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本项目服务团队员工社保及公积金缴纳地(需填写至本项目服务团队员工社保及公积金缴纳本级)为
江苏省 南京市 建邺区/县 356人
投标人名称:(略)
地址:南京市秦淮区虎踞南路100号建宇大厦16楼
联系人:(略)
序号 | 类型 | 费用名称 | 年龄 | 金额(元/人/月,报价(略)) | 备注 |
1 | 办公楼宇类(第三类区域) | 项目经理 | 45岁及以上 | **** | |
45岁以下 | **** | ||||
2 | 安保人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
3 | 保洁人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
4 | 维修人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
5 | 消防监控 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
6 | 绿化人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
7 | 学校类(第三类区域) | 项目经理 | 45岁及以上 | **** | |
45岁以下 | **** | ||||
8 | 安保人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
9 | 保洁人员 | 45(略) | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
10 | 维修人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
11 | 消防监控 | 45(略) | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
12 | 绿化人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
13 | 医院类(第三类区域)) | 项目经理 | 45岁及以上 | **** | |
45岁以下 | **** | ||||
14 | 安保人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
15 | 保洁人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
16 | 维修人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
17 | 消防监控 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
18 | 绿化人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
19 | 场馆类(第三类区域) | 项目经理 | 45岁及以上 | **** | |
45岁以下 | **** | ||||
20 | 安保人员 | 45(略) | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
21 | 保洁人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
22 | 维修人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
23 | 消防监控 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
24 | 绿化人员 | 45岁及以上 | **** | ||
45岁以下 | **** | ||||
平均价(第三类区域) | 所有人员平均价 | **** | |||
序号 | 名称 | 系数(保留(略)) | |||
1 | 第三类区域系数(该项为基数,不得修改) | 1 | |||
2 | 第二类区域系数(同三类相比) | 1.2 | |||
3 | 第一类区域系数(同三类相比) | 1.5 | |||
4 | 区域系数平均值 | 1.23 | |||
报价 | 第三类区域所有人员平均价*区域系数平均值 | ****.3 元 | |||
合计 | (四舍五入保留小数点后一位) |
致:江苏省政府采购中心/南京市公共资源交易中心
我单位为****-****年度江苏省省级、南京市市级、南京市江北新区、南京市区级物业服务定点采购项目提供物业服务,为保(略),特作(略):
及修复处理时间
优先级 | 响应时间 | 修复或处理时间 |
紧急 | 5分钟 | 1小时以内 |
1级 | 15分钟 | 8小时以内 |
2级 | 15分钟 | 3个日历日以内 |
3级 | 30分钟 | 7个日历日以内 |
4级 | 30分钟 | 按约(略) |
二、服务质量承诺
序号 | 服务内容 | 服务范围 | 服务质量承诺 | |
1 | 建筑设施服务 | 空调系统 | 建立管理标准,运行(略),对运行操作维修人员进行赋能培训,对通风和空调系统(略),及时响应客户的设施服务需求,相关设备(略):冷水机组、空气处理机组、冷却塔、排风(烟)系统、风机盘管机组、新风系统、泵,变风(略),温控面板及配套(略) | 冷源系统效率去年同期值提升,当期平均值≥同期平均值; 冷冻水供回水温度,制冷季冷冻水供水温度7±2℃,回水温度15±2℃;过渡季冷冻水供水温度8.5±1.5℃;达标率100%; 冷水机组趋近温差(小温差)<3℃,达标率≥90%;; 工作区域环境温度夏季 26±1℃; 冬季 20±2℃,达标率≥90%; 设备完好率≥90%; 按计划性预防性保养,达标率100%; 紧急类维修100%按《响应及修复时间》时间完成,达标率100%; 其余类维修≥95%,按《响应及修复时间》时间完成,达标率90%。 |
高低压配电系统 | 建立区域内高低压配电系统管理标准,运行指导,操作规程,对运行操作维修人员进行赋能培训,通过对高低压配电系统实施运行管理、预防性保养、纠正性维修、阶段性设施评估,确保系统的安全、稳定、高效运行,电能供给不中断。系统设备包括但不限于:高压外线、高低压配电柜、变压器、调压装置、隔离柜、环网柜、馈线柜、抽屉柜、辅助保护装置、开关、桥架、线缆、配电箱、防雷接地系统等 | 变电所环境温度<35℃,达标率≥90%; 在线主回路开关及线路完好率,达标率100%; 辅助装置完好率100%; 预防性保养及时率100%; 紧急类维修100%按《响应及修复时间》时间完成;达标率100%; 其余类维修≥95%按《响应及修复时间》时间完成;达标率≥90%。 | ||
电梯 | 对区域的所有的升降电梯(客梯、货梯)、手扶电梯等相(略)。服务内容包括:预防性保养,纠正性维修,应急处理,系统设备升级更新和改造 | 机房温度<40℃,达标率≥90%; 五方对讲,功能正常,达标率100%; 缺陷梯数(按钮、指示灯、楼层显示器、照明、风扇等)不多于3台,达标率100%; 电梯困人次数,每季(略),达标率100%; 预防性保养(略) 紧急类维修100%按《响应及修复时间》时间完成,达标率100%; 其余类维修≥95%按《响应及修复时间》时间完成,达标率100%。 | ||
土建装修 | 建立管理标准,操作规程,对维修人员进行赋能培训,提供检查、纠正性维修、阶段性设施评估服务,保障设备设(略),以延长其使用寿命。相关建(略):(1)室外:园区内所有室外构筑物、路面、路灯、标识标牌、栏杆及所有室外建筑附属设施。(2)室内:建筑本体结构、室内装饰装修、屋面、玻璃幕墙、标识标牌、门窗、灯具照明、开关插座等。 | 室外管井无淤堵和明显积水,达标率100%; 建筑屋面、(略),超标率≤20%; 紧急类维修100%按《响应及修复时间》时间完成,达标率100%; 其余类维修≥95%按《响应及修复时间》时间完成,达标(略)。 | ||
2 | 能源 管理 | 能源管理 | 建立能源管理制度、节能操作规程,对运行操作维修人员进行赋能培训,管理辖区内水、电能源使用;通过维保维修,节能改造,节能管理及操作等措施提升能源设备运行及转化效率。 | 完成国电南自年度下达的节能、节水指标、公共区域单位面积能耗下降率指标,指标完成(略) 每月对(略) 每年开展一次节能宣传周现场活动。 |
3 | 安全管理 | 利用科技手段和技防人防解决方案,对园区内人员出入、物品出入、园区车辆管理和出入口交通秩序、安保与消防风险、应急处理、安全消防器材工具运行等进行管理,确保园(略),管理过程以科技手段强化安全服务关键过程的管控,过程公开透明,可回溯。 | 人员配置符合国电南自公司要求,确保在岗率100%; 突发事件(略) 设备报警在5分钟内处理; 突发的紧急(略),现场人员(略) 每季度安全消防预案演练不少于1次;消防重点单位消防演习每年不少于2次; 安全、消防风险排查问题整改率100%; 安全、消防器材工具运行检查覆盖率100%; 安全、消防、技能、体能训练覆盖率100%。 | |
4 | 清洁 | 日常清洁 | 负责管理辖区内(略),通过专业的清洁人力、设备、工具、耗材等,提供专业、高品质的清洁服务;及时响应需求,清洁人员作业(略),服务意识好;提供每周至少一次对辖区内所有卫生间进行专业深度清洁,包含但不限于卫生间洁具、死角、间隙、地漏、管道的深度清洁、异味管控与杀菌消毒等服务;保持辖区内会议室、培训教室桌椅摆放整齐。 | 清洁设备、工具、耗材及分配供应100%按国电南自标书要求配置; 一类VIP区域清洁特别要求100%满足; 专项清洁频次100%按国电南自计划开展; 工作时间段15分钟内响应;非工作时间30分钟内响应; 洗手间每周进行一次深度清洁; 有效投诉0。 |
专项清洁 | 负责园区内的所有专项清洁,主要有石材晶面养护、打蜡服务、墙面清洗服务 | 晶面养护100%按年度计划开展; 晶面处理后1周内,光泽度达标率≥90%,台阶石材光泽度≥70,其他区域石材(包含洗手间、茶水间)光泽度≥80度; 有效投诉0。 | ||
5 | 绿化 | 园林绿化养护 | 负责提供园区乔木、灌木、草坪等进行养护服务;提供园区景观池、人工湖及自然水体清洁服务,控制水体的蓝绿藻滋生,及时打捞水面杂物;负责绿化给水及灌溉系统的及时报修与维修跟进;负责与园林绿化、环保、街道办事处等相关政府机构的沟通。 | 乔木无明显枯枝、无死桩、无缺株,乔木灌木缘枝条(略),围墙边(略) 草坪无明显缺损、坑洼、成片枯黄,绿化区域无垃圾; 水体水面无白色垃圾,水质清澈,能见度不低于1米; 有效投诉0。 |
绿化补植改植 | 针对园区植物配置、生长情况提供乔灌木、草坪的补植改植服务,包含改造方案(略)。 | 积极配合绿化方案设计及施工养护配合,园区内(略) 有效投诉0。 | ||
6 | 消杀 | 虫害控制 | 负责管理(略)(蚊/蝇/鼠/蟑)防治、白蚁防治(略) | 聘请具有专业资质的四害消杀、白蚁防治、蛇类防治公司开展消杀、防治工作; 灭蚊、灭蝇灭蟑≥1次/月,灭鼠≥1次/月; 白蚁8-2(略),3-7月间(略) 四害消杀作业时间安排在节假日或下班后,原则为不干扰客户办公; 有效投诉0。 |
7 | 收发 | 信函(略) | 负责信件收发、报刊征订与分发,内部投递等业务。 | 本标段未涉及此项业务,故不做此项承诺。 |
8 | 体系 | 根据ISO****、OHSAS****、ISO****、ISO****管理体系要求及相关法律法规要求,策划、实施、检查和改进国电南自EHS管理体系,建立管理手册,有完善的组织职责、绩效考核、制度和应预案,根据国电南自审批通过的工作规划落实检测、培训、应急演习、检查及内审改进、评估; | 建宇物业将委派持ISO****/ISO****/OHSAS****/ISO****四体系认证内审员,担任体系管理人员; 建立管理手册及目标指标,对物业工程、固(略),管理范围涉及自身服务过程及分包方的服务过程; 遵守体系要求,及适用于体系的法律、法规及其他要求,做好事故预防、保护员工安全健康,并持续改进; 重大安全责任事故0起; 重大(略) 过失违(略) 责任火险0起; 客户满意度≥国电南自标准。 | |
9 | 分包商管理 | 对辖区内国电南自直接分包(略) | 按照国电南自公司与直包供应商签订的合同要求,建立监督体制及考核标准; 监督直包供应商严格履行合同,考核直包供应商合同履行质量,并将结果反馈于国电南自公司,确保合规性100%; 发票资料合规性、结算资料的真实性100%、结算资料的完整性100%; 自行分包(略),建立(略),确保合规性100%。 | |
10 | 项目接管 | (1)新项目接管验收:配合甲(略),开荒等。发现和收集设施、环境工程、安全等业务供应商应负责的问题事项,提供详细的清单并提供解决方案,负责督促原工程承建商完成问题消项、整改。 | 新项目接管严格按国电南自要求配合验收,对原工程承建商出具承接查验报告,报告内容100%真实、客观; 老项目切换计划严格按国电南自要求制定,与原物(略),遗留问题跟进并协助处理,反馈率100%。 | |
11 | 其它 | 重大(略) | 根据业务部门的需求和要求,提供重大活动或宴会后勤保障,如桌椅摆放、熨台布、摆台、擦杯等,并配备必要的户外作业劳保用品,VIP区域按照五星级酒店标准进行作业。 | 重大活动保障响应按照国电南自需求时间、人员准时到位,现场桌椅摆放、(略),无明显不合格项; 服务人员配备必要的户外作业劳保用品,现场服务礼仪符合活动要求; 后勤保障中不因服务人员出现对活动产生负面影响项。 |
节假日布置 | 提供每年国庆节、圣诞节、春节等节日前各园区节日布置服务,营造节日氛围,营造的节日气氛良好。 | 节假日布置活动至少提前两周上报活动方案,与甲方(略),包括活动实施计(略) 每次布置后(略)。 | ||
保险理赔 | 负责向属地保险接口人,提供保险公司要求的相关索赔资料(包含:检测报告、事故报告、价值证明等;及时完成出险报案,提供(略)(包含:受损清单、理赔通知等)。 跟进出险现场管理及协助公安消防报案,配合现场查勘,提供巡检记录等。 | 设置保险专项对接人员; 熟悉投保险种、保险条款、财产价值清单和理赔手册等事项; 建立(略)。 |
单位名称:(略)
日 期:(略)
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