位置>千里马招标网> 招标中心> 苏州市公安局关于采购基础平台驻场运维服务的招标公告
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(略)受(略)的委托,就其(略)采用竞争性磋商方式进行采购,欢迎符合磋商文件采购要求的磋商响应单位前来参加本次竞争性磋商的政府采购活动。
一、项目名称:(略)
二、采购编号:(略)
三、采购预算:玖拾叁万元整(¥:(略).00元)
项目名称 | 运维期限 | 一年(略) | 三年预算总额 |
(略) | 三年 | (略)元 | (略)元 |
注:磋商响应单位每年运维价不得超过一年预算金额,三年运维总价不得超过总预算金额。
四、采购内容及要求:
1驻场运维
(1、提供一名运维工程师常驻市局开展日常运维工作,要求熟悉公安业务、掌握平台各系统功能操作、能够对平台运行环境进行日常巡检,并具备应用程序基本修改,调试能力。具体要求如下:
(2、电话客服:日常应用操作(略)(平台运行故障、应用报错、功能缺陷等);
(3、基础平台服务器巡检,包括数据库服务器、应用服务器、中间件服务器、基础服务工具服务器;
(4、11(略)程序巡检;
(5、配合平台建设专班开展(略)
(6、配合平台建设专班进行日常数据统计、权限调整、意见收集、文档编写等基础工作;
(7、对平台系统功能需要修改完善的内容进行需求汇总、问题再现,并形成需求报告。
2集中运维
(8、组建一至专业运维团队可通过公安网实现集中运维。具体要求如下:
(9、提供7*24小时400电话客服,开展日常应用操作答疑、业务咨询及平台报错、建设意见解答反馈;逐步实现网上在线客服交流渠道;通过建设专业管理系统对各类问题及解决办法进行记录管理;
(10、运行环境监测,并从应用角度对各服务器、中间件、数据库、对接服务、负载均衡进行调试优化;应用服务器节点增删、集群配置维护;在环境出现瘫痪等重大问题时,配合建设单位、第三方厂商联合分析问题原因,配合进行联调联测及相关数据信息恢复工作;
(11、搭建自动检测工具,实现前台应用操作报错自动提醒,做到及时响应、反馈;
(12、系统更新,在上级单位新建、升级、对接系统功能模块时,同步进行本市系统更新及数据维护协助,提供更新通知、更新文档、授权文档、操作手册、操作录屏等材料;
(13、数据交换,对110接警信息、常口信息、居住证系统信息、监管信息等全省统一要求的对接进行数据交换、巡检及清洗维护;
(14、(略),包括新发布系统建设内容、解决问题、应用操作等方面,配套提供培训资料,协助开展二次培训;
3其他要求
(15、建立专职管理队伍,及时掌握省厅及其他城市基础平台建设、升级情况,为本市平台运维及后续建设提供协调保障;
(16、在运维内容的基础上对平台现有系统功能模块、数据对接提出的个性化修改、完善需求,通过工作联(略),应给(略)
(17、为保证平台停运等重大故障能够及时排除,应配备专用应急车辆24小时待命,在远程排查故障原因的同时迅速组织应急队伍,安排工程师1小时内出发前往现场和远程同步进行处理;
(18、(略),应加强运行环境监测频率,开通客服专线服务,优先处理各类问题;
(19、建立运维报告制度,包括巡检日报、月度运维报告、年度运维总结,并定期开展运维工作汇报交流会;
(20、在第三方软件出现故障或亟需升级维护时,指派工程师以最快方式前往现场积极(略),并给出合理化建议;
(21、采取用户方、公司联合考核方式加强驻场运维人员管理;公司不定期组织驻场运维人员培训提高运维能力。
4警察学校基础平台运维
在数据库服务器、应用服务器操作系统安装完成基础上通过公安网远程在苏州(略)、角色与苏州市局基础平台当前正式环境一致,并实现虚拟电子签章功能,提供教学使用基本数据(苏州市(略))。
五、磋商响应单位资格要求:
1、具有独(略)
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5、参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
6、法律、行(略)
7、本项目不允许联合投标。
六、报名及依法获取采购文件:
1、本项目采用网上报名方式,供应商进(略)单位基本信息,注册成功后携带相关资料至苏州市数字证书认证中心有限责(略)购项目专用CA证书”。
2、供应商进入“苏州市政府采购网”的“网上报名”系统,输入注册时设置的用户名和密码登录。登录后通过采购项目类别和内容查找拟报名的政府采购项目,插入CA证书并点击“报名”按钮报名。报名成功后,系统会显示报名成功确认单以供打印。报名成功的供应商不可撤销报名。
3、报名成功的供应商应携带CA证书至开标现场。磋商时,采购代理机构通过报名成功供应商的CA证书进行报名解密,接收供应商的CA证书截止时间为项目磋商时间。未能完成现场报名解密步骤的供应商,视为未报名参加该采购项目。
4、本项目不出(略),供应商可至苏州市政府采购网免费下载获取本项目采购文件,报名日期视同为依法获取采购文件日期。若有询问,可按网上报名相关流程提出,质疑等相关事宜按照政府采购相关法律法规及采购文件要求执行。有关该采购活动的澄清、修正及成交信息亦在苏州市政府采购网发布,请定期关注。
5、网上报名截止时间:(略)
七、磋商响应文件的接收:
1、开始接收时间:**** 年 11 月 27 日 9:00 北京时间
2、接收截止时间:**** 年 11 月 27 日 9:30 北京时间
3、接收人:(略)
响应文件必须在接收截止时间前送达磋商地点并交与接收人。逾期送达的响应文件恕不接收。本次磋商不接受邮寄的响应文件。
八、磋商时间和地点:
1、磋商时间:**** 年 11 月 27 日 9:30 北京时间
2、磋商地点:苏州市莲升路苏州城市生活广场西楼5楼,苏州市公共资源交易中心(政府采购)。
九、联系人
1、采购单位名称:(略)
联系人:王志健 电话: (略)
采购代理机构:(略)
地址:苏州市相城区阳澄湖东路168号241-202室 邮政编码: (略)
电话:(略) 传真:(略)
联系人:(略)
2、监督单位:苏州市财政局政府采购管理处 监督电话:(略)。
九、公告期:(略)
十、本(略),采购文件可在苏州市政府采购网上查阅并下载。
(略)
****(略)
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