【设备】2024LY148-2高效液相色谱仪维保

数量：3年

1、服务对象：

2、电话热线服务：由安捷伦向用户提供产品故障确认，协助指导用户独立排除故障并及时重新进行正常分析。

3、工程师现场维修服务：由安捷伦工程师对本合同所指定的仪器到用户现场排除故障，由安捷伦承担与此相关的所有合理费用，其中包括工时费、差旅费、全部的零部件费及维修时所需的相关消耗品。本项服务的响应时间为48小时，并且无维修服务次数的限制。

3、预防性维护服务：在本合同期内安排一次，由用户和乙方协商确定进行预防性维护服务的具体上门时间。该****公司标准的预防性维护流程进行，对仪器的各个部分进行拆卸、清洗、检查等操作，以减少故障隐患，并使仪器恢复良好工作状态。****公司承担对此服务的所有费用，其中包括工时费、差旅费以及维护服务中进行更换所需的消耗品。

4、现场维修服务包括对仪器的故障现场诊断及排除不正常工作现象。排除不正常工作包括采用暂时措施并由用户继续观察故障直到彻底解决故障。一旦故障排除开始，由安捷伦工程师确定所需用的部件及其它**是否充分。如需要这些部件及额外**，工程师将暂时中断故障排除并迅速准备此部件，并在得到所需部件及**后立刻开始工作直到故障彻底排除。现场服务所用零部件均为新部件或等同于新部件的指定部件。

备注1：
1. 请将公司三证合一证件、医疗器械经营许可证、进口产品报关单、产品授权书、个人授权以及证明文件、产品医疗器械注册证、设备清单、实价、产品特性、功能、彩页、其他医院成交记录（发票复印件或合同复印件）等****设备科树工（地址:**区长堤大马路171号 ****中心9楼913设备科2室），并在封面上注明招标编号、公司名称、联系人及电话，并以Word表形式做简单的产品介绍，发到邮箱：****@qq.com，联系电话****2367。注：资料请到现场提交，不接受邮寄；
2. ****公司为中小企业，需要依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号文件提供自证材料；
3. 特别备注：请供应商下载《附件：设备配置确认表》并按要求填好，盖公司公章，一并投标资料提交。
4. ****公司承诺免费开放该设备信息接口及端口，并免费配合我院的物联网建设，出具配合方案，****公司纸质版双方盖章的承诺函。

备注2：
第一次公开挂网不够三家供应商，故第二次公开挂网，不需重复递交资料。

截止日期：2024年9月16日