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**市行政审批局**市市级 **** 政府服务热线话务系统运维服务采购项目公开征询意见公示
政府采购项目名称:**市行政审批局**市市级 **** 政府服务热线话务系统运维服务采购项目 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目编号:Z(略) 采购方式:公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购代理机构全称:(略) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购代理机构地址:(略) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
征询期限:****年11月25日-****年11月27日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
意见反馈联系人: 招标文件制作人: (略) 采购单位联系人:张辉 电话:(略) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
征询意见主要内容 : 一、对响应供应商的资格要求: 1、必须是中华人民**国境内依法登记注册的供应商,具备承担和实施本项目的相应营业范围。 2、具有独立承担民事责任的能力、良好的商业信誉和健全的财务会计制度;具有履行合同所必备的设备和专业技术能力;具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。 供应商如在 信用中国 ((略)gov.cn)、 中国政府采购网 ((略)gov.cn)出现不良信用记录,不得参与本次政府采购活动。 二、服务要求等: **市市级 **** 政府服务热线话务系统运维服务项目以 互联(略) 模式为基础,本项目服务中期为3年,主要内容包括:热线呼叫中心话务系统运维服务,实现7*24小时热线接听,问题转派,群众诉求的受理、答复、回访等。 (一)人员需求:拥护中华人(略),具有良好的品行。具有正常履行职责的身体条件。年龄在35周岁以下,全日制普通高校专科及以上学历,有特殊技能和本(略) *(二)用人需求:用工人员共63人,21名男性,42名女性(其中包含16名市政府 **** 热线人员)。工作时间:在岗时间12个月。每天工作时间按照采购方规定执行。工作地(略)。 (三)工资最低标准:参照《中华人民**国劳动法》 第四章工作时间和休息休假 中第三十六条、第三十八条、第三十九条、第四十一条制定。1、基本工资按(略)。以后年度如有最低工资标准调整,则相应调整基本工资数额标准,参照劳动法第四章四十四条规定,需法定节假日加班需支付三倍工资。 (四)社会保险:1、以当年社平工资的60%为基数核定,按政策要求比例分别代缴养老、失业、职工医疗、生育、工伤等保险(含个人缴纳部分);2、大额保险每人40元/年。 (五)按招标人要(略)。 (六)人员配套服务:具备(略)态度及团队**精神,心理承受能力较强;计算机操作水平较高,汉字输入 60 字/分钟以上。 (七)日常管理:承担所提供人员的整套人力**管理服务工作(包括劳动合同管理、绩效管理、安全生产管理、保险福利管理等),并承担所有的人事风险责任(包括法律、经济 赔偿责任),因人员自身工(略),并扣除。负责与所提供人员签订劳动合同。 (八)人员行为规范
(九)功能描述:
注:以上带*技术指标为重要技术指标,供应商有一项不满足其投标无效,但可以高于采购(略)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
质询事项的处理:潜在供应商认为文件内容使自己的权益受到损害的,可向交易中心提出询问和质疑,具体可参照《(略)质疑处理办法(试行)》执行。 质疑联系电话:(略) |
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