位置>千里马招标网> 招标中心> 关于横江校区开展学生处处长接待日工作的通知
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发布时间:2019-11-14
各学院:
为进一步拓宽学生处与横江校区广大师生员工沟通联系的渠道,广泛听取意见和建议,推进作风建设,不断提升服务质量和管理水平,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,现就开展接待日工作有关事宜通知如下:
一、组织实施机构
****负责,学生处领导班子成员轮流接待。
二、接待日受理事务范围
****事务中心无法得到解决的,涉及学生日常管理、辅导员、职业生涯规划、资助、心理健康、学工系统应用、就业指导等学生管理和学生工作事务。
三、接待日时间和地点
从2019年11月20日开始,原则上为每周周三上午8:00-11:30,如原定班子成员临时有事不能如期接待,则与下一位成员相互调换。如遇特殊情况不能在接待日安排接待,作延期或取消处理,****办公室提前告知。师生也可随时通过电子邮件的方式及时反映问题,邮箱:
办公地点设在横江校区行政楼107室。
四、接待范围
横江校区全体学生
五、处理与反馈
1.接待日实行首问负责制。每位接访成员既要负责接待,也要负责来访事项的处理。该解决的问题,条件具备的立即安排解决;对于不属于本人所分管的工作范围或条件不具备的问题,可通知相关人员协助处理或上处长办公会研究后再做处理;对无法解决的问题,要做好耐心细致的解释工作,并及时向上级领导汇报。
2.接待日实行接待工作督查制。****办公室会根据《学生处处长接待日记录表》做好相关事务的催、督办,限时进行办结处理,并负责定期通报接待日事项处理的进展情况。
特此通知
学生处
2019年11月14日
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