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****学校双高建设计划完成,推动产业发展,打造技术技能创新服务高端平台,现拟在砺能楼B栋4楼建立基于5G技****中心,对标学校双高建设任务中3-6-3项建立5G实训室,开展大数据、5G等新技术应用于教育教学领域的研究。****学校双高建设任务中人工智能背景下的“餐旅会”专业群建设,****学院大数据及相关教学与实训的应用需要。
二、相关标准:1、中标人提供的产品应是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
2、质保期要求:叁年,从项目最终验收合格之日起开始计算。质保期内免费提供所有设备维护和软件系统更新、升级服务,质保期满后应配合采购方免费开放平台接口。
3、投标人提供的软件、硬件都应与招标文件中建设标准要求相符;应按最终确定的服务内容,并应附有提供完整的用户操作手册和各项技术文档(电子版及书面)。包括:硬件合格证、测试报告、操作使用说明书、系统维护手册。
三、技术规格:(一)安全保密要求
1、与采购人签订安全保密协议。协议应由投标单位法人签字、并加盖单位公章。保密协议应承诺严格做到以下2至7项的内容,并承诺永久不提取、不私自采集、不窃取、不泄露采购人各类数据和信息。
2、认证授权。保证用户的合法性和用户使用应用信息**的权力,避免内****服务所提供的信息**被非法访问,造成严重的安全事件。
3、信息保密。充分利用密码技术,对于需要保密的信息,采用密码技术进行加解密处理,防止信息的非授权泄漏,确保保密信息在产生、存储、传递和处理过程中的保密。
4、数据完整性。建立数据完整性检验机制,保证收发双方数据的一致性,防止信息被非授权修改。
5、审计。记录应用日志,对事件进行分析,并能提供预警信息。
6、数据备份。利用数据库的备份功能将建设的平台和系统数据备份到指定的服务器或存储系统上。
投标人需从物理安全、网络安全、系统安全、应用软件安全、数据备份安全等几个方面提出配套的安全体系完善方案,以便防范安全风险。
7、提供系统安全性检测证书或者证明。
8、 知识产权要求
中标人对本次升级改造项目设计开发的所有软件、程序、资料、采集的数据及各类成果应当享有知识产权或经权利人合法授权,保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。
采购人使用中标人提供的本项目设计开发的所有软件、程序、资料、采集的数据及各类成果对第三人构成侵权的,应当由中标人承担全部法律责任,给采购人造成损害的,应由中标人承担赔偿责任。
采购人委托中标人开发的产品,采购人享有知识产权,未经采购人许可不得转让任何第三人。
本项目建设所产生的所有源代码的版权均归属采购人,在项目开发完成后需移交给采购人。
(二)产品运输、保险及保管及安装调试
1、产品运输、保险及保管
中标人负责产品到交货地点的全部运输,包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等,由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。
中标人负责产品在交货及安装地点的保管,直至项目验收合格。
中标人负责其派出的安装调试人员的人身意外保险。
中标人应保证产品包装完整,到达指定的交货地点前未拆封。
2、安装调试
中标人负责产品免费送货上门,免费安装、调试,由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等,均由中标人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用,均由中标人承担。
中标人送达产品及进行安装调试,应提前两天以上和采购用户单位取得联系,以便用户单位安排验货和配合安装调试等工作。中标人须加强安装调试过程的组织管理,所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度,持证上岗。
项目完成后,中标人应将项目有关的全部资料,包括产品资料、技术文档及用户要求的相关资料等,移交用户单位。
(三)组织管理要求
1、投标人必须成立合理的实施团队,建立健全保障项目顺利实施。
2、投标人必须指定专职于本项目的项目经理,配置相应的项目管理、系统分析、设计、开发、测试、集成、培训、质量保证等人员,保证有足够的高素质人员参加本项目的建设,确保工程顺利实施。
3、参与本项目的技术人员必须具有承担过系统开发经验,能够与采购人进行良好沟通,具备相关产品集成、应用和开发的能力。
4、投标人应对上述内容列出详细人员计划,包括人员姓名、经验、学历和在本项目中的职责分工等。
5、投标人应根据项目建设的具体内容和整体工期要求,并提交切实可行的项目工作计划。
1.1 完成时间:合同自签订之日起60日天内内完成项目安装、调试、试运行并验收合格。
1.2 完成地点:采购人指定地点。
五、服务标准:为大数据相关课程提供体系统化的专场培训,并提供**性师资培训名额,培训内容包括课程体系、教学方法、教学案例和实践教学平台等开展教学方法和教学内容培训,以及配套在线教学工具使用方法介绍,并针对教师面临的实际问题展开研讨,并提供教学**案例和解决方案。
1、培训要求
为确保采购人能放心使用,中标人需派技术人员进行设备和系统的安装、调试,培训项目管理员等相关操作人员,免费讲解软件、硬件的所有功能及简单故障排除的方法,以保证系统运行可靠、维护方便。
需为客户提供软件、硬件使用的操作培训(数量根据参训人员确定,原则上不少于3次),通过培训后,用户可以熟练的操作使用系统,管理员能够进行日常维护,并处理系统使用过程中遇到的简单故障。
软件系统需提供电子版的操作手册说明,如采购人有需求,中标人还需配合采购人进行如纸质手册、操作视频等相关培训资料的制作。
2、技术支持与售后服务要求
2.1项目运行维护期为叁年,从项目最终验收合格之日起开始计算,运行维护期内应免费保证本项目正常稳定地运行,安排固定的项目经理进行跟踪服务,指定专人提供服务,承诺免费升级和服务。在3年的运维护期满后,应提供价格优惠的终身维护服务。要求提供相关项目运维、技术支持服务方案。
2.2运行维护期内,需提供至少2人驻场服务,提供全天候的热线技术支持服务,应确保软件系统的正常使用,在接到用户维修要求后应立即作出回应,当系统出现故障时,投标人应承诺在1小时内响应,2小时内提出解决方案,在远程不能解决问题的情况下,确保4小时之内到现场对故障进行处理,不得影响采购人的正常工作业务。
六、验收标准:项目验收有国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由中标人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的,由中标人承担检测费用;否则,由采购人承担。项目验收不合格,由中标人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求:详见采购需求。
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