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办公设备维修和保养服务定点采购合同
合同名称:(略)办公设备维修和保养服务定点采购合同 | 合同编号:44(略)-065-**** |
甲 方:(略) | 乙 方:(略) |
合同金额:?(略) | 金额大写:(略) |
为保护甲乙双方合法权益,根据《中华人民**国合同法》、《中华人民**国政府采购法》等相关法律、法规,以及**省定点采购相关规定,签订本合同,并共同遵守。
一、 总则
1.本合同甲乙双方必须遵守《中华人民**国合同法》,并各自履行应负的全部责任。
2.乙方保证全部按照合同条款的规定在本合同书规定的义务期间,向甲方履行设备维护项目服务。
3.甲方保证(略)。
二、 合同标的
1.服务报价
服务类型 | 设备(略) | 报价(元/月) | 台数(台) | 服务期限(月) | 合计(元) |
桌面(略) | 打印机,复印机,速印(略) | **** | **** | 6 | (略) |
合同金额(元): | (略) |
2.服务内容
(1)桌面运维服务:技术支持、巡检服务、软件服务、硬件维修、搬迁服务等.
打印机、多功能一体机、速印机、扫描仪:故障排(略),风扇加油、日常保养等;
复印机:机器检修和擦拭、日常维护保养、故障排错等;
基础网络设备:(略)
小型服务器:服务器运行监控、预防性检查、日常保养、故障排错、安全管理等;
投影会议设备:(略)
其他服务要求:一、派驻1个专业维修维护人员在学校正常上班,负责电脑室、安防监控系统、高考监控系统的日常使用、维护、维修以及清洁卫生,以及安排的其他工作任务。需配有一辆小型面包车专用; 二、6个月内以下所有设备的维修及各类配件维修及更换(费用全包): 1.计算机设备:学生电脑室10间共650台台式机;教师用台式机共120台;各类服务器及存储设备共35台;教师用笔记本电脑共550台;含键盘鼠标电源等所有配件; 2.电视机:共近200台各类电视机; 3.网络设备:防火墙2台、WEB专用防火墙1台、出口AC 1台、IDS1台、企智通、无线AC1台、无线AP128台、交换机(含核心交换机、汇聚交换机、接入层交换机)共200台;以及锐捷SAM、SMP、RILL、SNC、EPORTAL等软件系统; 4.电教平台:共250套,每套含投影仪、投影幕、中控、实物展台、讲台以及传输、电源线路; 5.安防监控系统:共****余支各类摄像枪,100余台硬盘机,管理平台、运维平台、智能视频分析系统、人脸识别系统、车辆卡口系统、3个监控中心的各类设备、网络设备等,均含软件硬件; 6.高考监控系统:共近200支摄像枪,10余台硬盘机,1个监控中心的各类设备、网络设备等; 7.广播系统:定压模拟、数码寻址、IP数字广播系统共700余个终端的各类设备,含广播中心的各类设备; 8.各类线路:所有信息化系统中的各类线路重新整理、损坏(含鼠咬、人为等)修复、更换等; 三、信息化系统中各类软故障的排除修复、软件环境的更改配置,以及其他各类硬件设备的维修及配件更换。
3.服务标准
(1)现场服务响应时效:接障后驻点技术支持人员需在10分钟内响应服务要求,详细记录故障现象(时效定义:接到服务需求后工作人员到达故障现场的时间);非驻点技术人员:周一至周五8:00~18:00期间为2小时内到达现场,其余时间为12小时内到达现场。
(2)非硬件故障:2小时内解决并完成服务需求;需要更换配件的服务单,在备件到货后12小时内完成服务需求。
三、 付款方式
(略)%;合同服务期限截止或合同约定的服务完成后,甲方在收齐乙方维护过程文件、自检报告及正式发票后5个工作日内向乙方支付剩余的 0.0%合同金额。
四、 服务时间及服务地点
服务时间:****年10月02日--****年04月02日
服务地点:(略)
五、 甲方的权利和义务
(一)甲方的权利
1.对乙方提供的维护项目工作进行监督。
2.对本合同标的维护项目报告进行审核确认。
3.根据市场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调整;
4.要求乙方提供服务过程数据和评价信息至电子化采购执行平台统一收集管理。
(二)甲方的义务
1.为乙方提供必要的工作**。
2.协调解决项目开展中出现的问题。
3.在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商,达成双方共识。
六、 乙方的权利和义务
(一)乙方的权利
1.要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。
2.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项。
(二)乙方的义务
1.在履行本合同书规定的义务期间,按甲方的指示进行信息化建设维护项目。
2.建立本项目专用的运维管理信息系统和专业化服务小组(含技术人员、客服人员若干人),其中驻场的技术人员为1人,驻场天数为5个工作日/周, 详细实际维护(略)。
3.确保驻本项目(略),如有人员变更,须经甲方同意变更。
4.乙方需在****年10月31日前完成甲方的设备资产普查及标签张贴,并完成运维管理信息系统的部署。
5.乙方的运维管理信息系统需向甲方提供查询帐号;项目结束后,乙方须将运(略)(系统及数据)移交甲方。
6.配合甲方进行维护业务知识培训。
7.通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等,接受甲方的考核管理,并不断提升自身服务质量。
8.不得将本合同委托的事项转委托第三方。
七、 验收
乙方在提交齐(略),甲方应组织质量验收,服务质量验收合格的,甲方向乙方签发《质量验收报告》;不合格的,甲方及时向乙方提出质量异议和投诉;若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后15个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双(略)友好协商确定。
八、 违约责任
1.甲方逾期支付服务费的,每逾期一天,甲方向乙方偿(略),累计滞(略)。
2.乙方所提供的服务不符合合同规定的,甲方有权要求乙方对服务进行改进,规定时间内改进结果无法得到甲方满意时,乙方向甲方(略)。
3.乙方逾期提供服务的,每逾期一天,乙方向甲方偿付逾期提供服务部分费用总额千分之五的滞纳金,累计滞(略)。逾期提供服(略),甲方有权终止合同。
九、 争议处理
因本合同引起的争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决,如果协商或调解不能解决争议,则按相关法律法规处理。
十、 其它
1.合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同(略),需经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同有同等法律效力。
2.本合同正本一式4份,甲方执3份,乙方执1份,由甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(公章): | 乙方(公章): |
甲方代表(签章): | 乙方代表(签章): |
地址:(略) | 地址:****市**市西区富华道6号西苑广场富贵阁23楼H座复式 |
电话:(略) | 电话:(略) |
开户银行:(略) | |
账号:(略) |
合同签订日期:
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