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(略)中心机房维保服务项目合同公告
公告日期:(略)
政府采购编号:(略)
内部合同编号:(略)
甲方(全称):(略)
乙方(全称):(略)
为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同书。
一、所维护的设(略)
服务内容:乙方负责维护甲方的设备(见附件:维保产品清单)及设备中运行的操作系统、数据库、备份软件等软件和数据恢复。包含主机及存储维护服务、网络和安全设备维护服务、数据库维护服务、中间件维护服务、重要时段服务、信息档案维护服务、移机服务、设备扩容支持服务、设备软硬件配置变更服务、培训服务。
服务方式:每周7X24小时响应,每天4小时到达现场处理故障,2个工作日内恢复业务的正常运行,采取全包服务方式,即包括所有人工、差旅费、易损件和零配件、备件费用。
二、 合同期限
本合同期限为叁年,合同有效期从双方签订合同之日开始。
三、 合同金额及付款方式
1、合同金额
序号 | 标的名称 | 数量 | 单价 | 总价 | 备注 |
1 | ****年中心机房维保服务 | 1 | (略).00 | (略).00 | |
2 | ****年中心机房维保服务 | 1 | (略).00 | (略).00 | |
3 | ****年中心机房维保服务 | 1 | (略).00 | (略).00 | |
合同金额小写:¥(略).00 大写:人民币壹佰贰拾捌万柒仟元整。 |
2、付款方式
一年一付,成交供应商与甲方签订合同后,甲方在一个月内支付****年维护费用,即人民币叁拾陆万陆仟元整(¥(略).00)。
本合同正常执行满一年后,甲方在一个月内支付****年维护费用,即人民币肆拾叁万伍仟元整(¥(略).00)。
本合同正常执行满二年后,甲方在一个月内支付****年维护费用,即人民币肆拾捌万陆仟元整(¥(略).00)。
3、每次付款前乙方须向甲方提供合法的税务发票及合
同复印件,甲方在对以上资料审核无误后,即按前款约定的时间和款项金额,以银行转账方式支付到乙方指定账号。如因乙方未能及时提供以上付款资料导致付款延期的,甲方不承担责任。如乙方违约应向甲方支付违约金或赔偿金(具体金额按相应条款或双方协商确定),甲方有权从未支付款项中扣除。
4、乙方指定付款账号
户名: (略)
开户银行:(略)
帐号: (略)
四、 服务内容
1、服务内容见《附件:维保产品清单》及设备中运行的操作系统、数据库、备份软件等软件的维护和数据恢复。
2、若甲方认为乙方处理故障不够及时,甲方有权请第三方来解决,产生费用由乙方承担。
3、对于在维护期间发生的不可抗力如火灾、地震、战争等不可抗拒事件而导致甲方主机系统的损坏,乙方不负赔偿责任,但要积极配合甲方进行数据恢复。
五、 甲方责任
1、 当设备发生故障时,甲方应及时向(略),以便乙方及时分析故障,有准备的到(略)。
2、 对偶发性及间断性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的(略)。
3、 甲方调整或(略)(设备的硬开关设置),应及时通知乙方,并请乙方协助一起完成,并在设备管理档案中记录。
4、 甲方的计算机机房环境包括供电和空调系统,必须符合国家的规范要求。必要时乙方应提供技术帮助。
5、 为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下,尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。
6、 对乙方工作的工作(略)服务质量。
7、 对乙方提交(略),对乙方提交(略)。
六、 乙方责任
1、乙方应每月月底或重大节日(清明、五一、(略))前指定1-2名技术人员上门为甲方提供巡检服务,并提供技术人员详细资料,并出(略)。如乙方的技术人员离职应及时通知甲方。
2、乙方及乙方技术人员应严格遵守甲方制定的安全保密规定。
3、乙方必须保证所有出示的维护服务数据属实及公正合理。
4、乙方对设备(略),易损件更换等,以及重大、紧急、疑难故障的现场支持和维护。
5、提供产品相关资料,软件、硬件的升级服务。
6、在此合同中,因乙方工程师的疏忽或延误给甲方造成的损失,由乙方承担责任。
7、乙方技术人员每次服务后按要求认真填写巡检报告和故障维修报告,由甲方技(略)。交一(略)。乙方技术人员离开时须与甲方沟通,经签字同意后方可离开。
8、乙方在服务期间对甲方存在的问题有义务提出解决方案,对使用上的(略)。
9、维护期内对所有维护设备的故障备件均给予免费替换和安装服务,并确保所有替换备件均经过乙方严格的检验测试,以保证备件的性能和质量。乙方保证更换的备件为可靠备件,更换下来损坏的故障部件,归甲方所有。
10、乙(略)。
11、每季向甲(略),每年年底针(略)。
12、保持机房设备整洁,每次设备巡检(略),为保持机器正常运转,每2个月对机房环境卫生进行一次清扫。
七、(略)
1、如果甲、乙任何一方由于不可抗力,如战争、严重火灾(略)不能履行合同,以及双方公认的其它任何不可抗拒因素而不能履行合同时,执行合同的时间将按不可抗拒因素实际所发生的时间顺延。
2、受不可抗拒因素影响的一方应尽快通过电传或快递等方式将有关当局出示的证明文(略)
3、受不可抗拒因素影响的一方应尽快通过电传或挂号信等方式将不可抗拒事件的终止时间通知另一方并予以确认。
八、合同终止
1、如出现下列情况,甲方可终止合同,并要求乙方承担有关责任:
(1)如果乙方无法履行合同义务或者乙方提供的维保服务达不到合同或者招标文件的要求。
(2)如果乙方在收到甲方故障通知不能按时排除故障。
(3)如果乙方不能排除甲方故障问题,或乙方在收到甲方故障通知后,有二次未在规定的时间内到达并提供服务。
2、在双方共同认可此合同的前提下,如果甲方签订合同30天内未按时付款,乙方有权终止合同。
九、(略)
1、 本合(略),任何一方不得擅自违约,否则应承担违约责任。
2、 乙方服务违约责任: 如果乙方没有按照合同要求提供相关服务,甲方可从合同价款中扣除相应数额的违约金(按下列标准),但乙方仍应依本合同约定采取一切必要措施予以补救。
(1)实际响应时间超过承诺响应时间,每次甲方有权扣罚全年维护费用总额的5%-10%,设备不能(略),甲方有权(略),并可以单方解除合同,并可要求乙方赔偿损失。
(2)乙方巡检次数少于本合同规定的次数,每次甲方有权扣罚全年维护费用总额的10%。
(3)乙方巡检服务不提供巡检报告,每次甲方有权扣罚全年维护费用总额的10%。
(4)由于乙方的原因使得甲方设备或系统出现重大故障,造成重大事故,除扣罚乙方全年维护费用外,乙方还应对甲方做出相应的经济赔偿。
3、其它违约条款,双方协商解决。
十、争议和仲裁
甲乙双方在本合同履行过程中如发生争议应友好协商解决,如果协商仍未能达成一致意见时,任何一方可向甲方所在地法院起诉。
十一、其他
1、未尽事宜,甲乙双方友好协商解决。
2、本合同一式 拾 份,甲方执 伍 份,供应商执 叁 份,邵阳市政(略),每份具有同等法律效力。所有合(略)(甲乙双方加盖骑缝章)后生效。附件为主合同的一部分,具有同等法律效力。
甲方:(略) 乙方:智慧眼(湖南)科技
发展有限公司
法人代表签字:(略)
或法人授权代表: (略)
经办人:(略)
(略)
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