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延期公告-关(略)(集团)智能交互平台项目采购(机器人端)项目方案征集公告
延期公告(略)(集团)
智能交互平台项目采购(机器人端)项目方案征集公告
中国(略)(集团)股份有限公司(以下简称“征集人”)现邀请合格的供应商(以下简称“应征人”)就征集人所需以下项目进行方案征集,征集人将择优选定中选人,欢迎符(略),现将有关事项公告如下。
一、征集项目名称及内容:
1、项目名称:智能交互平台项目采购(机器人端)(项目公告编号:(略))。
2、内容:
在灵犀机器人端实现智能交互的场景开发、FAQ导入泛化、优化意图识别模型、定制化工具开发等。
升级改造现有人工智能引擎,使其具备和支撑以下能力和场景:
1.新上线引擎可实现在场景化的应用当中与最终客户完成多轮交互,并支持在多轮交互过程中补全业务办理所属的相关信息。例:在办理理赔的业务场景中,新语义引擎可以结合上下文理解当前客户表达意图给出相应答案,并在身份核验、鉴权等相关过程中主动引动客户补全业务所需信息;
2.新语义引擎具有完善的语义知识复用能力,在某单点业务上驯养形成的语义结果。可以在合理权(略),快速应用到其他应用或场景中。例:在web(略),可以部分引(略),比如说理赔需要携带的材料、理赔流程等。只需一次训练后续经过可视化界面配置,即可应用(略)。
3.新语义引擎需具备可视化的语义训练与业务场景配置工具,使业务部(略),可以通过可视化‘拖、拉、拽’的形式完成语义训练和场景流程配置工作。
4.新语义引(略),将寿险部门的理赔相关咨询内容完成语义训练。并语义理解能力对接至业务端机器人,导入基本机器人指令和现有FAQ、多轮场景,使实体机器人在营业厅或者现场具备通过多轮语音与触屏交互,解答客户理(略)。
二、应征人必须具备的条件:
1、在中华人民共和国境内合法注册成立的具有合法的软件开发、技术服务、系统集成经营权。
2、应征人必须(略),具有独立(略),具备相应的经营范围且其注册资金或净资产(所有者权益)必须不小于 500(含)万元人民币(或等值外币);能提供最近一年(或最近一季度)经审计的资产负(略)。
3、应征人必须具备近2年内类似项目/国内金融行业类似项目/金融行业大型企业同等或者以上规模提供同类型项目的服务经验,须提供不少于三个类似项目的成功案例及相关证明材料。(需提供合同复印件,至少包括项目简介、联系人等,采购人保留核查原件的权利)。
4、应征人必须具有专业团队,具有较强的售前、售中和售后服务支持能力,能根据项目实际需求及业务问题提供解决方案和实施方法,满足客户方需求。
5、应证人在最近三年内未因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消参选资格、合同解除或败诉。
6、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人,母公司与全资子公司/由其控股的子公司,不得(略)。
7、法律、行政法规规定的其他条件。
三、项目主要包括的人员类别及最低标准:
1、IT专家类人员:大学本科以上学历,IT相关专业(略)。
2、开发类人员:大学专科以上学历,IT相关专业毕业;专科学历的应至少具备1年以上IT工作经验,且项目组内专科学历人员占比不超过20%。
3、测试类人员:大学专科以上学历,IT相关专业毕业;专科学历的应至少具备1年以上IT工作经验,且项目组内专科学历人员占比不超过40%。
四、报名时(略):
1、本次征集所(略),包括但不限于《供应商信息报名登记表》(格式见附件),企业法人营业执照、组织机构代码、税务登记、银行账户信息、承接过类似项目的案例、相关营业许可证(略)“与原件一致无误” (上述资料请附光盘)。
2、公司简介(含在金融行业服务经验的相关证明材料)。
3、保密声明:应证人在购买征集书时,应按采购人要求提交一份具有法律约束力的承诺声明,声明其不论中选与否,均不向新闻媒体或任何机构、个人泄露本次采(略)。
五、征集书的(略):
1、应征人可携相关证明材料到上海市银城中路190号交银大厦南楼(浦东陆家嘴)24层报名并索取项目征集书。
2、索取时间:自本公告发布之日起2日内,每天上午9:00-11:30,下午13:30-16:30(北京时间,法定节假日除外)。在(略)持单位证明(法定代表人出具的授权书)索取。
3、索取征集书的应征人将被登记备案,未索取征集书并登记备案的应征人均无资格参加此次应征。
4、上述项目征集服务费:300元人民币,售后不退。增值税(略)。支付方式:POS机刷卡、支付宝或微信扫码。
六、联系方式:
中国太平洋保险(集团)股份有限公司采购中心
地址:(略)
电话号码:(略)
传真号码:(略)
联系人:(略)
七、举报邮箱:(略)
中国太平洋保险(集团)股份有(略)
(略)
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