[审合同]重庆市渝北区图书馆文旅书栈自助借阅柜维保服务项目

发布时间： 2025-09-03 11:36

采购编号： ****

****图书馆“文旅书栈”运行维保服务内容1、设备运行巡查：①确保设备外观干净整洁：微型图书馆整体及书仓内部清洁处理，保障设备外观及内部干净整洁； ②海报完整：海报及标签无脱落缺失，缺失部分及时上报； ③设备运行正常：在线巡查设备状态是否正常，及时反馈协调（设备断电，故障等原因）处理未正常运行设备，确保设备稳定运行； ④设备屏幕显示正常：视频内容为最新内容（因活动调整视频内容，活动完成后及时恢复）； ⑤二维码扫描识别正常：点位名称与设备点位相符合； 2、图书内容巡查： ①是否有违规图书（非法违规图书），发现并及时取出处理； ②其他非图书物品，发现并及时取出处理； ③驿站内图书信息与平台信息是否一致，及时清理未按正常操作造成的错误书籍； 3、文创产品巡查： ①旅游手册柜：旅游****图书馆领取新的旅游手册进行补充。 4、图书流转及标准 （1）借阅图书： ①图书流转：根据数据分析进行图书流转，巡检后驿站内图书存留时间不得超过90个工作日； ②新书配送：每季度更新新书不少于100册。每轮巡检从****采编部领取最新借阅图书，根据后台数据分析进行投放并作登记，整轮巡检完成后将流转替换后图书归还至****并作登记，****图书馆安排为准。 （2）巡检周期： 一季度为一个巡检周期，90日内需完成至少一轮设备巡检。 （3）客服热线： 设立400客户专线，提供12H*7D 电话咨询服务，为读者解答使用疑问及使用反馈处理。5. 适用“****图书馆‘巴﹒掌书’进轨道交通项目”体系，《****图书馆通借通还管理办法》所规定标准 。6.服务****图书馆采购文旅书栈（阅享易栈）柜。

采购需求方信息

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唐老师

023-****4160