位置>千里马招标网> 招标中心> 太平财产保险有限公司云呼平台采购项目供应商征集公告
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我公司云呼平台项目已启动,现征集优秀供应商,征集时间自****年1月20日14:00截至****年2月1日14:00,欢迎参与。
一、采购人:(略)
二、采购事项
(一)功能要求:
1.云呼平台可提供端到端的呼叫中心服务,可呼入呼出,全程录音;
2.号码合规的外显本地号码;
3.可做名单对接、拨打任务下发、工作日志记录等管理功能;
4.系统可对接失联修复功能;
5.可与险企的APP对接,实现在APP端直接点击呼叫,对客户合规显示规定号码,全程录音监控。
(二)技术要求:
1、通信资源的接入方式可提供SIP或API对接方式。
2、可提供全国范围本地网固话号码与移网号码资源;
3、平台架构部(略)
5、录音可回传,可分音轨。
6、新增的号码需求开通时间不超过5个工作日。
7、平台具备有一定的防骚扰能力,对被举报拦截的外显号码能够及时调整更换。
三、供应商资质要求
(一)具有通信业务(略)
(二)具有保险、银行业呼叫中心运营服务项目实施经验;
四、供应商入库及项目报名
(一)供应商入库:凡有意向参加(略)采购项目的供应商,请登录中国太平保险采购门户http://eps.cntaiping.com/ 申请注册入库,审核通过后方可申请参与项目,具体注册步骤请咨询项目报名联系人。
(二)采购项目报名:太平财险采购项目的报名均需通过线下报名完成,须联系项目报名联系人。
五、采购人信息
采购人:(略)
地 址:广东省深圳(略)
邮政编码:(略)
项目报名联系人:(略)
电 话:(略)
邮箱:zhangpf@(略)com
项目需求咨询人:(略)
电 话:(略)
特此公告
(略)
(略)
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