位置>千里马招标网> 招标中心> E-Store客户服务平台2020运维招标公告
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为E-Store客户服务平台提供运维服务
对E-Store系统进行运维支持,包括但不限于如下内容:
一线运维:
1.接听(略),并协助客户解决问题
2.回访电话、满意度调查
3.远程处理客户系统问题(软件的打印、安装、调试、系统配置等等)
4.处理QQ、微信运维群里的问题
5.常见问(略)
二线支持:
1.处理系统异常导致的数据问题,**数据不准确,库存、成本异常等问题
2.处理总部由(略),**后台服务宕机、数据表锁死等等
3.协调多系统之间数据传递异常的问题,**和云仓、易理货之间的传数问题
4.处理分中(略)
有与需求相符或类似的实施案例并能够提供案例介绍 供应商三证或统一社会信用代码证件真实且在有效期内 公司的营业范围与需求项目范围相符 注册资金100万以上 本领域从业经验大于2年,并有本行业的成功案例 公司成立三年以上
招标单位:(略)
联系人:(略)
联系电话:(略)
电子邮箱:(略)
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