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****年呼叫中心平台云化项目(第二次)招标公告 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
本招标项目为****年呼叫中心平台云化项目(第二次)(招标编号:YT****ZB),招标人为(略),招标代理机构为(略)。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,有意向的潜在投标人(以下简称投标人)可前来投标。 1.项目概况与招标内容 1.1 项目概况: 本项目不采购任(略),需基于电信云**池搭建;****总数****路中继、100Caps、120线TTS、****路IVR、3个虚拟呼叫中心,要求**呼叫平台需与现网呼叫平台实现相互容灾。建设后实现支持通信助理、漏话助理和翼留言用户720万,3套呼叫中心实现相互容灾,以及后期进行业务迁移,推动**和**两套AIP系统顺利退网下线。 1.2招标内容: 本次招标的预算为380万人民币(含税); 服务范围:(略) 交付时间:自合(略),完成平台主体功能开发、测试,实现平台业务上线; 1.3 本项(略)。 1.4 项目设置最高投标限价,最高限价为380万人民币(含税)。 2.投标人资格要求 2.1 投标人为在中华人民**国境内(不含港澳台地区)注册,法律上和财务上独立的法人或其他组织,具有招标服务的实施能力及资格,投标人(略),提供统一社会信用代码的营业执照复印件,若营业执照无法体现注册资金,提供截屏证明; 投标人自****年1月1日以来有过一个250万及以上的呼叫中心平台建设类业绩,提供(略),原件备查; 2.4本次招标不接受联合体投标申请; (1) 为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位); (2) 被责令停业或破产状态的; (3) 被暂停或取消投标资格的; (4) 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的; (5) 在最近(略) (6) 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议,或取消(略) (7) 在最近五年内,存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的(以“中国裁判文书网”为准); (8) 在与(略)大问题且尚未妥善解决的; (9) 相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的; (10)被列为失信被执行人的。 投标人是代理商的,本条所指的投标人也包括其所代理的制造商。
本项目将进行资(略),资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后(略),其投(略)。 4.1 招标文件获取时间:****年05月18日08时00分至****年05月22日17时30分(**时间,下同)。 4.2 招标(略):凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下步骤顺序进行操作,获取招标文件: 4.2.1 登录“中国电信电子招投标交易平台(https://(略)33.235/TPBidder)”(以下简称“平台”)进行本项目招标文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册,注册方法详见本公告“7投标人注册”。 4.2.2 在平台(略): (1)税务信息表并加盖财务专用章,格式如下:
(2)购买招标文(略) (3)增值税一般纳税人证明文件(增值税一般纳税人须提供)。 4.3招标文件每套售价【400】元人民币,售后不退,招标文件费用交纳方式:采用银行电汇、网上银行汇款(不接受现金),必须使用单位账户,账户名(略),以个人名义(略)。“转账事由”填写:“呼叫中心平台+李阳”。 5、(略) 5.1 投标文件(略):【****年06月09日09时30分】。 5.2 纸质投标文件递交地点:【**市(略)。 5.3:电子投标文件的递交:通过中国电信电子招投标交易平台(https://(略)33.235/TPBidder)提交 电子投标文件递交及解密异常时的处理方式:当电子投标文件上传异常时,投标人应及时联(略)。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决,投标人须在投标截止后的60分钟内将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构,该投标人的投(略)。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的,不加密电子投标文件同时失效并予以退回,其投标无效。 电子投标文件上传成功但因平台原因导致解密异常时,招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件,不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功,该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准,纸质投标文件失效;校验失败或未递交不加密电子投标文件的,该投标人的投标文件以纸质投标文件为准,电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的,其投标无效。 因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的,不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回,其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件上传(略) 1. 2. 3. 4. 5. 5.4本项目(略),招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 5.5 出现(略),招标代理机构不予接收投标文件: 5.5.1 逾期通过平台递交的; 5.5.2 逾期送达或者未送达指定地点的; 5.5.3 未按照招标(略) 5.5.4 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。 6. 投标人注册 6.1中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理 6.1.1 平台注册 有意参与本项目投标的潜在投标人需完成(略)。 已在中国电**光采购网完成注册的潜在投标人,使用中国电**光采购网账号在平台登录,通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【(略)】获取初始密码。 未在中国电**光采购网完成注册的潜在投标人,请登录中(略)册”专区进行注册,具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人注册指南》。 6.1.2 CA(略) 使用平台(略)和投标,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价450元人民币,售后不退,证书自发售之日起3年内有效。 6.1.3技术支撑联系方式 平台技术支撑:电话【(略)】,QQ【(略)】,邮件【(略)】。 CA证书办理技术支撑:电话【(略)】,QQ【(略)】,邮件【(略)】。 6.2 中国电(略) 6.2.1投标人须在购买招标文件后10日内,通过中国电**光采购网完成供应商注册。 6.2.2 注册网址:https://(略)com.cn/MSS-PORTAL/,注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示(视频)”。 本次招标公告只在中国招标投标公共服务平台((略)com)、通信工程建设项目招标投标管理信息平台((略)gov.cn)、中国电信集团阳光采购网(https://(略)com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do)-外部门户上发布,其他媒体转载无效。 7、(略): 招标人:(略) 招标人地址:(略) 招标代理机构名称: 招标代理机构地址: 邮编:(略) 联系人:(略) 电话:(略) 电子邮件: 开户银行:(略) 开户名: 账 号:(略) 招标代理机构:(略) ****年(略) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
发布日期:(略) |
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