5.6中标单位使用防治有害生物的药物必需符合爱卫办及国家有关部门的规定,并确保安全和效果。 5.7 根据采购方要求做好其它有关消杀的服务工作。 6、(略) 6.1负责运动场馆保洁、草地养护和照明等物业管理工作。 6.2 做好体育(略)。 6.3各教学、文体活动结束后,及时清洁和整理恢复活动场所环境,关闭(略),发现异常情况及时报告。 6.4体育器材损坏应及时报采购方相关部门进行维修,并跟进维修进度,确保教学工作的正常进行。 6.5 服务人员必须具备相应的运动场馆管理经验。 6.6 根据采购方要求做好体育场馆其它相关的服务工作。 (二)教学辅助服务内容和要求 1、(略) 1.1负责为教室和其它教务功能用房提供教务辅助服务。根据采购方的安排准时开关教室门,开启和关闭教室多媒体教学设备,做好教务辅助服务。 1.2教室内多媒体教学设备损坏应及时报修,确保教学工作的正常进行。 1.3为在教室召开的会议提供会务服务。主要包括会场布置、桌椅摆放、茶水供应、准(略) 1.4每天定时检查(略),及时检查、提供教室内的白板笔、白板擦,确保正常教学需要。 1.5保(略),并能根据各类考试进行调整,出现故障及时报修。 1.6负责教室和其它教务功能区域饮水机、桶装水的及时更换(桶装水由学校提供)和开水间的日常(略)。 1.7负责教学楼房间的门窗、天花板、窗帘、各类灯光等日常巡查工作,如有问题及时报修。 1.8负责教(略),因保全服务缺位所致的设备丢失,应由中标单位负责赔偿。 1.9根据采购方要求做好有关教务管理的其它服务工作。 2、会务和接待服务 2.1根据采购方的安排,为公共会议(略)。负责会(接待)前准备、会(接待)中服务、会(接待)后整理阶段等一系列工作。 2.2会议和(略),及时向有关管(略)。 2.3会议和接待(略)。 2.4会议或接待前绿化人员需按要求对会场进行花木摆放,清洁人员需对会场进行保洁处理等环境布置工作。 2.5会议或接待前技术人员对各类设施设备进行检测,对会议系统设备系统进行调试。 2.6会议或接待期间工作人员进行巡查,并根据需要提供茶水、纯净水,及时处理突发事件,确保会议顺利进行。 2.7会议或接待结束后,及时清理、清洁和整理现场环境,恢复桌椅摆放,关闭(略),发现异常情况及时报告。 2.8做好11#教学楼6-9层报纸、杂志的分发、分送、登记等工作。 2.9根据采购方要求做好与会议接待相关的其它临时性服务工作。 2.10制定会务和接待服务人员礼仪规范并培训合格。 3、学生公寓(含洗衣房)的管理 3.1.负责学生公寓管理服务工作。包括但不限于按照学校规定,具体实施入住退房管理、人员出入管理、大件物品出入登记管理、学生晚归管理、寒暑假留宿管理、物品暂存、报修预约、失物招领、公寓内各项投诉处理、组织安全宣传和安全检查、维护公共秩序、协助处置公寓内突发事件、组织开展宿舍文明文化活动、协助学校有关部门做好住宿学生的思想工作等等。 3.2 实行24小时值班制度,不得缺岗缺人。 3.3 根据校(略)。 加强对洗衣设备的检查,对有运行故障或安全隐患的洗衣设备进行停用处理,并联系厂家进行维修更换。 3.5洗衣房上下(略),及时报修。 3.6维护洗衣秩序,引导合理使用。 4、专家公寓的管理 4.1 负责专家公寓24间客房的日常事务,如布草洗涤(略)。 4.2 负责专家公寓家具家电使用和相关资产管理。 4.3 协助做好专家入住、退房等相关事务。 4.4 根据校方需求做好专家公寓其它相关服务工作。 5、图书管理辅助服务 5.1协助图书馆工作人员管理阅览室、书库、自习区等功能区,协助学校图书馆工作人员完成前台接待、会务服务及图书的流通相关事务。 5.2 协助图书馆工作人员做好新书上架、巡视(略) 5.3 协助图书馆工作人员做好借书、还书、续借以及预约图书、预借图书的处理等工作。 5.4 协助图书馆工作人员做好图书加工工作,如拆包、盖馆藏章、辅助登记图书和期刊、分送书刊、装订打包等工作。 5.5 负责图书馆的广播、信件和报刊的收发等事务。 5.6 负责图收馆桌椅的日常摆放和整理。 5.7 根据图书馆需求做好其它相关服务工作。 三、其它服务要求 (一)中标单位在学校设立物业服务中心(采购方在合同期内免费提供管理用房),指派专人负责,并按要求设置岗位,服从采购方的物业管理安排;公示办事制度、服务标准、投诉渠道和24小时服务电话;主管以上人员调换须征得采购方同意,保证服务人员投入的稳定性。 (二)中标单位须建立针对本项目的物业管理方案、所涉及的各类管理制度、服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案及应急响应制度等,并须得到采购人的批准。 (三)建立严格规范的应急体系,以便应对突发的传染性疾病、火灾、治安等紧急情况。当发生上述情况时,中标单位必须无条件地配合采购方。 (四)中标单位提供的物业服务应当确保采购方房屋室内附属设施设备,公共设施设备的正常使用功能,**使用寿命;(略)。 (五)中标单位须建(略),对突发(略)。 (六)注重招标范围(略),制定节能减排(略)。制定(略),杜绝跑、冒、滴、漏和长明灯、长流水,不关电(略)。 (七)招标范(略),须接受采购方相关部门的监督管理及考核。 (八)中标单位须承诺在服务期满后,如未续签,在新物业公司进驻前仍按原合同内容提供物业管理服务,并做好与后续服务公司的交接准备工作。 (九)在投标文件(略)。 四、物业管(略) 中标方(略)。 一)房屋本体、机电设施设备、公用配套设施设备维护维修服务标准 服务内容 | 服务标准 | 房屋本体、机电设施设备、公用配套设施设备维护维修 | 1. 设立并公布报修电话和相应的报修信息系统,建立报修及维修档案。 2. 日常巡查有记录;每月一次书面报告,书面报告中有具体的维护维修建议方案。 急迫性小修项目如楼房(略)等,自接到报修之时起30分钟内到达现场处理,维修及时率和维修合格率100%,并需有回访记录。 3. 非急迫性小修项目自接到保修之日起一日之内处理或与报修人预约修复日期,维修及时率和维修合格率100%,并需有回访记录。 4. 公共使用的照明灯具、线路、开关等保证完好,确保使用安全。 5. 巡查遇有异常情况及时与相关部门联系,排查异常,确保(略)。 6. 计划性停(略)。 7. 电梯年审需提前一个月申报,电梯通风、照明等附属设施及安全设施完好、齐全,电梯维护保养标志、安(略)电梯维保合格 标志、电梯安全管理人员、维保人员、维保记录在电梯显著位置明示。 8. 维护维修人员持证上岗。 9. 各项应急预案能及时启动、有效执行。 | (二)清洁卫生工作流程和质量标准 1.电梯保洁 项目分类 | 日常清洁内容与频率 | 作业标准 | 电梯门 轿箱内壁面 | 每小(略),上不锈钢油(2次/日) | 无灰尘、无污迹、光亮 无手印 | 梯门地坎 | 每天(略) | 无灰尘污迹、无垃圾、光亮 | 按扭 | 每天擦抹数次 | 无灰尘、无污迹、无指印 | 天花、风口、灯具 | 每周1次 | 无灰尘、无污迹 | 电梯地面 | 2次/日清擦、1次/周抛光 | 无灰尘沙粒、表面光亮 | 电梯内镜面 | 每小时保洁1次,随时保洁 | 无手(略) | 电梯内消毒 | 根据重大疫情 | 填写消毒记录卡 | 2.洗手间保洁标准 清洁项目 | 项目分类 | 日常清洁至少清洁频率 | 清洁质量标准 | 卫生间 | 洗手盆、纸 盒、台面、水 池、便池、厕位等 | 地面:(略) 清洁频次:(略) | 无尘、地面无积水,无头发便(略) | 卫生间用纸及洗手液等 | 每天检查用量,及时进行更换 | 保证正常用量 | 3.办公区域(略) 项目分类 | 日常保洁内容与频率 | 质量标准 | 地面(瓷砖) | 日保洁剂湿拖1次、保洁 月清洗1次 | 无灰尘、无污迹、防滑、光亮 | 垃圾篓 | 每天倒垃圾2次,巡视4次 | 存放不超2/3,无虫子、异味; | 门、门框 | 日擦抹2次、周配合保洁剂擦抹1次 | 无灰尘、无污迹、无胶印 | 玻璃内墙面 | 日擦抹1次、周配合保洁剂擦抹1次 | 无灰尘、无污迹、无手印 | 墙面低处设施 | 日擦抹1次、周清抹1次 或视污染程度而定 | 无灰尘、无污迹 | 天花外观、风口、灯具 | 周清抹1次 季度保洁除尘1次 | 无蜘蛛网、无灰尘 无污迹 | 瓷砖墙面 | 日保洁,周清抹1次 | 无灰尘、无污迹 | 地面 | 日拖抹6次,适时冲洗保洁 周用(略) | 无灰尘、无污迹、地面干爽 | 天花外观、风口、灯具 | 每周清抹1次 | 无蜘蛛网、无灰尘、无污迹 | 4.会议室等保洁服务标准 项目分类 | 日常保洁内容与频率 | 质量标准 | 地面 | 日扫拖抹2次 | 无垃圾、无杂物、光洁明亮 | 墙面 | 每周擦拭1次 | 无明显水印、污渍 | 厅内桌椅 | 每日擦拭2次 | 保持光亮保洁 | 前台接待区 | 日保洁1次 | 保持台面无灰尘 | 门口地垫 | 日保洁1次,每周清洗 | 无灰尘、垃圾 | 不锈钢设施 | 日用布抛光,定期打不锈钢油 | 无手印、无灰尘 | 宣传栏 | 日擦拭2次 | 无灰尘 | 玻璃 | 每周擦拭1次,随时保洁 | 表面无污渍,光洁明亮 | 绿化植物 | 随时清除花盆内杂物 | 摆放整齐,无积水 | 5.教学楼(略) 项目分类 | 日常保洁内容与频率 | 质量标准 | 教学楼公共空间休闲桌椅 | 每日擦拭1次 | 保持干净、无灰尘 | 教学(略) | 每日清扫1次,每周吸尘一次 | 无垃圾、无头发、光洁明亮 | 教室内桌椅 | 每日擦拭1次 | 保持干净、无灰尘 | 教室地面 | 每日清扫1次,每周吸尘一次 | 无垃圾、无头发、光洁明亮 | 教室黑板(含移动白板) | 每天早上、中午 晚上至少3次 | 上课之前黑板干(略),无粉尘。 | 多媒体讲桌 | 每日保洁2-3次 | 保持台面无灰尘、无垃圾、物品摆放有序 | 教室门(含把手) | 每日擦拭1次 | 保持(略) | 教学楼教室外玻璃 | 每学期定期擦1次 | 保持干净、无灰尘、光洁明亮 | 教学楼教室内玻璃 | 每月期定期擦1次 | 保持干净、无灰尘、光洁明亮 | 教学楼厕所 | 与其他楼宇厕所要求一致 | 保持干净、无异味 | 6.学生公寓及专家公寓保洁服务标准 检查内容 | 检查标准 | 检查方式 | 检查结果 | 公用走廊 | 无污渍、无积水、无垃圾 | 日常检查 定期检查 随机检查 | 1、及时填写卫生检查记录表 2、如果有不合格项目及时发整改通知书,限期整改。 3、跟踪(略),如到期仍未整改,将按规定执行。 | 墙面、地面 | 无明显灰尘及污渍 | 公共物品 | 干净整洁、无明显灰尘及污渍 | 楼梯 | 检查无痰渍、烟头、香口胶、纸屑。垃圾(略)。 | 公用玻璃、镜面 | 质量达至无水渍、污渍、手印、干净明亮 | 室内(略) | 无泥(略),无臭味 | 各类标牌、指示牌 | 抽查2~3个,无明显灰尘,光亮 | 天花 | 抽查天花50平方米内无蜘蛛网、灰尘、污渍;抽查3~5个风口、灯饰、烟感器无灰尘、蜘蛛网 | (三)绿化质量标准 体育场馆草坪(略) 工作项目 | 作业频率 | 质量标准 | 达标率 | 草地清洁养护 | 每天清洁两次,春夏秋每半月修剪一次,冬季每45天修剪一次。做到每日清洁绿化带内垃圾、杂物,及时除杂草。 | 无枯萎、无落叶、无垃圾、饮料罐、无石块杂物,少见杂草,无病虫害。 | 生长(略),成活(略),杂草控制在2%以下 | 补苗、补草 | 草坪有缺损现象及时补种,发现人为或车辆(略) | | | 病虫(略) | 每周抽查,每月普查。草坪生长季节每二月打一次药,个别有病虫的地方及时打、多次打,直至(略)。打药时戴手套、口罩,农药配比按照规范。 | 保证无病虫危害,一旦发生,十天内得到控制 | 完好率99%以上 | 防风防暴 | 风暴前加强预防,风暴后及时处理 | 草地内无1平方米以上积水。 | 把损害减少到最低限度 | 施肥 | 草地每月一次(阴雨天施),冬季施加(略) | 保证不因缺(略),枯萎或死亡 | | 浇水 | 绿化带视天气(略),不能有缺水现象。 | 盆花浇水见干见湿、以浇透为准。 | | 绿化 设施 | | 维护好喷淋设施、水龙头、花池、绿化牌等,有损坏现象及时汇报。 | | (四)消杀服务工作标准 消杀项目 | 消杀区域 | 消杀频率 | 消杀标准 | 灭鼠消杀 | 建筑物 | 4次/月 | 阳性地方无鼠迹和鼠痕,不能(略) | **、(略) | 白天在室内(略),绿化地上无鼠洞 | 灭蝇消杀 | 建筑物 | 4次/月 | 白天和晚上在室内不得见有苍蝇 | 垃圾桶、垃圾房 | 检查其周围在可见范围内不得超过6只 | 灭蟑消杀 | 建筑物内 | 4次/月 | 白天和晚上在室内不得见蟑螂活动的痕迹 | 下水(略) | 平均查见数不超过1只/150平方米 | 灭蚊消杀 | 建筑物 | 4次/月 | 积水中三龄蚊幼(略) | 地下室 | 可见范围内蚊虫数目不超过10只 | 五、物业管理服务总体目标 (一)物业服务按全国物业服务示范大厦标准执行,达到国家住建部制定的全国物业服务示范大厦的管理水平。 (二)投标人须按上述物业服务内容提出管理方案。 (三)制定物业管理年度服务计划,客户满意度达90%以上,有效投诉率低于0.2%,有效投诉处理率达100%。 (四)项目管理期间达到ISO****质(略)。 (五)房屋本体及公共配套设施设备完好率99%以上。 (六)年度重**全事故为零。 六、物业管理服务其它事项 (一)物业服务费 由投标单位根据招标文(略)要考虑节假日、加班等因素,一旦中标,不得以此为由要求增加费用。 1.采购方(略),核算时扣除未发生的服务岗位费用。未发生的服务岗位费用标准按中标单位投标书中同岗位人员标准执行,没有同岗位人员的按同类型岗位人员标准执行。 2.管理服务过程中,如采购方在现有的服务内容基础上需增设或扩大相关服务项目,按中标单位投标书中同岗位人员标准增加,没有同岗位人员的按同类型岗位人员标准增加,增加的相关费用需另行补充协议进行约定。 (二)与大物业的工作衔接 本次招标范围内的物业服务范围和内容与大物业有部分交叉重叠,投标人须承诺在正式入驻前或入驻时主动与大物业协调,并制定具体的措施保证无缝衔接,具体措施须在投标人的项目实施方案中明确表述。 (三)智能服务平台 1.中标单位须向学校师生提供先进的信息化管理手段,实现包括但不限于报修、通知公告、失物招领、咨询建议等功能。 2.中标单位需每月向采购方提供信息化管理数据分析报告。 3.中标单位不得向第三方泄漏师生信息,做好保密防范措施。 (四)上下班时间 1.物业服务时间不受学校寒暑假影响,中标方如在寒暑假对人员进行调整,应提前向校方后勤部门申请;国家法定假日期(略)。 2.本次实行物业服务的物业均为学(略),除正常的上下班制度外,工作时间均有一(略)。 3.在寒暑假期间,也会有部分物业(略)。 (五)物资装备投入 为了做好(略),中标方须在物业维护方面投入相应的工具设备,包括但不限于办公设备、清洁工具、维修工具、应急物资、车辆以及其它专项物资等。 (六)物业服务的分包与转包 中标单位不得将本物业服务项目分包给其它单位,若因为中标供应商专项资质原因确需将某项专业项目分包给其它具备相应资质单位,须经采购方审核同意。 (七)履约时物业管理人员要求 1.中标单位所有物业人员须经岗前培训,定期(略),持证上岗,保证相关服务质量。 2.岗位人员须相对稳定,要求着统一服装,保证形象;能遵守学校的各项规章制度。 3.中标单位须严格要求相关操作人员持证上岗、严格遵守安全操作规程,如因中标单位原因发生安全事故,均由中标单位负责。 4.中标单位需严格按照有关法律、法规与中标单位员工签订劳动合同并为员工办理有关保险,中标单位因各种问题与其员工产生的纠纷与使用单位无关,因纠纷产生的一切责任和赔偿由中标单位承担。 5.在校园物业服(略),采购方有权参与中标单位的物业管理工作,采购方可根据学校的实际情况,调整物业管理服务岗位,中标供应商须调配相应的服务人员。 6.如遇自然灾害或 三防 等应急工作,中标方所有物业管理服务人员,必须无条件服从采购人调配,如防台(略)。 (八)物业管理人员配置需求 1.投标人须按照所列服务内容配备足够的人员以保证服务质量,配置人数不低于以下标准: 类别 | 岗位分类 | 区域 | 岗位 | 工作时长(小时/日) | 人员数量 | 小计 | | 管理人员 | | 项目经理 | 8 | 1 | 6 | | 综合主管 | 8 | 1 | | 事务助理 | 8 | 1 | | 品质管理员 | 8 | 1 | | 综合管理员 | 8 | 1 | | 客服管理员 | 8 | 1 | 基 础 服 务 | 保洁人员 | 过渡校区 | 保洁班长 | 8 | 2 | 45 | 图书馆 | 16 | 4 | 学生活动中心 | 16 | 2 | 10、1(略) | 8 | 3 | 专家公寓 | 8 | 2 | 体育场馆 | 8 | 1 | 实训楼 | 8 | 2 | 教学区 | 10#、11#教学楼 | 8 | 9 | 九高书库 | 8 | 2 | 实验基地 | 石井(略) | 8 | 7 | 马安岭实验基地 | 8 | 4 | | 换休保洁人员换休 | 8 | 7 | 维修人员 | | 维修主管 | 1 | 1 | 21 | 过渡校区 | 竹韵花园维修工 | 24 | 5 | 实验基地 | 马安(略) | 24 | 5 | 石井实验基地 | 24 | 5 | 换休人员 | | 5 | 协 助 管 理 服 务 | 10(略) | 过渡校区 | 宿管主管 | 8 | 1 | 17 | 宿管员 | 24 | 16 | 图书管理人员 | 过渡校区 | 图书馆管理人员 | 16 | 4 | 15 | 高极中学 | 书库管理人员 | 16 | 6 | 马安岭 | 书库管理人员 | 16 | 5 | 体育场馆 | 过渡校区 | 绿化工 | 8 | 1 | 1 | 会务人员 | 教学区 | 10#、11#行政办公楼 | 8 | 4 | 4 | 教务管理人员 | 石井(略) | 教务管理人员 | 8 | 2 | 5 | 马安岭实验地 | 教务管理人员 | 8 | 1 | 教学区 | 教务(略) | 8 | 2 | 客房管理员 | 过渡校区 | 专家公寓管理员 | 8 | 1 | 1 | 合计 | 115 | 2.人数需求为基本配置人数,投标单位可根据岗位情况,节假日调休需(略),采购方不另行支付费用。 3.所设岗位为基本岗位配置,进驻后根据采购人要求及现场管理需要可变动微调。 (九)物业服务人员素质要求 1.总体要求: 岗位 | 文化素质 | 专 业 素 质 | 项目经理 | 大学本科或以上 | 具有本科(或以上)学历,中级(或以上)职称,具有大专(或以上)院校(略)(要求建筑面积不低于25万平方米且年合同金额不少于500万元)管理经验。 | 主管人员 | 大专或以上 | 机电主管具有电气类或机电类专业工程师职称,能承担专(略),具有大专(或以上)院校(略)(要求建筑面积不低于25万平方米且年合同金额不少于500万元)管理经验;品质管理员、综合管理员、客服管理员等熟(略)上大专(或以上)院校物业服务项目管理经验。 | 综合维修工 | 中技以上 | 持专业上岗证(电工证、电梯工证、空调工证等),有设备维护、维修经验和能力。 | 教务管理人员 | 大专或以上 | 要求具备良好的服务意识和沟通能力,具备一定的相应服务经验;熟悉多媒体设备的操作及简单故障排除。 | 公寓管理人员 | 高中或以上 | 其他服务人员 | 初中以上 | 有1年以上物业管理工作经历,工作认真负责,责任心强,清洁工经培训具有清洁工作标准操作技能,绿化工经培训具有绿化种植、养护技能。 | 2.选派的会务和接待服务人员需经校方审核,其综合素质要求如下: 性别 | 年龄 | 身高 | 相貌 | 性格和能力 | 女 | 18-28岁 | 165CM以上 | 五官 端正 | 专科或以上,温和、礼貌**、亲和力强、普通话标准、保密意识强、 表达能力强、应变力强、团队协调能力强。 | 3.选派的图书馆服务人员需经校方审核,其综合素质要求如下: 性别 | 年龄 | 身高 | 相貌 | 性格和能力 | 女 | 18-28岁 | 16(略) | 五官端正 | 1、形象好、气质佳、声音甜美、普通话标准、服务意识强。2、学历专科或以上,英语专业优先。其他专业不限。3、应变力强、团队协调能力强 | 男 | 23-30岁 | 173CM以上 | 五官端正 | 1、无不良(略)。2学历专科或以上。3、应变能力、协调能力强 | 图书馆人共需15名管理人员,其中10名女性,5名男性。 | 七、考核和结算办法 (一)采购方每月以 (略)校园物业监管考评表 对中标单位项目管理及人员现场服务情况进行考评,考评方式包括但不限于现场巡查、查验工作记录、服务承诺、实施方案落实情况及客户满意度调查等,考评结果作为费用支付和扣减物业服务费等的依据。 (二)中标单位违约、不能满足采购需求,采购方有权在当月应付 物业管理服务费用 中扣罚费用,直至中标单位严格按合同要求整改完毕。 (三)合同期内发生缺(略),扣减相对应费用。 (四)采购方对中标单位履约行为进行月度考核并依据考核结果对中标单位予以扣减: 1.月度考评90~100分不扣罚(含90分)。 2.月度考评80分以上(含80分),90分以下(不含90分),每少1分按200元/分扣除当月服务费。 3.月度考评60分以上(含60分),80分以下(不含80分),每少1分扣除当月服务费的5 l;。 4.月度考评60分以下(不含60分)为不达标,一次性扣除当月(略)。 (五)连续3个月考核低于60分,履约评价为差,将不予续签合同或直接终止**合同。 (六)校园物业监管考评表 1.评价分值总表 (满分100分) 评价分值总表 序号 | 评分部门 | 初始得分 | 所占比例 | 最后得分 | 1 | 维修服务 | | 20% | | 2 | 清洁服务 | | 15% | | 3 | 宿舍管理服务 | | 20% | | 4 | 图书馆服务 | | 15% | | 5 | 场馆服务 | | 10% | | 6 | 会务服务 | | 10% | | 7 | 教务服务 | | 10% | | 总计得分 | | 折合扣人民币元 | | (略)物业监管负责人(签名): 年 月 日 | 物业公司项目负责人(签名): 年 月 日 | 说明:1.由(略)物业监管考评小组负责人于每月上旬进行监管评价,评价结果由学校回收。 2.各项目考评表根据项目服务内容、行业相关规定制定评分细则。扣分(略):每个考评表每月评分满分100分,按照权重计算出合计分数100分。各个物业服务项目每月评分确保值为90分,即高(略),不扣管理费;低于90分,检查每扣1分值扣管理费人民币200元整。 2.维修服务考评表(满分100分) 序号 | 考评内容 | 评分标准 | 分值 | 1 | 工作人员作业(略),规范操作;工作时间内,按时上下班,无故不得擅自脱岗,严格遵守学校(略)。 | 未着工装、带工牌,每人次扣2分;未按工作程序,违规操作的,每次扣5分;不按时上下班,无故脱岗,每人次扣2分;违反学校规定,每人次扣2分。 | 30 | 2 | 制定完善的员工培训计划和工作实施计划。 | 无培训计划5分,无工作实施计划扣5分 | 10 | 3 | 建立24(略),接受报修、求助、询问、质疑、投诉等信息,并及时(略),做好(略)。 | 值班制度不符合要求,扣5分;未设服务电话,或处理信息不及时,或没有回访记录的,每次扣5分。 | 20 | 4 | 零星报修30分钟内必须有工作人员到现场处理,中修及需要更换材料(材料为特殊材料除外)的非紧急维修允许24小时内完成,保证维修及时率达100%,返修率不高于1%,并有回访记录。维修投诉,核实为事实的,即为有效投诉;每月投诉率不能高于2%。 | 零修不能及时完成的,每次扣5分;中修不能及时完成的,每次扣1分,且每推迟一天完工,扣分累加1分;返修率高出1%或没有回访记录的,扣5分。每项有效投诉扣(略),扣5分; | 10 | 5 | 学生公寓热水系(略),及时处理学生热水问题报修。 | 每发现一处不符合扣5分 | 30 | | 合 计 | | 100 | 经检查本月扣分,本服务项目实际得分 扣分项为: (略)物业监管负责人:(略) 物业公司项目经理:(略) 3.环境卫生管理考评表(满分100分) 序号 | 考评内容 | 评分标准 | 分值 | 1 | 工作人员作业期间着工装;工作人员须按工作程序,规范操作;工作时间内,按时上下班,无故(略),严格遵守学校各项规章制度。 | 未着工装,每人次扣0.5分;无故擅自脱岗,每人次扣1分;不遵守学校的各项规章制度,扣3分。 | 25 | 2 | 合同规定公共卫生间(含茶水间)等办公区域,须按规定做好(略)。 | 日常保洁服务不合格,每处扣0.2分 | 15 | 3 | 垃圾箱的垃圾(略)。 | 垃圾箱满未及时清理更换垃圾袋,每处扣0.2分 | 13 | 4 | 负责合同规定的公共区域卫生间厕纸、擦手纸、洗手液等清洁易耗品采的及时更换。 | 未及时配备与更换,每处扣0.2分 | 15 | 5 | 卫生间保洁干净,不能有难闻气味、有蚊蝇滋生;卫生间地(略),设施设备损坏或出现问题要及时报告。 | 发现有难闻气味等问题,每处扣0.2分 | 20 | 6 | 协助学校在节日、庆典等大型活动中做好校园保洁工作,以及完成临时性卫生清洁任务。 | 未完成任务或保洁不达标时,每次扣0.5分 | 12 | | 合 计 | 100分 | 经检查本月扣分,本服务项目实际得分 扣分项为: (略)物业监管负责人:(略) 物业公司项目经理:(略) 4.学生公寓服务考评表(满分100分) 序号 | 考评内容 | 评分标准 | 分值 | 1 | 管理服(略),作业期间着工装、带工牌,工作时(略),无故(略),保证上岗率,并严格遵守学校的各项规章制度。 | 未着工装,每人次扣0.5分;未带工牌,每人次扣0.5分;无故擅自脱岗,每人次(略),扣2分。 | 10 | 2 | 严格执行《(略)学生宿舍管理办法(试行)》,并作好日常管理记录。 | 未执行管理规定或作好记录的,每次扣0.5分。 | 10 | 3 | 对外来人员及出入公寓可疑者,主动进行查询登记,发现疑点立即报告处理。 | 未按(略),每次扣0.5分。 | 15 | 4 | 监控大件行李和违规物品的进出,做好进出登记。 | 未按要求操作,每次扣0.5分。 | 5 | 5 | 维护公寓的正常生活秩序,劝导督促学生遵守学校规定;按照相关规定作息,对不遵守规定的情况及时登记并上报;及时清理超时拜访人员。 | 未按(略),每次扣0.5分。 | 15 | 6 | 协助学校对公寓进行管理、安全巡查工作。及时反馈对物业维修、电梯及清洁服务管理的投诉问题。 | 未按要求操作,每处扣1分。 | 15 | 7 | 定期配合学校相(略)。 | 不配合检查的,每次扣0.5分。 | 5 | 8 | 发现异常情况,做好突(略),并及时向相关主管部门、学生处分管领导汇报。 | 未做好应急(略),每次扣2分。 | 15 | 9 | 检查公寓内实际住宿人员与住宿名单是否相符,严格管理外来人员进出。 | 未按要求操作,每次扣0.5分。 | 5 | 10 | 检查公寓内是否有违规用电、违反作息制度等。 | 未按要求操作,每次扣0.5分。 | 5 | | 合 计 | | 100 | 经检查本月扣分,本服务项目实际得分 扣分项为: (略)物业监管负责人:(略) 物业公司项目经理:(略) 5.图书馆服务考评表(满分100分) 序号 | 考核内容 | 评分标准 | 分值 | 1 | 图书馆管理服务人员作业期间着工装、带工牌,工作时间内按时上下班,无故不得擅自脱岗,保证上岗率,并严格遵守学校的各项规章制度。 | 未着工装、带工牌,每人次扣1分;无故擅自脱岗,每人次扣1分;不遵守学校各项规章制度扣1分。 | 22 | 2 | 协助图书馆工作人员管理阅览室、书库、自习区等功能区,协助总服务台工作人员完成图书流通等相关事务。 | 不符合服务要求,每次扣1分 | 25 | 3 | 协助图书馆前台借还书管理、一楼大厅展厅以及电子储物柜管理等功能区前台接待、会议接待、展品摆放、媒(略) | 不符(略),每次扣1分 | 13 | 4 | 负责图书馆广播及信件、报刊收发等事务 | 不符合服务要求,每次扣1分 | 20 | 5 | 根据图书馆需求做好其他相关服务工作 | 不符合服务要求,每次扣1分 | 20 | | 合 计 | | 100分 | 经检查本月扣分,本服(略) 扣分项为: (略)物业监管负责人:(略) 物业公司项目经理:(略) 6.场馆服务考评表 (满分(略)) 序号 | 考核内容 | 评分标准 | 分值 | 1 | 按规定配备人员,必须按时到岗,工作人员因违纪、自行离职的情况除外。 | 发现缺岗一次扣分,月计扣分可累积。 | 10 | 2 | 服务人员带工牌;按时上下班,无故不得擅自脱岗,要遵照场馆开放办法管理,上班不得玩(略)。 | 未着工装、带工牌每人次扣5分,无证上岗,每人次扣5分;擅自脱岗每人次扣5分;不遵守场馆管理办法或违反纪律的,每次扣5分。 | 20 | 3 | 足球场草坪特殊养护措施:修剪、浇水、(略)(杂草)防治(略)。 | 不按标准养护造成草坪枯黄或死亡,要及(略),并每(略).6分。 | 30 | 4 | 雨后室外教学场地课前10分钟要清扫完积水。 | 出现积水一次扣2分;不清洗每次扣2分。 | 10 | 5 | 每月定时检修场馆照明,发现(略)。 | 因检修不到位造成灯光故障,每次扣10分 | 20 | 6 | 根据场馆管理服务需求,做好其它相关服务工作。 | 未满足需求或未做好相关服务,每次扣2.5分。 | 10 | | 合 计 | 100分 | 经检查本月扣分,本服务项目实际得分 扣分项为: (略)物业监管负责人:(略) 物业公司项目经理:(略) 7.会务服务考评表 序号 | 考核内容 | 评分标准 | 分值 | 1 | 会务服务人员每天签到一次,保证(略)。 | 每天缺一人次扣2分。 | 20 | 2 | 会务工作期间(略)。 | 未着工装、带工牌,每人次扣1分。 | 5 | 3 | 按照合同规定,按时上下班,不得擅自脱岗;上班时间不得玩手机、看书刊、报纸。 | 发现违纪现象,每人次扣1分。 | 10 | 4 | 公共会议室、报告厅、大礼堂提供会议接待服务;负责会(接待)前准备、会(接待)中服务、会(接待)后整理阶段等一系列工作; 做好会议和(略),保证科学、合理安排会议室。 | 出现撞会或者(略),每次扣2分。 | 10 | 5 | 提前做好准备工作:a会标、植被、饮用水;b盆花浇水、叶面擦拭、花卉摆设;c背景布、桌子、桌布、茶水、消毒茶杯;d摆放好席卡并校、核对准确无误;e布置好主席台/会议桌、灯光、影视音响设备调试、背景音乐、物品、茶水准备;f迎宾;g会议室卫生清洁和进出**卫生。达标后对(略),不准无关人员进入。 | 未按要求做(略),每项扣0.5分。 | 10 | 6 | 会务服务人员在小型会议时提前30分钟到岗,大、中型会议提前1小时到岗,并需要(略)。 大、中型会议必须有管理人员到场,巡视会议现场的准备情况及会务进行情况,以便有突发事件时及时应对。 | 发现不符合要求,每次扣1分。 | 5 | 7 | 会务服务人员适当频次巡视会场,定时进场续水,服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻)。 | 发现不符合要求,每人次扣0.5分。 | 5 | 8 | 会务服务人员应对会场进行监督与管理,严禁会议室使用人员在会场吸烟、就餐等行为;严禁会议室使用人员擅自调试、拆除会议室设备。 | 未按要求做好会场监督与管理,每次扣0.5分。 | 5 | 9 | 会务结束后,应做好送客工作,疏导参会人员有序离场。并及时做好清场工作:清理、收集会务用品上交主办单位;茶具清洗、消毒;桌椅摆放整齐;设备归位;会场的清洁卫生;关闭会场灯光、音响、投影等设备。会场关闭前进行安全检查及清场检查并做好记录。 | 发现(略),每次扣0.5分。 | 5 | 10 | 协助学校各部门做好报刊、杂志的订阅管理工作。 | 发现(略),每次扣1分。 | 5 | 11 | 做好各类报纸、杂志的分发、登记等工作。 | 发现不符合要求,每次扣0.5分。 | 5 | 12 | 做好学校信函、特快专递等收、分发工作。 及时分送报刊杂志。 | 发现收发(略),每次扣2分。 | 10 | 13 | 按校办要求做好与会务、收发相关的其它临时性服务工作。 | 发现不配合,每次扣2分。 | 5 | | 合 计 | | 100分 | 经检查本月扣分,本服务项目实际得分 扣分项为: (略)物业监管负责人:(略) 物业公司项目经理:(略) 8.教务服务考评表(满分100分) 序 号 | 考核内容 | 评分标准 | 分值 | 1 | 教学区域教室(略)。 | 每缺少一人扣1.5分 | 15 | 2 | 教务服务人(略) 工作时间内,按时上下班,无故不得擅自脱岗,保证上岗率,并严格遵守学校的各项规章制度。 | 未着工装、带工牌,每人次扣1分; 无故擅自脱岗,每人次扣1分; 不遵守学校各项规章制度扣1分。 | 15 | 3 | 负责做好教学区域的日常管理及教学服务。根据教务处的课表安排、调课通知、考试安排、晚自习安排和临时性安排等教室使用计划,准时开关教室门,开启和关闭教室多媒体教学设备; 关门前认真检查教室设备及总电源的关闭情况,防止浪费和发生安全事故; | 未达服务要求,每次扣0.5分 | 15 | 4 | 检查责任区内课室的教学设施设备及卫生间、走廊的公(略)发现问题,及时报修,并跟进落实处理结果。 | 未达服务要求,每次扣0.2分 | 10 | 5 | 按学校相关规定,科学(略),并引导学生节约用电,合理开启照明灯数量及调整室内空调温度。加强节能巡查,保证无长明灯、长流水及冷气过低等浪费现象。 | 未达(略),每次扣0.1分 | 10 | 6 | 每天检查教室课桌椅并保证整齐摆放,按教务处计划发放教学物品,如白(略),确保正常教学需要。 | 未达服务要求,每次扣0.5分 | 10 | 7 | 及时发现教学(略),并及时报修处理;负责检查教室及教学功能用房、教学楼公共区域的清洁卫生情况。 | 未达服务要求,每处扣0.5分 | 10 | 8 | 保证电铃准时运行,并能根据各类考试进行调整。 | 未达服务要求,每处扣0.5分 | 5 | 9 | 教学值班员应负责教学楼内所有资产、设备的保全工作,因保全服务缺位所致的设备丢失,应由中标单位负责赔偿 | 未达服务要求,每次扣0.5分 | 5 | 10 | 根据教务服务管理需求,做好其它相关服务工作。 | 未满足需求,做好相关服务工作,每次扣0.5分。 | 5 | | 合 计 | | 100分 | 经检查本月扣分,本服务项目实际得分 扣分项为: (略)物业监管负责人:(略) 物业公司项目经理:(略) 9、建筑物所属设施设备清单 (一)11#教学楼设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 电梯 | GLVF-E(曳引驱动乘客电梯) | 1部 | 11#教学楼 | 厂家维保至19年8月 | 2 | 电梯 | GLVF-E(曳引驱动乘客电梯) | 1部 | 11#教学楼 | 厂家维保至19年8月 | 3 | 电梯 | GL(略)(曳引驱动乘客电梯) | 1部 | 11(略) | 厂家维保至19年8月 | 4 | 电梯 | GLVF-H(曳引驱动乘客电梯) | 1部 | 11#教学楼 | 厂家维保至19年8月 | 5 | 电梯控制盘 | P14-CO120-T1O | 1 | 11#教(略) | 厂家维保至19年8月 | 6 | 电梯控制盘 | P14-CO120-T1O | 1 | 11#教学楼电梯机房 | 厂家维保至19年8月 | 7 | 电梯控制盘 | P14-CO120-T1O | 1 | 11#教学(略) | 厂家维保至19年8月 | 8 | 电梯控制盘 | P14-CO105-T1O | 1 | 11#教学楼电梯机房 | 厂家维保至19年8月 | 9 | 配电箱 | XM 380V 160A | 2套 | 11#教学楼电梯机房 | 厂家维(略) | 10 | 落地膨胀水箱 | DN800 | 1个 | 11#教学楼天面 | 大物业维护 | 11 | 配电箱 | XM 380V 20A | 16套 | 11#教学楼地下车库 | 大物业维护 | 12 | 污水泵 | 2.2KW | 16台 | 11#教学楼地下室车库 | 大物业维护 | 13 | 配电箱 | XM 380V 80A | 9套 | 11#教学楼1-9楼强电井 | 中标方维护 | 14 | 饮水机 | | 9个 | 11#栋教学(略) | 中标方维护 | 15 | 多联式空调(热泵) | MDV-560W/DSN1-920(G) | 3套 | 11#栋教学楼天面 | 中标方日常维护 厂家维保至****年8月 | 16 | 分体挂壁式空调 | KF-50GW | 9 | 11#教学楼 | 中标(略) 厂家维保至2(略) | 17 | 分体(略) | KF-72GW | 102 | 11#教学楼 | 中标方日常维护 厂家维保至****年8月 | (二) 10#教学楼设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 配电箱 | XM 380V 80A | 3套 | 10#教学楼2-4楼强电井 | 中标方维护 | 2 | 饮水机 | WY-4G 380V ****W | 3个 | 10#教学楼2-4层 | 中标方维护 | 3 | 分体空调 | KF-72DW | 17 | 10#教学楼(略) | 中标方日常维护 厂家维保至2(略) | (三) 10栋学生公寓设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 分体挂壁式空调 | KFR-27W/(****)Aa-1 | 275部 | 10栋宿舍(略) | 中标方日常维护 厂家维保至****年8月 | 2 | 电热水瓶 | | 225个 | 10栋宿舍楼2-22层宿舍 | 中标方维护 | 3 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 10(略) | 大物业维护 | 4 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 10(略) | 大物业维护 | 5 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 10栋宿舍楼 | 大物业维护 | 6 | 电梯控制盘 | PF701-50T 750W | 1套 | 10栋宿舍楼电梯机房 | 大物业维护 | 7 | 电梯控制盘 | | 1套 | 10栋宿舍楼电梯机房 | 大物业维护 | 8 | 电梯控制盘 | | 1套 | 10栋宿(略) | 大物业维护 | 9 | 配电箱 | XM | 1套 | 10栋宿舍楼电梯机房 | 大物业维护 | 10 | 配电箱 | XM | 1套 | 10栋宿舍楼洗衣房 | 大物业维护 | 11 | 配电箱 | XM | 17套 | 10栋宿舍楼2-18楼强电井 | 大物业维护 | 12 | 配电箱 | XM | 1套 | 10栋(略) | 大物业维护 | 13 | 污水泵 | | 6台 | 10栋宿舍楼地下室车库 | 大物业维护 | 14 | 空气能中央热水机组 | RSJ-550/S-820 | 4套 | 10栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 15 | 水箱 | 25立方 | 2个 | 10栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 16 | 水泵 | PH-254EH | 2台 | 10(略) | 大物业维护 | 17 | 太阳能中央热水系统控制箱 | TYN-RB | 1个 | 10栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 18 | 三相异步电动机 | | 2台 | 10(略) | 大物业维护 | (四) 11栋学生宿舍设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 分体挂壁式空调 | KFR-27W/(****)Aa-1 | 231部 | 11栋宿舍楼2-22层 | 中标方日常维护 厂家维保至****年8月 | 2 | 电热水瓶 | PF(略) 750W | 189个 | 11栋宿舍楼2-22层宿舍 | 中标方维护 | 3 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 11栋宿舍楼 | 大物业维护 | 4 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 11栋宿舍楼 | 大物业维护 | 5 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 11栋宿舍楼 | 大物业维护 | 6 | 电梯控制盘 | | 1套 | 11栋宿舍楼电梯机房 | 大物业维护 | 7 | 电梯控制盘 | | 1套 | 11栋宿舍楼电梯机房 | 大物业维护 | 8 | 电梯控制盘 | | 1套 | 11栋宿舍楼电梯房 | 大物业维护 | 9 | 配电箱 | XM | 1套 | 11栋宿舍楼电梯房 | 大物业维护 | 10 | 配电箱 | XM | 1套 | 11栋宿舍楼洗衣房 | 大物业维护 | 11 | 配电箱 | XM | 17套 | 11栋宿舍楼2-22楼强电井 | 大物业维护 | 12 | 配电箱 | XM | 1套 | 11栋宿舍楼地下室车库 | 大物业维护 | 13 | 污水泵 | | 7台 | 11栋宿舍楼地下室车库 | 大物业维护 | 14 | 空气能中央热水机组 | RSJ-550/S-820 | 4套 | 11栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 15 | 水箱 | 25立方 | 2个 | 11栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 16 | 水泵 | PH-254EH | 2台 | 11栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 17 | 太阳能中央热水系统控制箱 | TYN-RB | 1个 | 11栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 18 | 三相异步电动机 | | 2台 | 11栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | (五) 12栋学生公寓设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 分体挂壁式空调 | KFR-27W/(****)Aa-1 | 204部 | 12栋宿舍楼2-18层宿舍 | 中标方日常维护 厂家维保至****年8月 | 2 | 电热水瓶 | PF701-50T 750W | 170个 | 12栋(略) | 中标方维护 | 3 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 12栋宿舍楼 | 大物业维护 | 4 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 12栋宿舍楼 | 大物业维护 | 5 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 12栋宿舍楼 | 大物业维护 | 6 | 电梯控制盘 | | 1套 | 12栋宿舍楼电(略) | 大物业维护 | 7 | 电梯控制盘 | | 1套 | 12栋宿舍楼电梯机房 | 大物业维护 | 8 | 电梯控制盘 | | 1套 | 12栋宿舍楼电梯机房 | 大物业维护 | 9 | 配电箱 | XM | 1套 | 12栋宿舍楼电(略) | 大物业维护 | 10 | 配电箱 | XM | 1套 | 12栋宿舍楼洗衣房 | 大物业维护 | 11 | 配电箱 | XM | 17套 | 12栋宿舍楼2-18楼强电井 | 大物业维护 | 12 | 配电箱 | XM | 1套 | 12栋宿舍楼地下室车库 | 大物业维护 | 13 | 污水泵 | | 4台 | 12栋宿舍楼地下室车库 | 大物业维护 | 14 | 空气能中央热水机组 | RSJ-550/S-820 | 4套 | 12栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 15 | 水箱 | 25立方 | 2个 | 12栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 16 | 水泵 | PH-254EH | 2台 | 12栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 17 | 太阳能中央热水系统控制箱 | TYN-RB | 1个 | 12栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | 18 | 三相异步电动机 | | 2台 | 12栋宿舍楼天面 | 大物业维护 | (六) 9栋教工宿舍(含专家公寓)设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 分体挂壁式空调 | KFR-27W/(****)Aa-1 | 56部 | 9栋2-33层 | 中标(略) 厂家维保至2(略) | 2 | 电热水瓶 | PF701-50T 750W | 28个 | 9栋2、3、32、33层 | 中标方维护 | 3 | 电梯 | 10(略) 13人 | 1部 | 9栋 | 大物业维护 | 4 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 9栋 | 大物业维护 | 5 | 电梯 | ****KG 13人 | 1部 | 9栋 | 大物业维护 | 6 | 电梯控制盘 | | 1套 | 9栋电梯机房 | 大物业维护 | 7 | 电梯控制盘 | | 1套 | 9栋电梯机房 | 大物业维护 | 8 | 电梯控制盘 | | 1套 | 9栋电梯机房 | 大物业维护 | 9 | 配电箱 | | 1套 | 9栋电梯机房 | 大物业维护 | 10 | 配电箱 | | 1套 | 9栋洗衣房 | 大物业维护 | 11 | 配电箱 | | 17套 | 9栋2-18楼(略) | 大物业维护 | 12 | 配电箱 | | 1套 | 9栋地下室车库 | 大物业维护 | 13 | 污水泵 | | 4台 | 9栋地下室车库 | 大物业维护 | 14 | 空气能中央热水机组 | RSJ-55(略) | 4套 | 9栋天面 | 大物业维护 | 15 | 水箱 | 25立方 | 2个 | 9栋天面 | 大物业维护 | 16 | 水泵 | PH-254EH | 2台 | 9栋天面 | 大物业维护 | 17 | 太阳能中央热(略) | TYN-RB | 1个 | 9栋天面 | 大物业维护 | 18 | 三相(略) | 不详 | 2台 | 9栋天面 | 大物业维护 | (七) 实验(略) 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 分体空调 | KF-120W/NhSP8-3 | 51台 | 实验楼 | 中标方日常维(略) | 2 | 饮水机 | UK-2C | 3台 | 实训楼 | 中标方维护 | 3 | 配电箱 | XM | 6套 | 实验楼1楼强电井 | 中标方维护 | 4 | 配电箱 | XM | 4套 | 实验楼2楼强电井 | 中标方维护 | 5 | 配电箱 | XM | 4套 | 实验楼3楼强电井 | 中标方维护 | (八) 图书馆设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 分体空调 | KFR-120W/S-E05 | 67台 | 图书馆1-2楼 | 中标方日(略) | 2 | 饮水机 | JZY-A1XB-A | 4台 | 图书馆1-2楼 | 中标方日常维护 | 3 | 电冰箱 | BCD-118A5 | 1台 | 图书馆1楼 | 中标方日常维护 | 4 | 食具消毒柜 | ZTP128T | 1台 | 图书馆1楼 | 中标方日常维护 | 5 | 打印机 | DocuCen(略) **** DC | 4台 | 图书馆2楼 | 中标方日常维护 | 6 | 电子储物柜 | 不详 | 2个 | 图书馆1楼 | 中标方日常维护 | 7 | 自助充电柜 | 40格 | 1个 | 图书馆1楼 | 中标方日常维护 | 8 | 配电箱 | XM | 5套 | 图书馆1楼 | 中标方维护 | 9 | 配电箱 | XM | 3套 | 图书馆2楼 | 中标方维护 | (九) 食堂设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 多联式空调 | GMV-615WM/B | 2组 | 食堂3楼天面 | 中标方日常维护、厂家维保至****年8月 | 2 | 多联式空调 | GMV-400WM/B | 1组 | 食堂3楼天面 | 中标方日常维护、厂家维保至****年8月 | 3 | 多联式空调 | GMV-560WM/B | 1组 | 食堂3楼天面 | 中标方日常维护、厂家维保至****年8月 | 4 | 多联式空调 | GMV-280WM/B | 1组 | 食堂3楼天面 | 中标方日常维护、厂家维保至****年8月 | 5 | 多联式空调 | GMV-615WM/B | 2组 | 食堂3楼天面 | 中标方日常维护、厂家维保至****年8月 | 6 | 分体挂壁式空调 | KFR-2(略) | 13台 | 食堂2楼 | 中标方日常维护、厂家维保至****年8月 | 7 | 杂物电梯 | 载重200公斤 | 2 | 食堂1楼厨房 | 中标方维护 | 8 | 配电箱 | XM | 7套 | 1楼强电井、1楼大厅 | 中标方维护 | 9 | 配电箱 | XM | 8套 | 2楼强电井、2楼大厅 | 中标方维护 | (十) 石井实训基地设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 电梯 | YS30A(曳引电梯) ****KG | 1部 | 石井(略) | 中标方维护 | 2 | 三相异步电动机 | YID-225L1-6/24B5 | 1部 | 石井实验基地 | 中标方维护 | 3 | 电梯控制柜 | LTH****KG/0.5m(略) | 1套 | 石井(略) | 中标方维护 | 4 | 油浸式变压器 | SQ-6-315/10 | 1套 | 石井实验基地 | 中标方维护 | 5 | 低压成套开关设备 | PGL | 3套 | 石井实验基地 | 中标方维护 | 6 | 油浸式变压器 | S9-315/10 | 1套 | 石井(略) | 中标方维护 | 7 | 低压配电屏 | PGL | 4套 | 石井实验基地 | 中标方维护 | 8 | 消防动力控制柜 | JX(略).5KW | 1套 | 石井实验基地 | 中标方维护 | 9 | 三相异步电动机 | Y200L1-230KW | 2台 | 石井实验基地 | 中标方维保 | 10 | 摄像头 | 不详 | 25个 | 石井实验基地 | 中标方维保 | 11 | 监控主机 | 不详 | 1 | 石井实验基地 | 中标方维保 | 12 | 配电箱 | XM | 13套 | 石井实验基地 | 中标方维保 | (十一) 马安岭实训基地设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 电梯 | TNT(曳引货运电梯) ****KG | 1部 | 马安岭实训基地 | 中标方维护 | 2 | 电梯控制柜 | LTN300(略).5m/sAC | 1套 | 马安岭实训基地 | 中标方维护 | 3 | 油浸式变压器 | S11-M-315/10 | 1套 | 马安岭实训基地 | 中标方维护 | 4 | 低压成套开关设备 | PGL | 6套 | 马安岭实训基地 | 中标方维护 | 5 | 干式变压器 | SCB10-500/10 | 1套 | 马安岭实训基地 | 中标方维护 | 6 | 高压环网柜 | XGN15-12 | 5套 | 马安岭实训基地 | 中标方维护 | 7 | 低压配电屏 | P0L | 3套 | 马安岭实训基地 | 中标方维护 | 8 | 配电箱 | XM | 8套 | 马安(略) | 中标方维护 | (十二) 监控设备清单 序号 | 设备名称 | 规格型号 | 数量 | 安装地点 | 备注 | 1 | 高清(200万)单灯红外半球网络摄像机 | DH-IPC-HDW****C | 19台 | 实验楼、图书馆、活动中心 | 厂家维保至(略) | 2 | 高清(200万)单灯红外枪型网络摄像机 | DH-IPC-HFW****M | 25台 | 实验楼、图书馆、活动中心 | 厂家维保至****年8月 | 3 | NVR硬盘录像机 | DH-NVR****-4K | 1台 | 实验楼、图书馆、活动中心 | 厂家维保至2(略) | 4 | 企业级硬盘(4TB) | ST(略) | 14块 | 实验楼、图书馆、活动中心 | 厂家维保至****年8月 | 5 | 监控支架 | DH-PFB121W | 18个 | 实验楼、图书馆、活动中心 | 厂家维保至****年8月 | 6 | 摄像机支架 | CAT.6 | 8箱 | 实验楼、图(略) | 厂家维保至****年8月 | 7 | 挂壁网络机柜 | 9U | 2个 | 实验楼、图书馆、活动中心 | 厂家维保至****年8月 | 1 | 人脸比对一体机 | DS-2CD****FWD/F-LZ | 4台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 2 | 高清(略) | DS-2C(略) | 194台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 3 | 200万高清红外高速球机 | DS-2DF****IW-A | 4台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 4 | 200万(略) | DS-2PT7T20IW-DE | 1台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 5 | 高清半球网络摄像机 | DS-2DE****IW-DE3/W | 4个 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 6 | 电梯半球 | DS-2CD****F-I | 6台 | 9、10、1(略) | 厂家维(略) | 7 | 电梯半球2 | DS-2CD****F-IS | 6台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 8 | 高清红外筒式摄像机 | DS-2CD2T36WD-I5 | 28个 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 9 | 摄像机电源 | 12V,2A | 243个 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至20(略) | 10 | 核心交换机 | S**** | 1台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 11 | 汇聚交换机 | S(略)EI | 1台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 12 | 24口千兆(略) | S****(略) | 18台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 13 | 单模模块 | 单模光模块 | 36块 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 14 | NV(略) | DS-****N-I16 | 6台 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 15 | 电视墙 | 定制 | 1套 | 9、10、11、12栋 | 厂家维保至****年8月 | 16 | 挂壁网络机柜 | 9U | 18个 | 9、10、11、12栋 | 厂家维(略) | |