采购人：****

项目名称：PACS RIS系统（软件）续保服务项目

拟采购的货物或服务的说明：1. 服务范围包****医院、青杠分院）与一分院。 2. 服务有效期：2022年 1月1日-2023年12月31日 。3. 对现已建设系统的维保服务，解决使用科室在运行过程中出现的问题，保障业务系统的正常运行。 4. 提供2名系统驻点工程师：1名主要负责放射、核医学等业务系统的维保工作，1名主要负责超声、内镜、病理、叫号等业务系统的维保工作，2名驻点工程师互为A、B角，以保障所有系统的正常运行。****信息中心负责考勤，按医院劳动纪律上下班。 5. 关于服务响应：公司应提供现场驻点支持、电话支持和网络支持等多种支持方式。出现III级系统故障（单点故障）时，由驻点工程师在5分钟内现场处理解决，出现II级系统故障（系统性能故障）或I级系统故障（系统宕机），驻点工程师无法解决时，应通过电话或网络方式，申请公司高级人员进行技术支持，响应时间为15分钟。 6. 关于系统接口及费用：如因系统升级，或医院其他系统的改造导致本项目包含系统接口发生变化或需进行调整，应免费配合，不再收取其他接口集成费用。 7. 关于系统新功能需求：如公司开发出基于本项目包含系统的新功能，和为满足业务发展需求，医院提出的合理化及个性化要求，应予以支持建设，不应再收取其他建设费用，且公司应及时提供新功能的操作使用说明书。 8. 如业务系统的支撑硬件发生故障、升级或调整时，中标方应免费提供技术支持，并有义务协助进行相关工作。 9. 中标方提供每年2次（上、下半年各1次）的系统维护保养服务。 10. 驻点工程师应提供每周1次的系统巡检服务，检查内容包括：硬件状态、系统负载、系统性能、系统进程、数据安全、存储空间、病毒防护等。 11. 中标方提供每年1次的高级应用培训服务，培训内容包括：对业务系统的使用情况进行回访记录，对系统新功能的应用培训。

拟采购的货物或服务的预算金额：￥1,700,000.00元

采用单一来源采购方式的原因及说明：****于2011年完成PACS RIS项目建设，由锐珂亚太投资****公司作为总包商（****分包超声、内镜、病理部分项目）对《PACS RIS项目》进行开发、建设和实施。其作为院方影像医技科室基础的医疗业务系统，具有较强的专业性和特殊性，需进行单一来源采购理由如下： 1. 该信息系统已在院方影像医技科室使用八年，所有相关业务数据均来源于该系统，业务流程与该系统紧密结合，其他业务系统与该系统诸多信息交互； 2. PACS RIS为医院基础业务软件系统，错误容忍度低、必须提供专业日常维护，系统响应速度要求高； 3. 随着医院和使用科室发展，后续将针对系统不断提出个性化需求以满足使用需要，有一系列需求需基于该系统进行深度的定制化开发。同时随着业务发展的需要，还要求院内各信息系统之间在原交互基础上定制新的接口； 4. ****作为超声等系统部分的建设方，同时被锐珂亚太投资****公司授权为**市唯一代理商，熟悉院方现有PACS RIS软件系统知识产权和源代码，熟悉医院PACS RIS软件系统架构、数据库结构、接口，****医院日常工作的正常运行，保护医院原有投资，避免软件日常维护性修改与接口建设不必要的费用支出。 5. PACS RIS系统（软件）续保服务项目在2020-2021年的服务有效期为2020.1.1-2021.****.31，为保障服务的连续性，2022-2023年PACS RIS系统（软件）续保服务项目的服务有效期为2022.1.1-2023.****.31。

名称：****

地址：******开发区关东工业园达瑞路2号众创楼210-11室

2021年9月13日 至 2021年9月17日（公示期限不得少于5个工作日）

1.采购人

机构名称：****

联 系 人：设备处

联系电话：023-****1731

2.财政部门

机构名称：****财政局

联 系 人：龚莉

联系电话：023-****5332