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(略)学生公寓G座、8座、留学生公寓宿管服务外包采购项目公开征询意见公示
政府采购项目名称:(略)学生公寓G座、8座、留学生公寓宿管服务外包采购项目 |
项目编号:Z(略) 采购方式:竞争性磋商 |
采购代理机构全称:(略) |
采购代理机构地址:(略) |
征询期限:(略)节假日除外) |
意见反馈联系人:韩静 联系电话 :(略) |
征询(略) : 对响应供应商的资格要求: 1、必须是中华人民共和国境内依法登记注册的供应商,具备承担和实施本项目的相应营业范围。 2、具有独立承担民事责任的能力、良好的商业信誉和健全的财务会计制度;具有履行合同(略) 供应商如在 信用中国 ((略)gov.cn)、 中国政府采购网 ((略)gov.cn)出现不良信用记录,不得参与本次政府采购活动。 二、服务要求等: 第一部分:(略) 公寓概况 1、学生公寓G座,六层、(略)房间,进出口两个,宿管室设在一楼。宿管员4人、保洁员4人。 2、学生公寓8座五层,****㎡,73个房间,进出口一个,宿管室设在一楼。宿管员3人、保洁员2人。 宿管服务工作要求 (一)、宿管员人数及具备条件 1、学生公寓G座,宿管员4人;学生公寓8,座宿管员3人(重点时段双岗),承包方(略)。 2、宿管员基本条件 (1)、身体健康,工作期间因身体(略),由承包宿管的物业公司负责; (2)、责任心强,具备一定的文化修养,性格开朗,胸怀宽广; (3)、有管理能力(略) (4)、工作认真负责,热爱宿管工作,态度和谐,有耐心、有担当的员工; (5)预选宿管员需经过培训合格后上岗。 (二)宿管员行为管理及工作要求 1、在岗期间应按规定着装,佩戴胸牌,保持仪容整洁。立足岗位,热爱(略),对管理工作要尽职、尽责,要细心、耐心;树立良好的服务意识、安全意识和责任意识。 2、遵守工作纪律,严格按工作流程办事,值班时不得脱离工作岗位,严禁非工作人员进入值班室,禁止聚众聊天。 3、团结协作,相互关照;严于律己,宽以待人;不互相推诿,不收受住宿学生物品。对住宿学生不开 人情 门,不办 关系 事。 4、工作中,既要严格要求,又要(略),善于化解矛盾,在管理工作中解决矛盾。热心为学生服务,要经常督促住宿学生搞好内务整理,打扫卫生,保持宿舍整洁,让住(略),创文明宿舍。 5、工作期间严禁饮酒,杜绝带酒上岗;要文明用语,注意工作的方式方法。 6.对上级(略),要及时整改。 7、放假期间,公寓有临时性重要事务时,要服从工作安排。 (三)、宿管员值班制度 为提高学生公寓的管理水平,更好地发挥公寓的管理、服务职能,以及公寓管理员岗位考核有规可依,承包方宿管员(略)。 1.公寓管理员保证实行24小时在岗值班(含周(略)),上班期间,禁止饮酒、玩手机、干私活,以及影响正常工作的其他活动,提前5-10分钟到岗,按时交接班,因空岗发生的安全事故由当班人负全责。 2.按时开启和关闭公寓楼宇门。封闭时间为:上课期间晚上22:00至次日6:00;节假日期间为:晚上22:30至次日6:00;公寓门口射灯的开关时间为:晚6:00开,次日6:00关,根据季节调整。 3.认真做(略)。记录内容包括公共设施报修及维修情况、巡查情况,以及学生晚归、早离等情况。不得在记录本上乱写乱画、随意撕毁或缺页,每学期的记录本要保存两年,详实填写学生住宿档案。 4.杜绝闲杂人员和(略)。 5.做好公寓内发生的突发事件应急处理工作。对在公寓内酗酒、打架、赌博等违反《学生公寓管理制度》的行为进行劝阻,无法处理的及时上报所属系主任(书记)或保卫处。遇有突发群体性事件或治安类事件,不能处理的应(略),有必要时可拨打110、120或119。 6.每天必须巡视公寓,早中晚各一次,发现公共设施损坏,要做到及时报修,巡视和报修、维修结果体现在值班记录上。检查消防通道的使用情况,确保通道畅通。 7.公寓管理员要监督公寓楼内公共场所的保洁工作,及时向总务处报告服务不到位的详细信息,保持宿管值班室干净整洁,定期对学生宿舍内卫生情况进行监督检查。 8.公寓管理员必(略)要对公寓床铺、住宿分布等情况有准确的了解。每天检查公寓楼内的设施,不准学生私自调宿以及移动、损毁宿舍内配备的物品,发现问题及时上报。做好毕业生离校后的物品清理、损坏统计工作。 9.关爱学生,加强与学生的交流和沟通,文明管理,不能与学生发生矛盾冲突,视学生亲如子女。 10.听从校方的领导,积极参与校方组织的各项活动和会议,做好校方临时交办的其他工作。 (四)宿管员学生管理方面工作要求 1、宿管员在学校相关部门的领导下,努力做到对住宿生负责、对家长负责、对学校领导负责。 2、每学期开学初要根据学生处提供的寄宿生名单,做好住宿生(略),建立住宿学生档案。 3、要随时关心寄学生的衣、食、住、行,发现问题要随时和有关部门联系加以解决。 4、要认真做好学生的防盗、防火、防触电等宣教工作,并要注意禁止非住宿生或其他闲杂人员进入学生宿舍。 5、要经常教育住宿生爱护公物,遵守《学生公寓管理制度》和《学生公寓行为规范》,勤俭朴素,爱惜劳动成果,努力学习,遵守作息时间。 6、督促学生宿舍保持整齐清洁,积极配合院、系的各类涉及公寓检查工作,负责对文(略)。 7、每日反馈学生就寝情况;每月要分析、总结一次学生住校情况,并针对带有倾向性的问题,采取有针对性的教育措施。 8、每学期末要对一学期的管理情况做出总结上报学生处。 9、要求宿管员对所管理的公寓楼学生要全面了解,编制好住宿学生登记表,对每个学生对应的系(班)主任电话,发现问题及时处理并上报。 10、宿管保障工作及时到位,发现安全隐患问题及时上报,努力做到宿管工作无重大安全事故发生,主动、积极配合系部领导、老师做好公寓内学生管理和公寓文化建设。 11、做好突发事件应急处理工作 公寓管理中要有 安全第一、预防为主;安全责任重于泰山,安全工作警钟长鸣 的意识。针对学生公寓楼内的水电暖运行,及突发的盗窃抢劫、群体性打架斗殴、火灾、电梯困人等事件,要有相应的切实可行的应急处理预案,万一发生突发事件,要沉着应对,及时处理,首先确保在场学生及管理人员的生命安全,迅速上报,并积极配合有关部门现场处理工作。 保洁(略) (一)、服务范围 公寓楼所有公共部分,包括:门厅、门厅玻璃、台阶、公示栏、立面墙砖、走廊、楼梯及扶手,公共卫生间、洗漱间、下水道疏通、楼道天花板、电器开关盒、消防设施表面、电梯间等。 (二)、岗位职责 1、仪容端正、着装整齐,服从学(略)。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内垃圾的乱堆乱放行为。 4、协助宿管员做好公寓楼安防工作,发现可疑人或事,应立即向宿管值班人人报告。 5、完成学校及(略)。 (三)、工作要求和标准 1、白天要时刻(略),无杂物堆积(略),水池、地面、电梯间、立墙面瓷砖及便盆表面无污渍、烟头,墙面无各类广告张贴物及乱画现象。 2、楼内各类标识牌每周清理一次超过时效性的张贴物。 3、认真执行巡视保洁制度,污渍、垃圾应及时清理。 3、发现所管辖责任区内的设施、设备有损坏的,应及时报告公寓值班员。 4、保(略),不在楼内存积可回收废旧物品,发现遗失物品应及时上交。 5、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 6、放假期间,公寓有临时性重要事务时,保洁员要服从工作安排。 第二部分:(略) 公寓概况 五层,进出口一个,宿管值班室设在一楼。宿管员2人、保洁员1人。 服务工作要求 (一)、宿管员人数及具备条件 1、宿管员2人,承包方具有宿管员聘任权。 2、宿管员基本条件 (1)、身体健康,工作期间因身体原因或不当操作引发的伤病,由承包宿管的物业公司负责; (2)、责任心强,具备一定的文化修养,性格开朗,胸怀宽广。有管理能力、语言表达能力、与他人沟通能力,工作认真负责,态度和谐、有耐心。 (二)宿管员行为管理及工作要求 1、在岗期间应按规定着装,佩戴胸牌,保持仪容整洁。对管理工作要尽职、尽责,要细心、耐心,树立良好的服(略)。 2、(略),值班时不得脱离工作岗位,严禁非工作人员进入值班室,禁止聚众聊天。 3、工作期间严禁饮酒,注意工作的方式方法,不与住宿学生发生冲突。 4、对上级领导或管理部门提出的服务不到位问题,要及时整改。 (三)、宿管员值班要求 承包方宿管员应遵守学校制定的值班制度。 1.公寓管理员保证实行24小时在岗值班(含周六日及节假日),按时交接班,因空岗发生的(略)。 2.按要求时开(略)。 3.认真做好值班记录和外来人员登记工作。记录内容包括公共设施报修及维修情况、巡查情况,以及学生晚归、早离等情况。每日反馈学生就寝情况。 4.杜绝闲杂人员和外卖人员进入公寓。 5.做好公寓内发生的突发事件应急处理工作。遇有突发群体性事件或治安类事件,不能处理的应及时上报保卫处,有必要时可拨打110、120或119。 6.每天必须巡视公寓,早中(略),发现公共设施损坏,要做(略),巡视和报修、维(略)。检查消防通道的使用情况,确保通道畅通。 保洁工作要求 (一)、服务范围 公寓(略),包括:门厅、门厅玻璃、台阶、公示栏、立面墙砖、走廊、楼梯及扶手,公共卫生间、洗漱间、下水道疏通、楼道天花板、电器开关盒、消防设施表面等。 (二)、工(略) 1、白天要时刻保持保洁区域卫生清洁,无杂物堆积、积水、浮沉蛛网等,水池、地面、电梯间、立墙面瓷砖及便盆表面无污渍、烟头,墙面无各类广告张贴物及乱画现象。 2、楼(略)。 3、认真执行巡视保洁制度,污渍、垃圾应及时清理。 3、发现所管辖责任区内的设施、设备有损坏的,应及时报告公寓值班员。 4、保洁员不得私自占用宿舍,不在楼内存积可(略),发现遗失物(略)。 5、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 第三部分:(略) 所有响应供应商必须进行(略),如不参加(略),则视为无效响应。各响应供应商根据(略)情况,自行设计和计算配置需求,由于设计遗漏或缺陷引起的任何项目增加,所产生的费用由响应供应商完全承担。 考察时间:(略)9:00(过时不再接待) 考察地点: (略) 考察联系人:(略) 联系电话:(略) 请响应供应商携带(略)登记表,在(略)进行登记备案,响应供应商须将备案后的(略)登记表原件,放入磋商响应文件正本中,如无(略)登记表,则视为无效响应。((略)登记表样式,见附件1) |
质询事项的处理:潜在供应商认为文件内容使自己的权益受到损害的,可向交易中心提出询问和质疑,具体可参照《(略)质疑处理办法(试行)》执行。 质疑联系电话:(略) |
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