上海浦东发展银行股份有限公司哈尔滨分行2026年厅堂辅助业务外包服务项目-公开招标公告

招标公告

****（招标代理机构）受****（招标人）委托，就****2026年厅堂辅助业务外包服务项目进行公开招标。

一、项目名称、招标编号：

****2026年厅堂辅助业务外包服务项目（招标编号：****）。

二、项目简介

厅堂辅助业务外包是指通过正式签订协议的形式，将我行网点的厅堂辅助类业务委托给服务提供商，由其提供适合人选驻场我行营业网点。网点厅堂辅助业务外包人员在遵循我行业务管理及合规性要求的前提下，可在我行网点厅堂范围内开展辅助业务，范围包括：厅堂客户的引导分流、标准化业务操作指引、厅堂日常服务、网点设施日常巡检、以及厅堂辅助营销。我行申请在严格遵照上述规定的职责边界和管理要求下，配置厅堂辅助业务外包人员。现拟通过集采流程选聘1****分行厅堂辅助业务外包服务商，协议期限三年。

本项目不分包。

资金来源：企业自筹，资金已经落实，项目已经批复。

合同期限三年。

三、合格投标人、投标产品的基本资格要求：

（一）合格投标人

1) 投标人须在中华人民**国境内（不包括**、**、**地区）合法注册，具有独立承担民事责任的能力。

2) 投标人未被列入《****银行集中采购供应商管理办法》的禁入名单。

3) 投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2025年度经审计的财务报表，至少包括：审计报告正文、资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰；如2025年财报未经审计，则提供2024年经审计的财务报表）。

4) 截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供三张记录了本招标文件发售期开始后日期的页面查询结果截图）。（招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，****委员会根据查询情况予以评判）。标书代写

5) 投标人参加本次招标活动从2023年1月1日起至今，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故，以国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）中有关“列入经营异常名录信息”、“行政处罚信息”、“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”的三张页面查询结果截图为准。（招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，****委员会根据查询情况予以评判）。

6) 投标人和投标人法定代表人从2023年1月1日起至今，以中国裁判文书网（wenshu.****.cn/）（含企业名称和法定代表人）在“高级检索”“案由”“刑事案由”内选择“贪污贿赂罪”的查询结果截图为准（查询结果无行贿犯罪记录）。（招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，****委员会根据查询情况予以评判）。

7) 投标人参加本次招标活动从2023年1月1日起至今，投标人及其关联实体（包括但不限于：股东、子公司、分公司、董事、监事、高级管理人员）没有与串通投标相关的违法记录，也未从事过任何违反《中华人民**国招标投标法》的行为（提供承诺函）。

8) 投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构，不得直接或间接地与招标人为本****公司或其附属机构有任何关联（提供承诺函）。

9) 投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。

10) 投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物及服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任（提供承诺函）。

11) 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，****公司/****公司，不得同时参与本项目。

12) 投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包（提供承诺函）。

13) 本项目不接受联合体投标。

（二）特别资质

1）具有独立承担民事责任的能力，成立年限满3年（含）以上，具备有效的人力**服务经营许可证。

2）业绩要求：投****银行提供业务外包服务的成功案例，须提供合同或采购单（包含合同关键页，如首页、服务内容页、合同金额页、签署日期页、盖章页等）及相关证明文件（纸质发票、电子发票）复印件加盖公章。

3****分行****公司分支机构、实体服务机构。派驻人员能覆盖我行所有网点（含**、**、**等地区）。

注：以上是对投标人、投标产品的基本资格要求，须提供有效证明文件进行证明。

四、招标文件发售：

发售时间：2026年06月09日起至2026年06月15日下午17：00止。

公告网址：中国招标投标公共服务平台（www.****.com/）

五、投标文件的递交

递交投标文件截止时间：**时间2026年06月30日上午09时30分。标书代写

递交投标文件地点：****岗区**大街88号。

六、开标时间标书代写

开标时间：**时间2026年06月30日上午09时30分。标书代写

七、异议/质疑受理

投标人对本项目招标环节有任何“异议/质疑”的，请根据招标文件要求将相关材料发送至招标代理机构邮箱yw19@zzgj.****.cn

联系人：张影，联系方式：0451-****8888-4051

招标代理机构名称：****

地 址：****岗区**大街88号

邮编：150090

联系人：张影

电话：0451-****8888-4051

电子函件：yw19@zzgj.****.cn

招标人：****

招标人地址：****岗区**大街226号