2022****公司政企客户STKJ智能客服系统集成服务项目单一来源采购公示

2022****公司政企客户STKJ智能客服系统集成服务项目（项目编号：****），采购人为****，资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

为客户单位将下属单位****集团智能客服系统，技术服务内容以接入、咨询、受理、投诉、回复、回访、协调、转接、追呼等几个部分。整个过程构成一个闭环式处理流程，保证每个用户需求最终得到解决。

二、 单一来源采购原因

本项目客户单位出具了采购说明，明确单一来源供应商信息。依据《****集团采购管理办法》条文解释，第十九条[单一来源采购的适用范围]中第七条非工程建设项目的货物或服务，涉及企业秘密等其他不适宜通过竞争方式选择供应商的第5点ICT项目中已确定供应来源的产品或服务，本项目符合单一来源采购适用情形，故采用单一来来源采购（公示）的方式，供应商为****。

三、 单一来源采购供应商

****。

四、 公示媒介和期限

中国电信外部门户网站（网址：https://caigou.****.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2022年4月2日至2022年4月6日，共5日。

五、 联系方式

采购代理机构：****

项目 联系人：朱龙

电 话：181****0068

电子 邮 件：bianweichao@cntcitc.****.cn

地 址：****学院南路62号中关村资本大厦907A

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购代理机构提出。

采购人：****

采购代理机构：****

日期：2022年4月1日