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**市外事 服务职业高级中学物业服务需求公示
发布时间:(略)
采购单位 **市外事服务职业高级中学
采购预算 42.77万元
联 系 人 王安玉
联系电话 (略)
商务要求
1.提供参与本项目供应商有效的营业执照(要求经营范围含物业管理)或事业单位法人证书。
2.提供参与本项目投标供应商拟派人员有效的低压电工作业特种作业操作证1个及为(略)
3.提供参(略)(构)筑物消防员证书1个及为上述人员缴纳的****年1月以来(含1月)任意一个月的社会养老保险缴费证明。
4.提供参与本项目投标供应商拟派(略)(含1月)任意一个月的社会养老保险缴费证明。
5.单位负责(略),不得参加同一合同项下的政府采购活动。
6.建议参与本项目投标的供应商在开标前与采购单位联系进行现场勘查,了解物(略),如供应商不进行现场勘察,造成对现场情况及工作内容理解错误,后果由供(略)。成交后不追加任何费用。
7.本项目不(略)。
9面向小微企业招标,服务期限:2年,(略)
技术要求
项目需求
一、项目基本情况
全校(略):****平方米;建筑面积:****平方米,化粪池6个,雨排井10个,分污井35个,冬季清雪面积3(略),外围道路、场地清扫****平方米,绿化面积300平方米。
二、服务内容
主要负责教学楼、办公楼、宿舍楼、培训部等室内外公共区域保洁以及所有设备设施的保洁,校园内外环境卫生保洁、清扫,绿化养(略),水、暖、电、(略),冬季校园内外区域清雪拉运、校内清扫等服务;学校安保及更夫、秩序维护等。
三、(略)
供应商需提供(略)
项目经理1人;
保洁员6人(教学楼1(略));
维修维护及绿化养护2人(综合维修工1人、绿化养护1人);
秩序维护、安全保卫、更夫需求(10人)
安保人员7人(校门白班2人、夜班1人,教学楼白班1人、办公楼白班1人、宿舍楼宿舍管理员男1人、女1人);更夫3人(教学楼1人,培训楼1人,办公楼1人);
中标供应商进入现场前,必须提供与全部配备人员身份相符的身份证件,不得以任何理由减少人数配备,如达不到学校要求的人员配备数量,学校在每月付款时,将按每个岗位每人每月****元标准扣除款项,因缺少人员影响学校运转,导致的损失由供应商承担,同时学校将对供应商提出警告,如不能及时补充人员,学校有权解除合同,并上报政府采购相关部门进行相关处罚。
四、(略)
(一)保洁服务需求(6人)
保洁员人(教学楼1人、办公楼1人、宿舍楼2人、(略)
1.服务范围:
(1)楼宇内大厅和楼道:地面、墙面、踢脚线、天棚、宣传窗、消防设施、楼道台阶、扶手、配电箱、消防栓、楼道门、窗户、玻璃、灯具及开关、垃圾桶、植物花盆等。
(2)公共卫生间:门窗标牌、地面、墙面、天棚、洗手盆、大小便器、垃圾篓、台面、镜子、门窗、灯具、排气扇、上下水管道、水龙头等。
(3)楼(馆)内:地面、踏步、窗台、窗玻璃、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、设备、各类体育器材、地板、地胶、座椅等。
(4)校园内、外公共空间环境卫生,杂草的铲除,设备设施的清洁。
2.服务标准
(1)工作时间:每天上午7:50-11:40,下午13:00-16:30。每周实行5天工作日。如遇特殊情况需要保洁服务,必须服从学校安排。
(2)门、窗、玻璃:对所有门、窗(略),雨后要马上擦拭,保持门、窗、玻璃明亮整洁,无污(略)。
(3)公共区域:卫生间、楼梯、楼道要每天不定时打扫,做到无异味、无灰尘、无污渍、无水迹。
(4)外围保洁:外围道路每天不定时清扫,保持外围垃圾箱不外溢,垃圾箱周边无垃圾,地表面无漂浮物;冬季清雪小雪6小时必须清扫完毕,中雪1天之内清扫完毕,大雪2-3天内清扫完毕,积雪外运依据当天积雪情况而定,外运积雪费用由供应商自行负责。
(5)校园内外及垃圾处理:污水井(略),校园内至校园外污水处理厂马葫芦的疏通,每年至少一次全线清掏,雨水井每年春季秋季要各清掏一次,保证排水通畅。垃圾收集要求:收集点及垃圾箱周围无散落垃圾、无污迹、无异味;各类垃圾封闭存放。
3.考核内容
(1)保洁人员统一着装,保证上岗人数。甲方(校方)每天派专人清点乙方(供应商)人员出勤情况,保洁上岗人数未达到甲方(校方)规定的人数,检查每少一人次扣2分。
(2)每月公共区域卫生不定时检查(楼梯、地面、门窗、玻璃、公共区域设备设施、垃圾桶等),发现不合格每处(略)。
(3)乙方人员要(略),学校不定时检查,发现一处不合格每次扣2分。
(4)污水井、化粪池等清掏工作每年至少一次,学校检查过程中,发现(略),每次(略)。
(二)设施设备维修维护及绿化养护服务需求(2人)
维修维护及绿化养护2人(综合维修工1人、绿化养护1人)
1.服务范围
(1)房屋建筑共用部位日常维修范围
建筑的屋顶、楼顶、雨搭、屋顶板、散水坡、进门台阶、落水管、室内外建筑部分(含楼体)等。馆内座椅、窗户理**面、地面、扶手等。
(2)室内共用设施、设备日常维修范围
给排水设施:供水管线、水龙头、阀门等供水设施,排水管线、延时阀、下(略)排污管网(略)。
供暖设施:(略)
用电设施:(略)柜、配电间等。包括校园园区配电箱的管理、维修和维护。
土木设施:学校围栏、防盗门、大门、门窗、纱窗、窗帘盒、窗帘杆、玻璃、楼梯间扶手、窗护栏、棚顶、楼梯间台阶、走廊**、地脚线、墙裙、门厅、墙面、地面、厕所门板等。
教学楼、办公楼、宿舍楼、食堂等校内监控系统的维修、维护。
体育设施设备:(略)
附属设施:家具、制度板、宣传板、桌椅、座椅、器材、上下铺床、门窗、宿舍壁柜、地板维修等。
(3)室外共(略)。
用电设施:用电线路、配电箱、照明灯具、校园园区变压器等。
道路设施:(略)
排水设施:(略)
供暖设施:(略)
照明设施:(略)
文化设施:(略)
运动设施:运动场地、篮球场地、及各类体育健身器械、户外体育器械等。
卫生设施:(略)
其它设施:(略)
(4)园林绿化服务范围
花木和树木的增植,校园园区内(略),盆花的摆放和养护,校园内路边的花卉栽种及保养,花坛种植、松土、除草、浇灌,病虫害的防治,校园围墙内的野草、芦苇、矮枝、灌木、清理、剪割,落叶的清理,设施维护等。
(5)学校临时需要维(略)。
2.服务标准
(1)电工服务标准:
本项目(略)(柜)、照明灯具、开关、插座、插排、热水器、校园内外供电系统等一切用电设备设施安全,每天进行一次用电安全检查或巡查,对用电安全隐患及时处理,对各(略)维修维护,不得影响正常教育教学和办公使用。
(2)维修工服务标准:
①本项目需要拥有电工资质、水暖工操作证书的综合维修工1人,要求随(略)。
②维修工巡视事项
房屋结构:每年两次以上对房屋结构进行检查,并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知学校。
门窗:每天巡(略),保持玻璃、门窗配件完好,门、窗开闭灵活。
管道、排水沟:每两个月对楼内外排水管道进行清扫、疏通,保障(略)(6月至9月每半(略))。
围墙:定期巡查围墙,发现损坏立即修复,保持围墙完好。并及时报告学校。
③对所有建筑物室内外自来水管线,排污管线,消防管线,暖气管线的跑、冒、滴、漏、堵塞等事故要在事发当天疏通、维修完毕,不得因此影(略)。
④所有维修均在不影响学校正常秩序之下进行。
(3)园林绿化服务标准
花木和树木的增植。对植物群(略),使植物景观(略)。新栽花(略)。
树木、草坪和绿地的修剪和养护。树木按树木生长特性及时修剪,无倾斜倒伏,无徒长枝、无病虫枝无枯枝,无生长杂乱。杜绝修剪失误。草坪及地被生长茂盛,无空秃无明显杂草,按规定修剪,修剪高度在10㎝以下。绿地内被植物覆盖完好,无明显杂草和枯死。补种及时,品种相同,规格相似。
花坛种植养护。花坛根据季节要求进行种植,及时松土、除草、施肥和浇灌,土壤无板结,树木花草无干黄枯枝,根据植物生长特性及时浇水、施肥。
病虫害的防治。综合防治,以防为主,及时防止病虫害。无病虫蚀和病虫害蔓延,无喷药失误,同一植物无(略),无虫害率达90%以上。
现场清理。剪下的(略),绿化区域内基本无纸屑、杂物、枯枝树叶等,园林小路整洁、干净。遇灾害性天气,及时组织人员防护,斜倒的树木在24小时内扶正。
3.考核内容
维修维护服务:如上述要求供应商未及时维修,检查不到位,校方每发现一次,扣2分。
绿化服务:
(1)(略)防治等养护管理及时到位,每月(略),发现不合(略)。
(2)草坪、绿篱应保持平整,高度不应超过10公分,超过时应及时修剪,修剪后高度不应超过10cm,每月不定时检查,发现不合格每次扣除5分。
(3)草坪、绿地内杂草、垃圾等必须及时清除,每周不定时检查,发现不合格每次扣3分。
(4)树木的病枯枝、伤残枝、畸形枝、萌蘖枝等及时进行修剪,道路两侧树木及时修剪,不影响车辆和人员通行,高压线下面树木及时修剪不影响正常供电,枯死树木、枯死花草应随时清理干净,每月不定时检查,发现不合格每次扣2分。
(5)根据(略),适时组织(略),花草树木应长势良好,每月不定时检查,发现不合(略)。
(6)每周不定时检查校园甬路、荷兰砖路面、各建筑物前后预制板路面等区域无杂草、垃圾,发现不合格每次扣2分。
(三)秩序维护、安全保卫、更夫需求(10人)
安保人员7人(校门白班2人、夜班1人,教学楼白班1人、办公(略)
更夫人3人(教学楼1人,培训楼1人,办公楼1人);
1.服务范围
校园秩序安全管护,包括外来人员出入校园安全管理,学生出入校园安全管理,进出校园车辆、学校区域内车辆安全管理;校园区域范围内人、财、物的安全保卫;学校监控设施巡查和监控室的管理;因工作需要校方交办的临时性工作。
2.服务标准
(1)人员配备
安保和更夫必须符合国家法定用工年龄,坚决杜绝使用超龄人员,转业(略),具有责任心强,无违法违纪史,身体健康,无传染(略),还应具有精力充沛、有安保管理经验,具有领导能力;安保队长负责校园巡视工作和检查管理各岗工作。所有人员必须经过岗前培训,持证上岗。无寒暑假。无证(略),一经发现,坚决辞退,责任完全由物业公司承担,学校不担任何责任。
要求工作时间内穿着正规保安统一制服,佩戴工作牌、工作帽,工牌佩带在左胸显眼位置。工服保持整洁,无明显污迹、破损。遇有外(略),使用文明礼貌用语,做好(略),经校方接(略),方可放行。工作期间不得聚众聊天或打扑克;不得在服务区内吸烟、饮酒等。所有来电,应在第一时间接听,认真听取、记录来电所讲内容。工作电话不允许任何人长时间占用。服从管理,听从指挥,完成校方包括校安委办交办的其他工作。
(2)交接班制度
①按时交接(略)。接班(略),在班人员不能离岗。
②接班人要详细了解上个班执勤情况和当班应注意事项,应做到**:上班情况明,本班接班事情明,物品、器械清点明。
③交班人在下班(略),应做到三清,本班情况清,交接问题清,物品、器械清。
④当班人员发现的问题要及时处理,不得移交给下(略),接班人协助完成。交班时要做好记录和签名。
(3)校门岗工作程序与工作标准
①校门岗工作程序
a.正门岗白班2名安保员。早7:40交接班;立岗时间:07:50-08:20; 16:00-16:30;由一名安保员立岗。假期不需立岗。
b.在学生上、放学时间做好人员的分流工作,查验学生出校证和请假条,维护学校门前区域上、放学纪律、安全,避免发生意外。
c.对进入校门的车辆或来访人员盘查登记时,立岗秩序员须问好、询问,及时与校(略),并做好相关记录;发现可疑情况,如闲杂人员、推销人员、精神不正常人员、携带危险物品人员等,没有接洽人员同意进入,坚决制止其进入校园,并做(略)。
d.做好学校报刊、教师、学生包裹快递代收事宜。作好记录,认真核对接收和领取,丢失负责赔偿。
e.对外出物品必须严格盘查登记,由原物品管理部门出具相关证明方可放行。
②校门岗工作标准:
a.门岗时间要站姿挺拔、动作标准,严禁随意走动、张望。
b.安保人员室外执勤姿态端庄,服装整齐,动作规范标准,精神饱满。
c.室内(略),严禁倚靠、坐卧、做与执勤无关的事。
d.接待登记要礼貌待人,文明执勤。对拒不(略),对寻畔滋事、醉酒、闹事者可通知学校值班领导,或拨打110进行报警处理。
e.对外来车辆进出要严格检查,认真登记,发现可疑人、事、物品,立即报告。
f.执勤室内保持干净整洁,无杂物,闲杂人员(略)。
g.警械器具、消防设施设备、公用设施等要严加管护,保持良好的工作状态。
(4)楼内门岗工作程序及标准
①交接班
楼内安保人员,早7:40上岗,晚4:30交接班。维护上放学秩序。
②教学楼门开关管理
安保人员,每天按学校作息时间规定开启、关闭教学楼大门。
③楼内安保人员工作标准
a.安保人(略),服装整齐,动作(略),精神饱满。
b.室内执勤坐姿要端正,严禁倚靠、坐卧、做与执勤无关的事。
c.教学楼值班人员,每天晚自习之后要对各教室、办公室进行清楼并锁闭教学楼大门。
d.晚间值班人员,要分时间段负责巡检校园,并做好巡检记录。
3.考核内容
(1)没有按照学校规定开关校门、楼内大厅门的,每一次扣1分。
(2)门卫室卫生不整洁,物品摆放凌乱的每次扣1分。
(3)发现保安在岗期间不按要求着装、站岗不认真、仪表不整、值班电话无人接听、接听电话不使用规定礼貌用语的,每项每次扣1分。
(4)保安没(略),发现一次扣2分。
(5)车辆没有按照学校规定,随意进入校园的,发现一次1分。外单位机动车未经允许在校内存放过夜的,发现一车一次扣2分。
(6)教学楼、办公楼、宿舍楼的安保,对外来(略),任其在楼内走动的,发现一次扣2分。
(7)所有在校及施工人员携带公共物品出门时,没有向有关部门(略),私自放行的,发现一次扣2分。
(8)外卖、盒饭等即食加工类食品进入校园,没有进行制止等有效管理的,发现一次扣2分。
(9)遇到有精神病疑似患者、勒索学生钱财者、仇视社会的闲散人员在校门口逗留时,没有及时向校安(略),发现一次扣2分。
(10)晚班与白班未按要求进行交接班,未填写交(略),发现每次扣2分。
(11)保安未按学校要(略),发现一次扣3分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的,还将追究公司相关责任。
(12)在保安负责区域内发现有安全隐患,未及时处理和上报的,发现一次扣3分。
(13)校门安保人员随意让外来人员进入校园的,发现一次扣3分。
(14)校外人员和学生有跳墙、跳大门现象,保安没有制止上报的,发现一次扣3分。
(15)没有按要求在放学(略)排查的,发现一次扣4分。
(16)遇到(略),未按要求及时处(略),一次扣4分。
(17)发现学生、外来人员将管制刀具等危险品明显带进校园或在校园(略)
(18)工作失责、造成财产损失的,除按原价赔偿外,扣5分。
(19)门卫(略),发现一次扣5分。
(20)安保人员空岗、漏岗、缺岗的,每发现一次扣5分。
(21)不服从校方领导,没有保质保量的完成校方交办的临时性工作的,每项扣5分。
(22)保安在岗期间要热情服务,对师生、家长服务存在问题,造成矛盾,影响学校形象的,一次扣6分。
(23)在校园内或校门口可视区域(略),不主(略),每次扣10分。
(24)工作没有尽职尽责,遇到危险没有挺身而出,畏首畏尾或未采取有效措施制止不法侵害行为,造成教(略),每次扣除10分,当事人承担主要责任,后果严重的解除服务合同。
(25)学校边界区域内发生火灾未及时发现处置的,每次扣10分。根据所造成后果的严重程度,追究当事人责任,直至解除服务合同。
五、考核办法及违约责任
保洁、维修绿化及安保服务各100分/月,总分为300分/月。扣分时,每分折合为50元计算,从供应商当月服务费中扣除。月考核分数260-300分为良好,月考核分数200-260分为合格,月考核分数200分以下为不合格。供应商每月结算时,要有学校保洁、(略),双方确认(略)。如供应商当月(略),学校将对供应(略),并上报政府(略)。如供应商单方解除合同,学校将上报政府采购相关部门进行相关处罚,并由供应商赔偿由此行为造成的损失。
六、投标报价42.77万,招标控制价40.77万
应包含:所有人员工资、保险费;保洁物料费、水电暖气等所有维修工具费;绿化、植树、花草等原材料费;排污、铲雪、绿化、管线疏通等工具和机械使用费;所有人员劳保、服装费;税金等。
由于核(略),所产生的后果由供应商自行承担。
七、付款方式
采取按季度付款,物业费包含税金。
八、其它
(1)供应商必须为服务本项目的人员缴纳相应保险,并每月递交由保险部门出具的缴纳明细或证明材料。学校有权进行核实。
(2)物业人员要身体健康,遵纪守法,遵守学校(略),不得以学校的名誉进行各种社会活动。
(3)物业人(略),发生的一切安全事故,均由物业公司负责处理并承担经济和道义上的责任,学校不承担任何责任。
(4) 物业公司因违返国家相关法规,与聘用人员发生纠纷,均由物业公司负责调解与处理,学校不承担责任。
(5) 物业人(略),或因过失造成人身伤亡的,均由物业公司自行负责处理并承担经济和道义上的责任,学校不承担任何责任。
(6) 物业工作出(略),学校将依据合同约定,作出相应的违(略)。
(7) 学校有权对供应商的服务人员进行监督、检查,学校有建议(略)。
(8)学校对物业工作有检查、考核、处罚的权利。如督促、考(略),完不成学校交(略),学校会将物业公司上报给采购监管部门依法进行处理,造成的损(略)。
(9)学校有权审查物业公司拟定的物业管理制度和应急预案。
(10)学校所招物业费含所有费用,学校不再承(略)。
(11)物业人员负责教学楼学生纯净水的接收与发放、校内热水房热水供应工作。
(12)所有上岗人员,必须通过**部门备案,备案材(略),否则不予录用。
(13)物业人员用餐自行解决,学校(略)。但学校可以提供做饭场所,所需物品自备。
(14)学校无通勤车、无公务用车,交通自行解决、费用自行解决。
(15)寒暑假各岗位人员配备情况,物业公司必须征得学校同意,如出现随意空岗、减岗现象,按岗位工资的1.5倍扣除物业服务费,若因空岗、减岗给学校造成经济损失的,由物业公司负责赔偿。
(16)物业公司需配备项目经理1人。要求思想正派,为人忠厚,具有良好的职业道德,要具备一定的组织能力,沟通能力,协调能力,团队管理能力,绩效考核能力以及突发事件处理能力。
(17)项目经理要按学校作息时间上下班,负责对(略),并做好检查记录。
(18)项目经理每周要给保洁人员、安保服务人员召开会议,及时总结上周工作的不足,提出下(略)。
(19)项目经理负责与学校相关部门进行业务沟通,处理校企**事宜。
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