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(略)招标项目的潜在供应商应在(略)获取招标文件,并于****年03月19日 09时00分(**时间)前递交投标文件。
一、项目基本情况
1. 物业类型:(略)
2. 服务地点:(略)
3. 服务面积:****平方米(1栋21层,其中1~4层为活动场所、食堂;5~7层为残疾人康复场所、8、10层为盲人图书馆、9楼为残疾人就业培训基地;11~12层为辅具服务展厅、13层为客房,其他(略))。
4. 主要设施:
(1)地下室变压器:(略)
(2)配电柜:高压计量柜1个、总开关柜2个、分开关柜9个、电容柜(略)
(3)消防系统:(略)
(4)监控系统:(略)
(5)有线电视:(略)
(6)生活水箱:(略)
(7)消防水箱:(略)
(8)地下停车场:(略)
(9)水疗池及相关配套设备(男女浴池):(略)
(10)食堂餐厅:(略)
二、物业委托管理事项
(一)公共秩序维护
负责对服务中心公共秩序的管理,负责门卫出入管理,外围及院内巡视,自行车停车库、机动车库管理,机动车摆放。负责大楼防火、防盗、值班、值宿等秩序维护工作。保证楼层房间的安全防范,保障办公、各项活动的正常进行。负责服务中心楼内电视监控、消防设施设备、巡更等系统的日常管理使用。
(二)保洁服务
负责(略)大楼内的公共场地消杀防疫、建筑内的清洁卫生、定期消毒和生活垃圾的收集清运,并配合做好垃圾分类工作。
(三)除雪服务
冬季院内外及分担区的除运雪工作。
(四)绿化服务
负责院内外草皮、植被、网格草,苗木的养护工作。
(五)设备维护服务
负责(略)大楼内供电(强、弱电)、供水、供暖等相关系统及附属设施的日常维修维护,负责楼内其他相关基础设施设备日常维护维修及小型施工的承接。
(六)食堂服务
负责服(略)。
三、物业管理职责及要求
(一)公共秩序维护
1. 严格执行昼夜值班制度。24小(略),并进行巡视。要求早8:00~晚8:00每2小时巡逻一次,晚8:00~早8:00每4小时巡逻一次,并做(略)。
2. 建立健全(略)。根据(略),制**全防范制度,并严格执行。
3. 建立车辆及外来人员的出入管理制度,引导车辆按位停放,外来车辆登记后(略),实行外来人员(略)(疫情期间按照国家相关规定执行),严格(略)。
4. 落实安全工作相关规定。对安全隐患及时发现及时解决。并对安全(略),合理放置灭火器,保证其时刻处在运行良好状态。
5. 秩序维护员受过专业培训,责任心强,形象良好,执勤文明,语言规范。
6. 负责完(略),并按(略)。
(二)保洁服务
1. 每天上午8:30时前保证清洁楼内地面一遍,平时设有流动保洁员随时保洁。
2.垃圾分类箱每天清理两次,保证垃圾箱外无积尘、地面无垃圾,箱内无杂物。定期对围(略)。
3. 停车场、车库、自行车库随时清扫,自行车摆放整齐。
4. 楼内指示牌保证无灰尘无手印、无污迹,冬季保(略)。
5. 台阶、树坑四周、雨水井、排水口、水池、草坪内每天清扫无杂物。
6. 做好垃圾分类工作,垃圾分类存放日产日清,做好楼(略)。
7. 做好水疗池卫生清理工作。
8. 保证窗明几净,每季度对一楼群楼外玻璃擦洗一次。
9. 大厅、(略),保证地面理石本色、门、窗台、装饰架、休息椅、楼梯扶手无灰尘。
10. 卫生间、地面、墙壁、瓷砖、手盆、棚顶、水池、大小便池露出本色,无积水、无污渍(略),保证无积便,及时冲洗;纸篓卫生纸和杂物不超过1/2。
11. 浴池开放前后男女更衣室、淋浴室、卫生间等地面、墙面及时冲洗,无污渍。
12. 每周需清理3楼残疾人多功能厅运动场地一次,如有活动,需特殊清理。
13. 各种装饰物表面,花草及盆景枝叶上无灰尘。
14. 清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫、灯盖、灯罩明亮清洁。
15. 楼梯(略),不锈钢扶手有**。
16. 会议室每天(略),地面窗台无灰尘,玻璃透明、光亮,水杯、(略),无手印、无污渍。
17. 做好楼内食堂桌布、椅套,运动员住(略)。
18. 做好残疾人运动员宿舍清理卫生、床单被褥更换及日常管理工作。
19. 做好楼内防疫消杀等工作。
(三)除雪服务
1. 雪停后24小时内院内及院外分担区积雪全部清除,并运到指定地点。
2. 雪停后必须保证**台阶两米宽距离无积雪。
3. 及时清除各**台阶的积雪,并做好防滑工作。
4. 积雪清楚过程中不得堵塞下水道、排水井盖、输变电通信等井盖。
(四)绿化服务
1. 根据园林植物养护技术规定和标准进行养护。
2. 保证楼外南侧绿地内无杂草、无害虫、无病死,并提供养护所需一切资材:如工具、农药(不含国家禁用)、化肥、除草剂、浇灌用水等。
3. 养护范围内的植物,正常情况下,保证成活率100﹪。
4. 主要养护内容:
(1)浇水:根据天气状况和旱情,以能保证各(略)。
(2)修剪:根据各类植物的生长特点、本地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。
(3)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需求,以保证植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(4)除草:各类绿地、树穴绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(5)病虫害防治:根据各类植(略),及时采取措施防治。
(6)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不(略),以保持骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。
(五)设备维护服务
1. 保证各种(略),运转正常。并做好相关记录,保证24小时运行,出现故障立即排除。
2. 做好楼内弱电系统的维修维护,网络综合改造及电话、网线的调整转换工作。
3. 相关工作人员要有丰富的工作经验及相关业务知识,工作责任心强,交接班事故处理要有登记。
4. 接到停电通知后,至少提前24小时将有关通知转发到各部门。
5. 维修人员严格按照规定的维修工作操作程序、礼仪礼貌规范进行对应维修服务工作。
6. 维修人员必须严格遵守规定的到场时间,小修小改需在24小时内维修完成。
7. 照明、卫生间、浴池等各部位配件损坏要及时更换,如各部门特别要求,则应根据实际情况,按照部(略)。
8. 院外的化粪池、下水井每年至少清掏2次,保证上下水畅通。
9. 做好水疗池对外(略)。
10. 做好供水、供电、供气系统的日常维修维护及小修小改工作。
(六)食堂服务
1. 制度完善。建立《食堂管理规定》、《食堂管理人员岗位职责》、《食堂工作人员岗位职责》、《干部职工食堂用餐制度》、《食品留样制度》、《卫生管理制度》等。
2. 依法依规,严把质量关。按照相关标准,根据市场行情及季节变化情况进行合理配餐,每餐自助形式,保证菜量供应,入口率要达到采购方制定餐标的90%标准。
3. 每周按照采购方要求,制作外卖食品、明档及特色等。
4. 因特殊情况需要加班的,中标方需无条(略)。
5. 根据采购方需求,不定期更换厨师。
6. 按岗食堂位配置情况由双方共同做好食堂工作人员的招录工作。采购(略)。
7. 严格实行生熟分离;后厨操作间严格执行消毒制度,保证服务人员个人卫生。
8. 加强食堂(略),做好食堂安全管理,防止漏水漏电事故发生。
四、主要岗位人(略)(共38人)
1. 物业管理人员(2人)
(1)项目经理(1人)
要求:大专及以上学历(上岗前核验(略)),责任心强,五官端正、气质端庄,45周岁以下。
(2)文员(1人)
要求:大专及以上学历(上岗前核验相关证明材料),责任心强,五官端正、气质端庄,40(略)。
2. 秩序维护主管(1人)
要求:大专(略)(上岗前核验相关证明材料),责任心强,五官端正,身体健康,40周岁以下。
3. 秩序维护员(9人)
要求:男性,身体健康,五官端正,工作敬业,作风正派,55(略)。
4.保洁服务(10人)
要求:责任心强,五官端正,身体健康,50周岁以下。
5. 绿化工(1人)
要求:责任心强,五官端正,身体健康,55周岁以下。
6. 维修人员(6人,其中:班长1人,电工1人,空调维护工1人,水暖工1人,电焊工1人,弱电工程师1人)
聘用标准:男性,责任心强,五官端正,身体健康,业务能力强,55周岁以下。
7.食堂(略)(9人)
其中:
(1)厨师长(1人)
要求:55周岁以下,责任心强,身体健康,沟通、执(略),具有三级以上中式烹调师职业资格证书或三级以上厨师证(上岗前核验相关证明材料)。
(2)厨师(1人)
要求:55周岁以下,责任心强,身体健康,具有中式烹调师职业资格证书或厨师证(上岗前核验相关证明材料)。
(3)面点师(2人)
要求:55周岁以下,身体健康,责任心强,身体具有面点师(略)(上岗前核验相关证明材料)。
(4)水案及其他(2人)
要求:45周岁以下,身体健康,责任心强,五官端正。
(5)刷碗及综合服务人员(2人)
要求:50周岁以下,责任心强,五官端正,身体健康。
(6)餐厅服务人员(1人)
要求:35(略),责任心强,五官端正,身体健康,有一(略)。
注:上述聘用人员要求无劣迹、无违法乱纪记录,符合(略)(中标方需每月上报职工基本情况)。
五、上述指标若中标方不能按照采购方文件文本规定执行,采购方有权终止合同,不支付物业费用。
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