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2025年度城运中心信息系统运维服务项目

上海 -上海

发布时间： 2024年10月10日

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****2024年11月政府采购意向-2025****中心信息系统运维服务项目详细情况

2025****中心信息系统运维服务项目
项目所在采购意向：	****2024年11月政府采购意向
采购单位：	****
采购项目名称：	2025****中心信息系统运维服务项目
预算金额：	133.000000万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	保证南**管理中心平全稳定地运行。为降低相关设备的故障处理时间和维护成本，维护单位须做好下列工作： 1**中心的正常运行，提供设备巡视检查、运行状况记录等维护服务和技术保障工作，完成对系统的日常运行维护和专业的技术支持服务； 2）负责南管理中心办公平台硬件、智能化系统设备维护、一体化操作平台、指挥大厅及会商室多媒体系统、灯光系统、城运派单系统软硬件维护等。运维服务期间系统故障率低于5%，采取现场服务、热线值守、定期巡检相结合等方式，统一受理运行化系统的所有问题故障、处理进度跟踪和处理结果反馈，**中心所需设备正常运行； 3）负责实施系统相关数据与程序更新工作，严格做好版本控制、计划实施、用户回访等一系列管理工作； 4）做好每一项维护工作的详细记录，以供用户决策参考； 5）提供良好的系统恢复和应急处理预案，尽可能做到故障影响最小化； 6）对用户有关人员提供必要的技术培训，提升系统总体管理水平。
预计采购时间：	2024-11
备注：