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投标单位承接“咨询辅导类业务服务外包项目”，以筹建涉税业务咨询大辅导区为核心，利用投标单位多年税务服务的经验，为采购人辖区纳税人提供涉税业务导税辅导服务、涉税平台外网辅导服务、涉税业务电话咨询服务、办税体验、政策推送、问题解答等全方位优质高效的咨询辅导服务。 服务内容: 通过导税辅导区、外网辅导区、电话座席、咨询服务、电子税务局应用、企业涉税辅导、企业QQ、微信群，公众号，**钉钉交流平台等立体化的辅导咨询方式，负责受理纳税人有关涉税申请、办税指引、税收政策、网上申办，网上申报等业务的咨询辅导服务工作。 人员配置及要求: 人员配置：人员配置：进驻办税服务厅工作人员不少于14名咨询辅导人员，气质形象良好，要求年龄35岁以下，能够胜任采购人需求岗位工作需要，具有1年以上税务大厅相关工作经验的不少于6人。入****税务局作息时间要求，服从税务局相关管理规定。