财政信息化业务12357客服中心(001标段)询比采购公告

1.采购条件

本项目财政信息化业务12357客服中心，采购人为****。该项目已具备采购条件，现对财政信息化业务12357客服中心进行询比采购。

2.项目概况与采购范围

2.1项目名称：财政信息化业务12357客服中心

2.2项目编号：****

2.3项目概况：**省预算管理一体化建设是**省数字财政建设的重要抓手，****政府建设的重要组成部分，随着预算管理一体化系统上线，省财政厅对外提供技术支撑服务的实际需求越来越多，越来越具体。****为保障预算管理一体化系统平稳运行，提升财政业务人员使用满意度，通过建立“财政信息化业务“12357”客服中心”，一站式解决财政重要业务系统，如预算管理一体化系统（预算编制、预算执行、非税收入、财务报告、电子凭证库电子印章等）票据电子化等系统，以及财政业务基础环境，如CA运行维护、网络应用安全等财政信息化业务的故障处理、问题解答和咨询建议，对常见的问题形成知识库管理，同时，解决了过去财政业务单一独立的问题处理能力，不断提升**省财政信息化业务整体服务保障能力，为我省财政预算管理改革，提供强有力的信息化支撑。根据政府采购流程，由成交人做好2025年度12357热线服务工作，负责对热线管理平台日常管理、承担人员运营管理成本及“12357”30B+D线路租用费用、做好话务人员培训等，确保财政业务的衔接性和稳定性。

2.4服务地点：****财政厅（位于**市学府街路41号）

2.5服务期限：合同签订后一年

3.供应商资格要求

3.1供应商必须是在中华人民**国注册的独立法人或其他组织。有独立承担民事责任的能力，且具有独立订立合同的权利，有良好的市场信誉，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；

3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

3.4未被****总局在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

3.5未被“信用中国”网站（www.****.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；

3.6与采购人存在利害关系可能影响公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加；

3.7法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目；

3.8本次采购不接受联合体投标；

3.9法律、行政法规规定的其他条件。

4.询比文件的获取

4.1凡有意参加者，请于2026年5月18日12时00分至2026年5月21日12时00分（节假日除外）登录“**阳光采购服务平台（https://www.****.com）”获取询比文件。

4.2获取询比文件时 参与该项目的供应商先登录“**阳光采购服务平台（https://www.****.com）”完成注册并通过审核后，登录账号在公告页面点击“我要申请”，按提示在线下载文件，投标人（供应商）注册成功后可免费享受基本信息服务，查看项目信息并管理企业账号，如参与平台交易项目的采购活动，则需支付平台技术服务费，收费标准详见首页用户指南—收费标准。本次招标为全流程电子化操作，凡有意参与的供应商须办理CA数字证书，方可递交响应文件，详情请查看平台首页“用户指南”。CA数字证书咨询电话：150****4941, 400-****-9378。电子标服务

4.3询比文件售价每份人民币500元，售后不退，询比文件费汇入账户如下：

户名：****

开户行：****公司**漪汾支行

账号：485********0287197

行号：309****05076

5.响应文件的递交

递交截止时间：2026年5月25日09时整（**时间）加急标书代写

递交方法：**阳光采购服务平台（https://www.****.com），供应商登录**阳光采购服务平台进入“我的投标”点击“文件递交”，并使用CA数字证书进行在线加密递交。加急标书代写

到询比截止时间未递交的响应文件，采购人不予受理。

6.响应保证金的递交

响应保证金递交截止时间：2026年5月25日09时整（**时间）

响应保证金金额：捌仟元整

响应保证金递交方式：银行汇票、银行电汇、支票、信用证、银行保函、保证保险、****公司保函等方式均可。

响应保证金的接收：

账户名称：****

开户银行：**银行**长风街支行

银行账号：485********043****010136

7.响应文件的开启

开启时间：2026年5月25日09时整（**时间）

开启方式：**阳光采购服务平台（https://www.****.com）远程开启