设备维修

标的名称:办公设备维保服务 标的数量:3 主要功能或目标:对全院办公设备进行维保服务，确保办公设备的正常运行 需满足的要求:需满足的要求：1.服务时间：24小时值班制，非国家法定节假日常班派驻技术人员不少于 4 名，国家法定节假日及晚班派驻技术人员不少于 1 名。 2. 当甲方的设备出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员应在15分钟内到达现场，在最短的时间内为甲方排除设备故障。3. 日常设备维修地点设在甲方，若由于所排除的故障需要仪器测量，****维修处无法维修，可在征得甲方同意后，由乙方****公司做进一步检修。 4.合同期间内，乙方需定期为甲方的办公设备进行维护、保养，包括清洁、性能测试、必要的机械或电气检查。 5.乙方维修人员应为甲方设备使用人员做好设备日常使用培训，确保设备能正确使用。 6.合同有效期内，如甲方的办公设备经检修后但确认无法修复，需进行常规更新，乙方应出具详细的检查更新报告，提交甲方相关管理人员审定。 7.合同有效期内，乙方需对应设备档案建立维修纪录，记录设备使用情况、服务请求执行情况、服务请求的响应时间、排除故障时间、维修备件替换情况及用户评价情况等:提供年度维修维护报告。 8.乙方服务内容除维修设备硬件外，还需负责解决相应设备的日常常规操作系统问题及应用软件问题，****设备处指定的操作系统、办公软件、各类硬件驱动程序安装、共享打印机，共享文档等。 9.在服务地点范围内，由于特殊情况，乙方配合到现场视察状况或特殊情况处理的，无论设备是否在合同服务范围清单列表里，乙方必须予以配合，拒绝配合的视为服务不响应。 10.在服务地点范围内，乙方工作人员应遵守采购人各项相关制度，如出现违反情况视为服务不响应，且甲方有权要求乙方立即更换违反制度的工作人员。 11.乙方需设有办公设备的常用维修备件仓库。（须提供其维修备件仓库的证明文件，如产权证明或租赁合同复印件）