位置>千里马招标网> 招标中心> 2020年电商客服项目竞争性谈判公告[变更]
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蒙牛乳业 20(略) 项目 竞争性谈判公告 内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 电子商务业务部 事业部就 ****年电商客服 项目进行公开竞争性谈判, 欢迎符合资格条件的供应商参加。 一、项目编号:(略) 二、项目名称:(略) 三、项目概况: 标段一: 服务于天猫各旗舰店: 主要采购内容为蒙牛旗舰店、特仑苏旗舰店、silk旗舰店,低温冰品旗舰店,客服人数需求27人。 主要负蒙(略),低温冰品(略)服务,评价维护、订单审核、产品核价、投诉处理、客服质检、活动信息统计、社群维护等工作。客服在线时间为7*16小时。 标段二: 服务于京东各旗舰店:主要采购内容为蒙牛京东自营旗舰店、蒙牛京东官方旗舰店、蒙牛特仑苏旗舰店、蒙牛低温乳品旗舰店、蒙牛冰激凌自营旗舰店,客服人数需求27人。 主要负责蒙牛京东自营旗舰店、蒙牛京东官旗舰店、蒙牛特仑苏旗舰店、蒙牛低温乳品旗舰店、蒙牛冰激凌自营旗舰店(略)群维护等工作。客服在线时间为7*16小时。 标段三: 服务于新渠道平台各店铺:主要采购内容为唯品会、拼多多、网易考拉、官方微商城及小程序,客服人数需求5人。 主要负责唯品(略)后服务,评价维护、订单审核、(略)时覆盖电话和在线(网页端、微信端),支持接听、外呼及网页微信客户端服务。客服在线时间(略) 四、资格要求: 1、竞谈方必须是专业的呼叫中心行业,从事呼叫中心两年以上,注册资金100万,需提供材料包(略)材料等; 2、近三年无违法违规行为,没有处于被责令停业或破产状态,且资产未被重组、接管和冻结; 3、单位法定代表人或投资人为同一人,或者存在控股、投资、管理关系的不同单位,不得同时参加本次竞谈项目。 4、本次竞谈不接受多家单位联合报价,不允(略)。 五、项目时间安排及要求: 1、报名时间: **** 年 11 月 7 日 17 时至 **** 年 11 月 11 日 17 时止; 2、资格预审时间: **** 年 11 月 7 日至 **** 年 11 月 11日; 3、谈判文件发售时间:资格预审合格后于 **** 年 11 月 7 日至 (略) 11日发售谈判文件,谈判文件每套售价:人民币 500 元,售后不退,具体打款信息如下: 公司名称:(略) 纳税人识别号:(略) 地 址:内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区(蒙牛乳业(集团)股份公司院内) 电话号码:(略) 开 户 行:(略) 帐 号:(略) 4、谈判时间: **** 年 11 月 28日 9 时; 5、竞谈文件于谈判会现场密封投递; 六、报名须知 报名资格文件的组成及顺序按照如下要求提供: 1、(略)(副本); 2、有(略)(副本); 3、有效的税务登记证(副本)(或以上三项或三证合一营业执照(副本); 4、法定代表人证明书或授权委托书原件; 备注:如果(略),请附法定代表人身份证明书(或证明)及身份证原件,如果授权委托人报名,请附授权委托书原件及身份证原件; 5、增值电信业务经营许可证; 6、近三年类似项目业绩表(见证材料具备(略):包括(略)务证明等)。 7、最近1年任意3个月的依法(略) 8、能开具 6 %增值税发票的资格,提供一般纳税人认定资格证明材料; 9、其他需要提供的相关专业文件材料。 以上各类证书、证明材料应为原件的扫描件加盖公章,并按以上“组成及顺序”合并在一份PDF格式文件中提交到 (略) 电子邮箱进行审查,审查合格后方可购买谈判文件。 10、开标现场需携带以上资格文件原件。 七、谈判地点:北京市(略) (蒙牛集团) 八、(略): _(http://(略)com.cn) 蒙牛官网(http://(略)com.cn) 蒙牛(略) 中国招标投标公共服务平台() 只在以上四个(略),其他任何媒体转载无效。 九、采购招标实施方及联系方式: 采购招标实施方案:内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公(略)(数科) 业务咨询联系人:(略) 联系方式:(略) 邮箱:(优先邮箱联系) 十、监督单(略): 监督单位:内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司 招投标管理部 监 督 人: (略) 联系方式:(略) 附表:(略)
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司电子商务业务部(数科) (略)
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