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(略)2021年客户服务部业务**外包供应商采购项目招标公告
采购类别:(略)
1.项目名称:(略)2021年客户服务部业务**外包供应商采购项目
2.项目概况与招标范围
2.1项目概况:
当前客户服务部中心承接业务较多且人员有限,现有人力**难以承接进线全量业务,为保障(略),特将部分业务通过业务流程外包的形式予以满足。
2.2招标范围:
根据优行科技提出的司机进线咨询量业务需求,提供业务外包,外包人员共计125人。
招标项目地点:**省**市(略)
规模:(略)
服务期限:(略)
服务内容:(略)2021年客户服务部业务**外包项目
3.投标人资格要求
3.1本次招标要求投标方满足如下资格条件:
3.1.1供应商2020年需至少与5家企业在客服业务**外包方面有过**;
3.1.2 可承载7*24小时业务运营;
3.1.3配备经验丰富、敏感度高、敬业、成熟的专业对口服务团队,有可靠的履约保障体系,行业信用信誉良好,无违约行为、近三年内无重大履约问题及其它合同纠纷的;
3.1.4企业法人营业执照、法定代表人证明、资质证书和其他资质证明齐全且在有效期内;
3.1.5具有良(略),具有独立承担民事责任的能力;
3.1.6本次招标不接受联合体投标。
4.投标报名
4.1报名方式
4.1.1 *凡有意参加报名的投标人,请至吉利集团招标采购平台((略)com)注册报名,可在平台网站首页点击“下载供应商服务手册”查看《吉利电子采购招标平台操作手册(供应商端》,投标人根据手册要求进行注册,认证完成后为注册成功后。供应商根据公告项目名称,按照报名要求上传资料。未按照此方式报名的,视作无效报名。
4.1.2 *报名截止时间:(略)
4.2报名资料
报名资料于报名截止时间前上传至吉利集团招标采购平台,报名资(略):
a、三证合一的营业执照副本;
b、资质等级证书;
c、类似项目业绩证明及证明材料(提供合同扫描件,涉及机密部分可隐去);
d、企业概况及履约能力说明;
e、近三年的财务报表资料;
5.招标文件的获取
5.1报名截止后,对所有报名单位进行资格初审。
6.发布公告的媒介
本次招标公告只在吉利集团招标采购平台(略)com上发布,其他媒体转载无效。
7.联系方式
招标人: (略)
招标人地址: (略)
开标地址: (略)
邮编: (略)
商务: 罗粤明珠 手机号 (略)(微信同号,电话不便时请微信联系) E-mail : (略)
技术: 姚静 手机号 (略) E-mail : (略)
开户户名:(略)
开户银行: (略)
开户账号: (略)
注:无论投标结果如何,投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。
吉利控股集团招标投诉电话:(略)
吉利控股集团招标投诉邮箱:(略)
招标人:(略)
日期:(略)
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