某区运营支撑技术服务项目采购公告

发布时间: 2024年11月15日
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****(以下简称采购人)现通过询价采购的方式, 就某区运营支撑技术服务项目 选择符合资格条件的供应商(以下简称供应商) , 具有服务能力且符合资格要求的供应商均可参与报名。

一、项目概况

1. 项目名称: 某区运营支撑技术服务项目

2. 项目最高限价: 496000 元

二、项目内容及要求

(一)采购项目类别

本项目类别为 服务 类采购项目。

(二)采购内容

采购内容如下表:

序号

名称

描述

数量

单位

1

流程图优化配置、关键绩效指标( KPI )、体征指标编目、接入、维护

配合八大板块各单位推动关键绩效指标( KPI )、城市体征指标梳理接入,完善业务事项流程图绘制、流程配置相关工作,使用指标管理能力组件,维护承接的市级跑道、子跑道及区级特色子跑道,定期更新静态指标数据,按照要求推进动态指标数据接入。

1

2

区带镇街技术答疑

对业务部门、镇街在日常督导考核、事件流转处置等方面开展技术辅导和答疑。

1

3

业务流程审核优化

审核各部门的贯通业务流程,并按照数字**建设统一话语体系对业务流程进行修改完善。

1

4

流程预案上线配置

使用业务协同网关、事项中心、事件中心、智能预案等能力组件,将业务流程配置上线。

1

5

事件流转联调测试

和区级相关部门、镇街对接,推进市、区、镇街三级全流程业务贯通的测试、调试工作,确保贯通事件正常分拨流转。

1

6

试运行监控

在试运行阶段,对应用和一件事贯通情况进行持续监控,对异常情况开展技术排查和优化。

1

7

上线运行

试运行结束,满足正式上线要求后,推进相关系统切割上线,提请市级单位正式确认上线。

1

8

事件清理

完成正式上线后,对试运行阶段的测试和异常事件进行梳理,提报事件删除。

1

(三)供应商资格条件要求

( 1 )具有独立承担民事责任的能力,取得有效的营业执照;

( 2 ) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

( 3 )具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;

( 4 )有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

( 5 )参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录 。

(四)服务要求

( 1 ) 服务时间要求 : 至少提供 45 人月 ;

( 2 ) 服务质量 : 满足甲方考核要求;

( 3 )服务人员要求: 至少 7 个人员驻场服务 ,具备本科及以上学历,具备相关项目经验。

( 4 )项目交付成果:包括但不限于业务事项流程图、技术答疑指南、智能预案、联调测试记录、试运行监控报告、服务总结报告、培训资料等。

( 5 )服务质量要求:针对服务人员技术水平、学习能力、责任心、敬业精神、表达能力、倾听能力、团队协作、响应速度、解决问题的效率、满意度等多维度半月进行评价打分(满分 100 分),若评分平均分数 90 分以下的,则由供应商在 24 小时内提供整改方案,并且采购人有权更换服务人员,甚至要求加派服务人员,同时合同约定的成果交付日期不予顺延。

( 6 ) 验收方式:供应商按照采购人要求完成项目所要求的服务内容,经甲方检查评审通过,双方出具验收报告。

(五)结算方式

合同签订后且采购人在收到中选人开具的增值税专票后,支付预付款(合同总价的 40% );

项目验收完成后,且采购人在收到中选人开具的增值税专票后,支付合同总价的 60% ;

中选人提供相应金额的增值税专用发票税率为 6% 。

三、询价要求及评审办法

(一)询价要求

请 参与询价的供应商 于202 4 年 11 月 18 日上午10 时(**时间)前将响应文件加盖公章且密封完毕后递交至采购人办公地点。 ( 正本 1 份,副本 1 份,电子版 1 份( U 盘) )标书代写

地址:**市**坡区科城路81 号**数字大厦 6 楼。

(二)评审办法 及中选原则 :

1. 本项目评审拟采用最低价中标法,即参选文件满足询价文件全部实质性要求的前提下,按照最低价选取候选人的评审方法。

2. 出现以下情况之一的,作为采购失败处理,重新组织采购:符合条件的参与询价供应商只有1 家(若重新启动后供应商数量仍不足的,采购人将继续实施后续询价程序。);因在评审过程中否决投标导致供应商数量不足 3 家,****委员会认定项目已不具备竞争性的;参与询价供应商的报价费均超过了最高限价,采购人不能支付的;因不可抗力导致重大变故,采购任务取消的;出现影响采购公正的违法、违规行为的。

3. 若在规定时间内参与询价响应的供应商只有2 家的,可继续组织评选、询价和谈判。

四、签订合同

公示期结束后30 日内,按照询价文件和成交供应商响应文件的约定,采购人与排名第一的备选供应商签订书面合同,备选供应商逾期不签订合同的,则视为放弃中标资格,采购人有权与排序在后的备选供应商签署合同。所签订的合同不得对询价文件和供应商响应文件做实质性修改。标书代写

联系人: 李 老师

联系电话: 023-****7683

地址:**市**坡区科城路81 号**数字大厦 6 楼

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2024-11-15
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