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**综合实验区政府采购合同
编制说明
1、签订合同应遵守《中华人民**国政府采购法》、《中华人民**国民法典》。
2、(略),采购人与中标人(略)。招标文件第五章已有规定的,双方均不得对规定进行变更或调整;招标文件第五章未作规定的,双方可通过友好(略)。
甲方:(略)
乙方:(略)
根据招标编号为[(略)]MYF[GK](略)的**综合实验区海关信息化系统维护项目服务类采购项目项目(以下简称:“本项目”)的招标结果,乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商,就以下事项达成一致并签订本合同:
1、下列合(略):
1.1合(略)
1.2招标文件、乙方的投标文件;
1.3其他文件或材料:□无。□(若有联合协议或分包意向协议)无。
2、合同标的
解锁编辑
品目号 | 品目编号及品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额 (元) |
1-1 | C(略) 基础环境运维服务 | 基础环境运维服务 | 一、应急性运维服务;二、日常性运维服务;本项目日常性运维服务所包含以下11个项目建设内容的日常运维工作:**综合实验区分线管理信息化平台开发项目;**海关信息化平台网络硬件架构设备采购项目;**综合实验区信息化管理平台第三方软件采购项目;**综合实验区对台小额商品贸易市场信息化系统软件开发项目;**对台小额项目海关监管信息化系统硬件设备采(略) | 对现有的11个项目进行梳理,提供应急性运维服务。制定详细的日常性运维服务内容;制定系统运维响应流程;提供明确的服务标准和对问题等级清晰的定义;制定故障的应急预案;制定一套有效的系统健康检查方案,确保系统运行的稳 定 性;制定相应的职责划分、人员安排等保障方案;建立有效的考核制度; 提供增值性运维服务需求; 为用户提供培训等服务;投标方需在投标时对《**综合实验区分线管理信息化平台开发项目》、《**综合实验区对台小额商品贸易市场信息化系统软件开发项目》、《**综合实验区跨境贸易电子商务平台项目》三个项目应用软件具备维护、升级、改造能力的进行承诺,并在合同签订后10个工作日提供证明。;软件服务:免费提供90人天的软件开发量,免费提供业务咨询服务。(人天”定义: 指一个人工作一天的工作量);备品备件:提供硬件备品备件(详见易损件备品备件清单);日常运维服务组成主要可分为三类:硬件运维、软件运维和安全保障服务。硬件运维包含网络设备、服务器设备、存储设备、传输设备、安全设备、机房环境、卡口硬件系统等;软件运维包含应用系统、第三方软件(如:数据库软件、中间件软件等)、应用软件改善等;安全保障服务包含物理安全、系统安全和密码安全等。根据项目性质制定详细的日常运维服务方案,确保各系统的稳定运行。 | 1 | 服务方式分为:电话支(略)。1) 电话支持:接到用户故障申告后,立即安排责任工程师提供电话支持服务,解答用户疑(略)。2) 远程接入支持:远程接入方式登录用户网络需事先征得用户许可,方可接入诊断或解决故障。3) 现场支持:需要现场支持时,我司将指派熟悉用户环境的工程师并(略)服务包括人力、硬件部件和运维材料,通过对现场硬件进行测试、备件更换、系统软件相关问题处(略)间内无法对故障进行排除,则根据现在情况,检查备品备件清单,如有合适的设备则先将期替换,再对故障设备进行检修。避免硬件上的故障响应到用户业务中断。I级:重大事件,其具体现象为:核心网中的设备网络中断、信息化系统被恶意攻击、系统崩溃导(略)Ⅱ级:严重事件,其具体现象为:用户业务局部失效、导致系统性能下降但能正常运行、黑客攻击或大面积病毒发作。30分钟,2小时内提出故障处理方案。Ⅲ:较严重问题,其具体现象为:出现系统报错或警告,但业务系统能继续运行且性能不受影响,网络流量异常,硬件故障。30分钟,3小时内提出故障处理方案。Ⅳ级:普通事件,其具体现象为:系统技术功能、安装或配置咨询(略)小时内提(略) | (略) |
3、(略)
3.1合同总金额为人民币大写: 捌佰叁拾叁万贰仟陆佰玖拾肆元整元(¥(略).****)。
4、合同标的交付时间、地点和条件
4.1交付时间:(略)
4.2交付地点:(略)
4.3交付条件: (略)
5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定,具体如下:
合同包 : 1; 应急性运维服务: (略)元 ;日常性运维服务 (略) 元。
6、验收
6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行,具体如下:
本项目为运行维护项目,根据项目工作内容性质的不同,分为日常性运维服务和应急性运维服务两项。 1 日常性维护验收 日常性维护以服务考核作为工作验收和付费依据。详细考核办法详见章节“6.2运维服务考核”相关内容。 (1)验收流程 根据验收意见,验收流程为:乙方根据合同中规定的初步验收条件进行自查,确认满足条件后,向甲方单位提交验收审核申请,并提交验收材料(每月事件记录表、设备健康检查表、季度运维报告、巡检计划、值班表)。甲方审查乙方的验收材料,审查合格后,组织使用单位、监理单位(若有)和乙方进行验收。 (2)以每季度阶段验收,验收时提交以下材料 1)每月事件记录表 2)设备健康检查表 3)季度运维报告 4)巡检计划 5)值班表 6)季度考核评分表 7) 季度验收单 (3)四季度阶段验收完成后,组织开展一次项目验收。 2 应急性维护验收 应急性维护属于可预见可量化的硬件设备修复更新内容,其相关内容需参照以下规定进行验收。 项目验收应遵循如下原则: ①项目验收采取现场验收的方式; ②除设备安装、调试纪录外,还需要提供产品相关合格证信息; ③验收小组由甲方单位、乙方单位、监理单位(若有)、使用单位组成验收小组成员要本着严肃认真、实事求是的态度参加验收工作,验收意见力求公正、全面、准确;并对验收工程提供资料的完整性、规范性和评语的正确性负责。 。
6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收:
不邀请。
7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行,具体如下:
解锁编辑
支付期次 | 支付比例(%) | 支付期次说明 | 预期支付时间 (用于采购贷申贷,为空无法进行申贷) |
1 | 20 | 合同签(略),由中标人开具等额增值税发票给采购人,采购人以电汇或转帐的方式在10个(略) | |
2 | 80 | 运维服务款项按季度考核支付,由中标人开具等额增值税发票给采购人分四次支付,每次最多可支付至合同日常性运维服务费用总价的20%(实际支付费用以季度考核结果支付比例为准)。即合同签订后从第二季度起,每季度初对前一个季度的技术支撑工作量进行核实和服务质量考核(考核标准详见服务考核);本协议中的季度定义:按非(略),即从服务购买合同签订日起三个月;季度结算价=季度款*季度考核支付比例。 |
8、(略)
有,具体如下:(略)
9、合同有效期
合同生效之日起至免费质保期结束之日止。。
10、违约责任
10.1 在乙方服务考核优秀、设备运行稳定的情况下,甲方没有履行支付义务,除向乙方补交余款外,应按照合同金额的5‰的标准向乙方支付违约金,违约金最高不超过合同总金额的5%。 10.2 乙方提供的服务不符合本合同要求的(本条第1项情形除外),应每日按照合同总金额5‰的标准向甲方支付违约金。 10.3 上述违约金数额并不影响受损害方另行向违约方要求损害赔偿。该赔偿以受损害方实际遭受的损失为限。 。
11、知识产权
11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假(略)方无关,乙方应与第三方交涉,并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果;若甲方因此而遭致损失,则乙方应赔偿该损失。
11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品,则乙方中标资格将被取消;甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理,具体如下:(略)
12、解决争议(略)
12.1甲、乙双方协商解决。
12.2若协商解决不成,则通过下列途径之一解决:
向人民法院提起诉讼,具体如下: (略)
13、不可抗力
13.1因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为,允许遭受(略),并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括(略):自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。
14、合同条款
根据实际情况填写。招标文件第五章已有规定的,双方均不得对(略),双方可通过友好协商进行约定。
15、其他约定
15.1合同(略)。
15.2本合同未尽事宜,双方可另行补充。
15.3本合同自签订之日起生效。
15.4本合同纸质文件一式 陆 份。合同电子文本通(略)。合同纸质文本需与备案电子文本一致,以备案电子文本为准,具有同等效力。
15.5其他:(略)
甲方: | (略) | 乙方: | (略) |
住所: | **综合实验区金井湾片区商务营运中心7号楼四层 | 住所: | **市马尾区江滨东大道76号 |
单位负责人: | 卓华彬 | 单位负责人: | 高岩 |
委托代理人: | | 委托代理人: | |
联系方法: | (略) | 联系方法: | (略) |
开户银行: | 开户银行: | **银行股份有限公司**西门支行 | |
账号: | 账号: | (略)000 **** |
签订地点: (略)
签订日期:(略)
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