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- 中移在线智能外呼研发项目
招标公告
本项目为(略),招标人为(略),招标代理机构为(略)。项目资金由招标人自筹,并已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,具有提供标的服务能力的公司均可前来投标。
一、项目概况:
1.1 项目名称:(略)
1.2 项目编号:(略)
1.3 招标内容:本次计划选取两家具备智能外呼整体研发能力的供应商进行白盒合作,共同研发智能外呼系统,形成智能外呼标准化产品,后续将结合各厂商研发成果的不同优势,适配金融领域不同的业务场景。主要面向外部金融客户进行能力及产品输出。
项目计划智能外呼产品,支持对外部客户进行私有化部署,也支持P(略)。针对已有外呼任务系统的客户,提供智能外呼能力,形成标准PaaS能力输出;针对没(略)aaS产品,需求方进行简(略)。
本项目研发内容包含智能外呼算法能力、智能外呼系统控制、系统集成三个方面,具体内容如下:
(一)智能外呼算法能力
智能外呼能力层包含能力算法能力与呼叫能力。本项目计划引入部分核心算法能力,主要包含:NLP能力、语料库及引擎调优模块。语音识别和语音合成优先复用中移自研算法能力,同时支持我(略)。
(二)智能(略)
外呼控制模块包含录音管理、音频测听等数据分析(略)流程可视化编辑、智能外呼任务管理与外呼实时监控。
(三)系统集成
将外呼控制系统和算法能力相关模块封装成API接口,各系统之间可实现与外部系统对接,包括分析平台、日志平台、能力平台、运营管理平台等。
1.4 项目预算:(略)
1.5 标段划分:(略)
1.6 中标供应商数量:本项目拟采购2家合作单位;份额分配比例分别为50%、50%。
包段 | 产品名称 | 产品单位 | 需求数量 |
包1 | 研发服务 | 项 | 1.00 |
二、资格要求:
本项目采用资格后审,资格要求如下:
2.1境内依法注册的独立法人、具备增值税一般纳税人资格,注册资金不低于****万元;
2.2具备****年以来单案例合同金额不低于300万元的呼叫中心相关开发或研发案例至少1个,或****年以来单案例合同金额不低于100万元的自然语言处理或人机对话项目案例至少3个(需提供合同关键页扫描件,时间以合同签订日期为准;如提供框架合同,需另附后续签订的单项合同或采购订单、付款发票等证明项目已发生的证明文件);
2.3单位负责(略),不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标;
2.4遵守国家法律、法规,具备良好商业信誉,未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为。
本项目不接受联合体投标。
三、获取招标文件
3.1本项目实行网上发售电子版招标文件,不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 (略)7时00分至(略)7时00分,(北京时间,下同),凡有意参与的潜在投标人,请登录中国移动采购与招标网(http://(略)cn)进行项目报名(已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名,未在该系统注册的投标人请先注册,获取登录账号后登录系统进行项目报名)。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册,投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。
3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买,招标文件每套售价人民币 贰佰元(¥200元)整,售后不退。支付要求:(略)
注意: 无论招标文件是否收费,经招标人审核报名通过的投标人,请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择招标项目进行招标文件购买操作;否则将无法正常投标。
3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。
3.4投标人必须在(略),并使用CA证书进行加密后才能投标;否则将无法正常投标。(略)安装”说明。
四、投标文件的递交
4.1纸质投标文件的递交:本招标项目不接受纸质投标文件的递交(投标保函、法定代表人授权书除外)。
4.2电子投(略):电子投标文件通(略),投标截止时间为****年11月02日09时30分。
4.3本项目将于上述投标截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行开标,投标人的法定代表人或者其委托的代理人在河南省郑州市金水区经三路66号金成国际广场6号楼西单元607室准时参加。
4.4电子投标文件递交异常的处理规则:投标人的电子投标文件出现递交异常时,招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认,若为系统故障原因造成的,则应推迟该项目的投标截止时间(具体时间另行通知)直至该投标人完成电子投标文件递交;若非系统故障原因造成的,由该投标人自行承担相应责任。
4.5 出现下列情形之一时,招标人/招标代理机构不予接收投标文件:
4.5.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的投标人;
4.5.2 未按照本公告要求获得本项目招标文件的投标人。
五、电子招标投标规则
5.1 投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件。
5.2 当所有投标人电子投标文件开标解密异常时,则推迟开标,直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时,由系统确认非系统原因造成的,由投标人自行承担相应责任。
5.3 投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或(略)(即开标时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
5.4投标人在投标截止时间之前可以多次提交或撤回电子投标文件,提交新投标文件前需撤回前一次提交的电子投标文件,并且前一次提交的电子投标文件系统将彻底删除。
5.5 投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果,了解和确认电子投标文件提交状态。
5.6 系统提供两种递交电子投标文件的渠道:
(1)通过浏览器访问系统进行递交;
(2)通过辅助投标工具进行递交。
六、发布公告的媒介
本次招标公告仅在_(http://(略)com.cn)、 通信工程建设项目招标投标管理信息平台 ((略)gov.cn)、中国移动采购与招标网(http://(略)cn)、中国招标投标公共服务平台(cebpubservice.com) ,招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。
七、(略)
招标人:(略)
招标人地址:洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口
联系人:(略)
代理机构:(略)
地址:河南省郑州市金水区经三路66号金(略)
邮编: (略)
联系人1:(略)
联系人2:(略)
联系人3:(略)
电子邮件:(略)
八、免责声明
我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括:_(http://(略)com.cn)、 通信工程建设项目招标投标管理信息平台 ((略)gov.cn)、中国移动采购与招标网(http://(略)cn) 、中国招标投标公共服务平台(cebpubservice.com) 。除上述外,我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载,均为无效。
九、附加项
9.1 投标人网上报名时须提交本章第二条资格要求的证明材料,提供扫描件,并将其上传。
提供营业执照副本、税务登记证副本及组织机构代码证副本,对于已完成“三(略),须提供由工商部门核发的已加载(略)
9.2 成功报名的认定条件:
应答方须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程:
(1)应答方根据报名参与项目,按本公告第9.1条款的要求提交报名材料;
(2)应答方必须点击“提交”按钮以完成报名申请,招标人或代理机构将对应答方的报名信息进行审核,审核通过后,应答方完成第一阶段报名(但仍不具备参与本项目应答的资格);
(3)应答方完成第一阶段报名后,请务必在招标文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网(http://(略)cn),进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”- “购买标书”界面,选择本项目进行比选文件购买操作,否则将无法正常应答;
9.3 已申请购买招标文件的投标方,请通过关注微信公众号“公诚招标”(微信号gcbidding),选择“微信报名”进行购买招标文件,购买完成后将截图发送至(略)邮箱。招标文件售后不退。微信公众号是本项目购买采购文件的唯一渠道,除此以外,我公司不在其他微信号上发布登记报名支付购买文件的信息,其他微信号的报名支付均属无效。详细操作可见附件 《微信购买文件操作指引》。
微信报名购买文件所需上传材料:
A、单位营业执照扫描件(加盖公章);
B、单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件;
C、移动采购与招标系统报名截图。
1)代理机(略),将通过电子采(略),完成下载后投标方即成功报名。
2)未在报名截止前支付招标文件费用的供应商无法获得下载招标文件权限,且不具备参与本项目投标的资格。
9.4 鉴于本(略),报名审核(略),资格审查将由评审委员会负责,各单位应仔细阅读(略)。
9.5供应商针对会员注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话:400-139-****,联系邮箱:(略)。(注:服务热线接听时间为:工作日9:00-12:00、14:00-18:00)。
9.6供应商在项目报名时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式,请务必保证信息准确。
招标人/招标代理机构:(略)/(略)
**** 年10月11
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