发布日期：2019-01-23

一、总 则
根据市委、****机关食堂改进提质的总体要求，****机关食堂餐卡改为“****机关大院一卡通”（以下简称：“一卡通”)。****银行专门开发的智能卡，****机关大院食堂用餐、超市购物、汽车美容以及美容美发等消费应用的同时，预留公交（公共汽车、地铁）应用、市治大院门禁、金融应用便民缴费等功能，为机关工作人员的院内消费、消费记录查询、门禁身份识别、交通出行、金融、智慧生活场景等提供全方位便捷服务。
二、“一卡通”办理范围和分类
（一）办理范围：市直机关大院各单位在职在编人员、编外合同聘用制人员、借用（调）人员、****机关大院服务****机关大院内已持有原餐卡的退休工作人员。
（二）一卡通的分类：一卡通分为三大类，即A、B、C卡。
1、A卡：市直机关在职在****市委和市志办）、编外合同聘用制人员；
2、B卡：持****机关大院退休人员本次换发B卡；
3、C卡：
（1****机关大院提供安全保卫、物业服务、银行等服务的人员；
（2****机关各单位临时借调的工作人员；
（3****中心所有窗口工作人员。
所有持卡人在各服务网点享受同等价格消费。
三、 一卡通的办理、挂失、解挂、补办、注销程序
（一）一卡通卡的办理
1、A卡。首次集中办理，****机关大院各单位将符合办卡人员条件的名册信息（单位名称、个人姓名、身份证号、本人联系电话，单位联系人、联系电话）登记造表并将纸质版，经主要领导签字、加盖公章，指定联系****机关****机关****中心（含电子版）。
2、B卡。****机关大院各单位退休持有原餐卡的干部职工。根据个人需要，由各单位将人员名册信息（单位名称、个人姓名、身份证号、本人联系电话，单位联系人、联系电话）登记造表并将纸质版，经主要领导签字，加盖公章，指定联系****机关****机关****中心（含电子版）。
3、C卡。首次,统一办理，****机关大院各单位将符合办卡条件的人员名册信息（单位名称、个人姓名、身份证号、本人联系电话，单位联系人、联系电话）登记造表并将纸质版，经主要领导签字，加盖公章，确定联系****机关****机关****中心（含电子版）。
（二）一卡通卡的使用
1、一卡通实行实名制，一人一卡。
2、一卡通不能提现、不能转帐、不能转借他人使用，不能在规定范围外的场所刷卡消费。
3、政务中心各单位窗口工作人员、武警、派出所、交警、
****机关服****银行等工作人员，零星办卡时由用人单位经主要领导签字加盖公章后将人员名册（含电子版****机关****机关****中心。
4、一卡通仅限于办卡范围人员办理，一律不对外办卡。不在办理范围内的人员持有的原餐卡一律停用，兑现清退注销。
5、持A****机关食堂所有窗口刷卡消费；持B卡、C****机关工作人员就餐区或专设窗口刷卡消费。
6、一卡通每次刷卡消费超过200元时，必须输入本人身份证后六位数。
7、一卡通须妥善保管与使用，遗失后所产生的一切后果由持卡人自行负责。
（三）一卡通卡的挂失
1、电话挂失。用户可以直接拨打****6883****机关****机关****中心电话），告知挂失人单位、卡号或持卡人身份证号，****中心对一卡通食堂账户进行挂失止付。用户同时拨打96511，根据语音提示告知挂失人证件号码等信息，****银行对一卡通金融账户进行挂失止付。
2、现场窗口挂失。持卡人携****银行指定网点（华丰支行、****社区支行、金政支行、****社区支行、****机关****中心窗口办理。
3、无证挂失、代办挂失等均不予受理。
（四）一卡通卡的解挂
1、用户可以直接携带身份证和一卡通到卡务窗口办理食堂账户解挂业务。
2、已在银行网点办理正式挂失的用户须至原挂失网点办理解挂业务。
3、无证解挂、电话解挂、代办解挂等均不予受理。
（五）一卡通卡的补办
1、一卡通补办：用户持本****银行指定网点，****机关大院一卡通的补办。
2、食堂账户补办：****银行完成一卡通补办后，****中心卡务窗口，提供本人身份证、银行卡、单位申请表，****中心核实并登记后，进行一卡通食堂应用的个人信息重新写入补办卡。
3、公交账户补办：****银行****中心二楼潇湘卡服务窗口，进行公交账户的个人信息重新写入。
（六）一卡通卡的注销
1、食堂账户注销：持卡人因工作需要调离、离职、辞职、****机关大院的，本人可以直接携带身份证和一卡通到卡务窗口办理注销手续，卡内余额兑现。持卡人退休的换发B卡，原卡内余额转入B卡。
2、一卡通的注销：用户持本人身份证****银行指定网点，申请办理一卡通注销。
四、一卡通充值与结算
（一）一卡通充值
1、持A卡的用户，各办公单位必须先支付充值款，后将每月需充值****结算中心,结算中心根据充值款到账情况进行统一充值。连续三个月单位未进行充值的用户，系统将自动锁定消费，需要开通时，由本人持身份****机关****机关****中心办理开通手续。
2、持B卡的用户，****结算中心指定的窗口自行现金充值。连续三个月餐卡余额为零的用户，系统将自动注销，需要开通时，由本人持身份****机关****机关****中心办理相关手续。
3、持C卡的用户, 各办公单位必须先支付充值款，后将每月需充值****结算中心,结算中心根据充值款到账情况进行统一充值，也可****结算中心指定的窗口自行现金充值。连续三个月餐卡余额为零的用户，系统将自动注销，需要开通时，由本人持身份****机关****机关****中心办理相关手续。
（二）一卡通结算
一卡通结****机关****机关****中心与使用终端机的用户结算。为确保一卡通系统资**全和结账的准确性，一卡通终端机各网点用户应于每个月最后一天，对收费终端机进行检查，****中心核对结算，确保资金周转流畅。
五、一卡通网点管理与维护
****机关大院内各服务网点，需成为一卡通系统的刷卡用户时，****中心申请，****中心主管部门审核批准后，方能安装使用一卡通刷卡系统；
****机关食堂外，各服务网点的一卡通设备安装费用自行负责。****银行负责。
本办法，从2019年2月1日开始执行。

附表1、****机关大院“一卡通（A卡）”表

附表2、****机关大院“一卡通（B卡）”表

附表3、****机关大院“一卡通（C卡）”

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2019年1月21日