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一、项目概况 | 一、项目概况* 1、学校情况 深圳小学始建于****年春,是一所市属重点小学。学校本部位于罗湖区人民北路****号,学校占地面积****平方米,建筑面积****平方米;学校北校区位于罗湖区人民北路书院街6号,建筑面积500(略)。学校有各类设备齐全的综合功能室,配置完善的电脑网络及拍摄制作、转录播放为一体的有线电视系统。现有38个教学班,****多名学生,130多名教职员工。 2、设备设施情况 主要配套设施设备清单
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二、服务范围 | 二、服务范围: 服务范围为两校区:深圳(略)(位于罗湖区人民北路****号)及深(略)(位于罗湖区(略)),两校区建筑面积合计****平方米左右。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
三、服务期限 | 本项目服务期限为(略)合计12个月(365个日历日)。 本项目为长期服务类项目,第一年为本次招标的中标服务期限,采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长,但最(略)。若政府采购主管部门发现项目有异常情况,以主(略)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
四、服务标准及要求 | 四、服务标(略) 1、公共安全(保卫、监控)管理 (1)人员配置:(略) (2)保安人员必须熟悉校园环境,熟悉师生,仪表端庄,言语规范,文明执勤,认真负责,人员稳定,服从校方相关领导和工作人员的指挥。 (3)保安人员的素质要求:品德好、爱护孩子、形象佳、身体健康、服务意识强、会普通话、具有初中以上文化程度、持有上岗证(经专业保安公(略))、无犯罪记录。 (4)维护校区及周边的公共秩序,做好安全防范措施,确保校园日常秩序井然有序,学校财产不受损失,师生人身安(略),要有科学(略)(治安、卫生防疫、突发自然灾害等)应急措施和响应预案,要有足够的人员和器械保证,平时有训练。所有保安人员都是学校应急分队成员,突发事件发生时要及时处理,防止事态进一步恶化,保护现场,并及时报告学校领导,必要时及时报警。 (5)校园内实行24小时保安值勤,采用固定岗和流动巡逻相结合制度。大门岗(值班室、监控室)24(略),识别并坚决制止社会闲杂人员进入学校,使师生不受社会不法分子侵犯,治安及聚众斗殴案件发生率为零。任何时间发现学生违规违纪行为都要及时制止并报学生处等部门。 (6)由校方与中标方根据实际情况共同确定保安人数和值勤岗位,并制订工作岗位职责、标准、时间等,以对保卫工作进行管理、考核、实施,保证所定岗位(略),尽职尽责,确保(略)。 (7)建立并严格执行来访人员询问登记制度,必要时须陪同来(略)。密切观察监控录像,发现苗头及时处置。紧急情况下须全力保障师生安全。要维护校园环境安静,制止聚众喧闹现象,闲杂人员不能进入校园。外来车辆入校须电话报经校方同意方可按门卫制度要求引导入校,车辆运送物(略),凭学校放行证明放行,行人携(略),有疑问需请示学校有关部门。 (8)对学校红线内周边环境进行日常巡视,每天上学、放学高峰期进行校园门口外面两侧各一百米范围内巡逻。 (9)中标方负责校园内消防灭火器的点检及故障的上报,并保证消防疏散通道畅通。 (10)保安人员的服装费、包括购置对讲机在内的所有保安器械器材费用、保安员管理费、培训费、培训费等均由中标方负责(灭火器充(略))。 2、交通安全(车辆) (1)机动车管理制度完善,管理责任明确,确保(略),车辆管理要有专人负责引导。严格控制非学校公务车进入校园,确需进入校园的车辆须经具体接待部门负责人确认后放行,并要求其按指定路线和时间、车速行驶,防止(略)。 (2)负责学校师生(略),管理有序,按规定位置停放,做到规范化、整齐、分类、安全。 (3)上学、放学高峰时段,要有专人在校(略)。 (4)校门口不准停放车辆,校车校内须按指定位置停放,要制止校园周边车辆鸣放喇叭。 (5)各类考试、会议、接待及活动的交通高峰期,有专人在校门前道路上加强车辆管理和引导,确保车辆安全及交通畅通。 3、(略) (1)人员配置:保洁人员不少于5人,绿化人员不少于2人。 (2)清洁(略),衣着整洁,爱护公物,服务意识强,服从校方相关领导和工作人员的指挥。 (3)清洁范围为校内所有楼宇办公室、会议室、礼堂、教室(墙面、门窗(略))、公共走廊、公共卫生间、楼梯间、运动场馆、楼宇天面、电梯间、校内道路、各活动场地等公共场所的清洁(不包括学生教室的地面、台凳、黑板等和食堂、小卖部内卫生、食堂潲水清运),每学期开学前在校方人员的指导下,彻底搞一次教室清洁卫生(包括学(略))。 (4)(略)准、时间,以对清洁卫(略),保质保量完成清洁卫生工作任务。 (5)清洁内容与标准(见下表):
(6)中标方按工作程序对范围内场所进行日常定期清扫或不定期清扫保洁,做到按标准化、全天候、全方位保洁,特别对(略)。一切公共场所整洁、干净、无垃圾、无乱贴乱画、无杂物堆放。 (7)环卫设施设备、垃圾桶等干净无味,垃圾的收集、清运实行袋装化,日产日清,防止二次污染,定期(略)。 (8)中标方在清洁卫生中所需的器材器械及清洁用品必须环保符合卫生标准。 (9)中标方要保证校园内排雨水、排污水管道畅通、定期检查、清理沙井。雨后要及时清扫楼面、地面、楼梯、道路、运动场地等处的积水。 (10)做好其它与清洁卫生有关的事项。 4、设施设备使(略) (1)人员配置:(略) (2)校方的计算机、多媒体教学设备、独立的专用家电和专业教学设施设备、电梯,消防报警系统由校方负责,其他由中标方维护管理。在日常使用过(略),定人定时开关设备,及时发现设备使用过程中的隐患并通知专业公司维修、保养,杜绝事故发生。 (3)中标方要有专人负责日常运行管理,要有熟练、专职、有上岗证或资格证的专业技术人员对校方各项设施设备进行日常和定期的维修、养护。机电维修人员(略),学校上(略),下班期间电话值班,有故障时10分钟内要赶到学校。 (4)对校方包括配电室的高低压配电设备、供配电系统、照明系统、动力系统、给水系统、排水系统、监控报警设施、办公家具、门窗系列、学生桌椅、讲台、运动场地及体育器械、各类柜架及其他设施设备等做到熟知情况,进行定期或临时的保养和维修,以确保各项设施的完好和正常使用,维修保养工作要建立制度,强调时效性,必须做到当日事当日清,对无法解决的故障或较大型的保养和维修,及时报校方处理。 (5)中标方负责分体空调的维护和保养工作,年度内空调使用季节来临前对校方分体空调保养一次,在空调使用季节,每月清洁一次过滤网。 (6)要有应对突然停水、停电以及出现突发水电故障的方案和措施,水电工在夜间和双休日及节假日要电话值班,电话报障后十分钟内赶到现场。 (7)中标方要对大型会议、学生活动及公共集会场地内外的各项设施设备进行操作和定期维护和保养。 (8)所有维修保养项目,中标方须自带工具(校方原有工具可借用)。大、中修和更新改造项目费用由校方负责;日常维修保养项目人工费用由中标方负责。日常维修保养项目所需的材料及更换的零配件由中标方向校方申请,校方负责购买。日常维修保养更换指中标方在服务范围内的维修保养如水、电、灯具、阀门、电话机、插座、各类开关、水笼头、冲水装置、开水器、门、窗、玻璃、桌、椅、台、凳、柜、架、各类锁、钥匙、地面、墙面等设备及设施。 (9)由校方与中标方根据实际情况共同确定维修工(略)量进行管理考核。 5、房屋与共用设施、场地的维修和管理 (1)建筑物本体、道路、场地(结构、防水、外立面除外)等应保持本体完好,道路通畅,地面平整。 (2)学校红线内的市政设施完好。排污、排雨水等(略)(雨水井、污水井)应保(略),无堵塞外溢现象,井盖无缺损,无丢失。 (3)供水、供电设施工作正常。要求公共设施配套完好,无随意改变用途,设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患。供水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、(略)。供电设备运行正常,路灯、楼道灯、插座等公共照明设备完好。 (4)认真做好楼宇建筑本体及共用部位的日常维修、养护和管理工作。包括楼盖、屋顶、外墙、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯厅等。要求楼宇建筑外观完好整洁,无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 (5)按学校要求对(略)。 6、会务、接(略) (1)全面协助(略)文体等活动,做好各类活动。 (2)本校邮件、报刊的收发,教师的特快(略) (3)无偿协助本校(略) (4)国家物业管理规定的法律政策规定的其他事项。 7、物业管理档案资料管理 (1)中标方要建立物业管理档案,资料齐全,分类整理、归档管理,查阅方便。 (2)在日常管理中要建立门卫安全值班交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。 8、客户服务(略) (1)人员配置:(略) (2)为确保校方教育教学活动的正常开展,中标方应配备足够的在校物业管理人员,保证每天早上7:00至晚上7:00有管理人员值班。寒暑假及节假日期间,应有管理人员按正常工作时间上班。 (3)在校的物业管理人员应形象好,有相应的专业素质,服务意识强,熟悉学校的行政管理,在学校进行家长会等各类活动工作时,管理人员应主动与各项活动的负责人进行联系,按负责人的要求做好各项工作。 (4)物业管理人员使用(略)机的频率相同。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
五、(略) | 五、(略) 1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房)的维修、养护和管理。 2、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天线、空调、加压供水设备、配电系统、保安监控)的维修、养护、管理和运行服务。 3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、绿化、路灯)的维修、养护和管理。 4、本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理,杜绝火灾隐患。 5、按设备维修和养护规范标准定期对各类设备设施(含监控、水泵、变压器、发电机、配电柜、强弱电缆线路、强弱电井、红外线等)进行维护;(电梯、消防系统等专项工作不包含在此次招标范围内)。 6、环境卫生:物业共用部(略)(垃圾的收集、清运;地板打蜡;晶面处理; 四害 消杀;化粪池、隔油池的清理等专项工作均不包含在此次招标范围内)。 7、绿化养护。 8、24小时保安护卫和安防值班及公共秩序管理: 8.1实行24小时的门岗、监控和安全防范,及时发现和处理(略),迅速有效处置突发事件; 8.2门卫的秩序维护队员根据要求对出入的车辆、人员、物品进行登记检查; 9、健全物业管理档案、资料。 10、法规(略)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
六、合同签订及付款方式 | 六、合同签订及付款方式* 1、合同签订 本项目为自合同签订之日起1年(365个日历日)。 2、付款方式 每月5日为上月管理服务费结算日,凭承包方完税发票,由甲方签署付款凭证,办理付款手续。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
七、其它事项 | 七、其它事项* 1、中标方根据有关物业管理法规与校方签订的物业管理委托合同,对该物业实行统一管理,综合服务,自主经营,自负盈亏,不得整体转包。 2、中标方原则上不得将本物业管理项目分包给其他单位,若因中标方专业资质等原因确需将某项专业项目分包给其他具备相应资质的单位,必须事先征得校方同意。 3、校方在适当时候对中标方物业管理进行考核评比,如达不到管(略),则可终止委托管理合同并进行财务审计,由中标方承担违约和赔偿责任。 4、有关物业管理事项的说明 (1)管理用房 校方提供必要的(略),用于中标方的物业管理办公、仓库等使用,该用房在委托管理期限内由物业管理公司免费使用。物业管理用的办公及宿舍家具,校方原有的可借用,不能满足要求的由中标方补充。 (2)本体维修基金 本项目不设本体维修基金,中、大修及更新改造项目由中标方制定预算报请校方批准后方可实施,费用由校方支付。 (3)公共水电费及发电机燃油费 公共水电费及发电机燃油费由校方承担(包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、公共水、消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电)。 (4)其他(略) 校方校园内的路灯杆、道闸、各类门牌、各类标示指示牌、垃圾桶、垃圾篓(不含垃圾袋)等耐用品均由校方负责添置。 (5)关于拟派人员的说明: 为保证该项目的管理服务水平,中标方应为校方配备总数至少为22人的物业管理及服务人员。根据校方校园的实际情况合理设置岗位,科学配备人员,努力满足服务要求,保证工作正常运作。另外,若校方举行大(略),中标方应无条件安排足够的形象良好的人员统一着装给予配合,听从(略),保证服务到位。 (7)中标方任何人不得擅自带非工作人员(包括亲戚朋友)进入校园,不能让非值班人员在校园内任何场所留宿。 (8)中标方必须与派往校方的物业管理及服务人员办理合法劳动用工手续,并将所有员工劳动合同及身份证复印件交校方备案(签合同、办社保等)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
八、附件 |
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