位置>千里马招标网> 招标中心> 广西壮族自治区南宁市中级人民法院2022年2月至3月政府采购意向
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1 | ****法院机关及网络机房运维服务 | 本项目主要为保****人民法院办公办案业务正常运转,满足办公办案设备和网络维护以及管理需要,因此向社会采购专业、规范的运行维护服务。 一、运维服务至少包含以下内容:1.中院办公所属各类桌面IT设备维护;2.中院办公终端使用的各类软件及系统的维护;3.中院办公场所内“智慧法院”设施设备维护,及相关软件、插件安装;4.中院办公大楼各类弱电系统、网络系统、wifi系统的维护;5.视频会议系统维护与会议保障、****中心的使用技术保障;6.****中心技术保障值班;7.****机关网络安全值班以及根据工作需要,各类重大活动、集中结案时间运维值班;8.网络机房及弱电间线路制作标识和规范化疏理;9.审判法庭的使用巡检和技术保障服务,一案一光盘刻录服务;10.远程提讯系统和监所远程开庭系统的使用技术保障服务(包含本****监狱、看守所远端技术保障);11.审判法庭庭审的互联网直播技术保障服务;12.协助中院进行信息化设施设备的固定资产管理。13. 由服务商自行提供运维管理系统平台,能实现运维事件录入、事件管理、分析统计等功能,并定期提供运维数据分析,我院能在该平台实时对运维数据进行查看,每月提交运维统计及分析报告,运维管理平台应****法院运维管家系统提供相关数据。14.互联网庭审技术保障。15.维修设备提供维修方案,并积极与厂家对接,及时报告维修进度。16.定期巡检维护诉服大厅设备。17.办公场所内所有摄像头和门禁设备巡检和维护。 二、服务方式及最低要求:1.驻场服务, 每周5*8小时现场驻点服务,原则上7:30开始(8:00前****服务区域所有信息化设施设备),18:30结束(18:00****服务区域所有信息化设施设备),中午休息时间同采购方一致,并服从采购方安排(如遇采购方紧急任务、值班、大型活动等特殊情况需要,出现5*8小时外提供服务的,可在情况结束后采取人员轮流交错调休的方式安排参与任务的驻点人员补休)。2.技术支持服务(远程技术支持、电话/邮件技术支持)提供7*24的电话/邮件技术指导、远程故障定位排查、系统故障定位,排查(含系统软件、支撑软件)服务。3.应提供不少于11名运维人员现****人民法院,负责日常维保服务(服务提供商需与采购方签订保密协议,每位驻点人员需签订保密承诺书,人员应相对固定,如遇人员调整、调休、请假等情况必须由服务提供商****管理部门申请批准)。4.提供服务期限:一年。 | 100 | 2022年03月 | \ |
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