位置>千里马招标网> 招标中心> 湖南化工职业技术学院2022年物业管理服务项目项目公开招标公告
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1、原招标公告及招标文件中获取公开招标文件的时间以及公告期限:(略)每日全天(**时间),双休日及节假日除外。
现更正为:
获取公开招标文件的时间以及公告期限:2022年 8月 11日至 2022年 8月 17日,每日全天(**时间),双休(略)。
2、原招标公告及招标文件中提交投标文件的截止时间以及开标时间:2022年 8月 18日10:00(**时间)
现更正为:
提交投标文件的截止时间以及开标时间:(略):00(**时间)
3、原招标文件“第四章 评标方法及标准”中“附页1 评标方法及标准表”的内容全部作废,现更正为:
附页1 评标(略) 序号 | 评审因素 | 各项评审因素所占的权重 |
1 | 价格部分(A1) | 0.30 |
2 | 技术部分(A2) | 0.50 |
3 | 商务部分(A3) | 0.20 |
合计 | 1 |
评标方法及标准表
项目内容 | 评 分 标 准 | 分值 | 备注 | |
价格部分100分 | 投标报价得分=(评标基准价修正或调整/投标报价修正或调整) ×100,满足招 标文件要求且投标价格最低的投标报价为基准价,其价格分为满分。 注:投标人投标报价或分项(略)响服务质量和不能诚信履约,评委会要求投标人在规定期限内提供书面说明,并提交相关证明材料,否则,评委会视为投标人为无效投标。 | 100 | ||
技术 部分 100分 | 服务(略) 15分 | 根据各投标人(略),从服(略)较评价。 总体规划方案模式先进科学、定位准确、目标合理,指标紧扣项目、(略) 总体规划方案模式较科学、定位较准确、目标较合理,指标吻合项目的(略) 总体规划方案模式基本科学、定位基本准确、目标一般(略) 方案较差或未提供的不计分。 | 15 | |
保洁(略) 14分 | 根据各投标人提供的卫生保洁服务方案是否符合采购人工作特点、保洁服务制度、保洁服务规程、垃圾收集转运管理、垃圾分类、消杀等方面进行评价。 方案内容详细完整、制度完善科学、(略) 方案内容较完整、制度较科学合理、规程较明(略) 方案内容基本完整、制度基本合理、规程基本明确、管理措施基本有效的计4分;; 方案较差或未提供的不计分。 | 14 | ||
绿化养护方案 12分 | 根据各投标人针对本项目制定的绿化养护方案进行评价,从投标人是否有计划、有标准的养护及病虫害灭杀及管理方案的合理性、科学性方面进行评价。 方案合理可行、计划科学周全、养护及病虫害杀灭标准操作性强的计12分; 方案较合理、计划较科学、养护及病虫害杀灭标准操作性较强的计8分; 方案基本合理、计划基本科学、养护及病虫害杀灭标准操作性一般的计4分; 方案较(略)。 | 12 | ||
设施设备管理及维修维护方案 12分 | 根据各投标人提(略),从设备设施日常管理规程、房屋基础维修维护、设备设施维修维护、设备设施安全管理制度等方面进行评价。 (略)学可行的计12分; 方案内容较完整、日常管理规程较明确、管理制度较科学的计8分; 方案内容基本完整、日常管理规程基本明确、(略) 方案较差或未提供的不计分。 | 12 | ||
应急突发事件处置方案 12分 | 根据投(略),内容包括:应急管(略)。 方案完善、制度科学、措施有效(略)可执行性强的计12分; 方案较完善、制度较科学、措施较有效及对于常见的学校类场所突发事件有处理预案,可执行(略) (略)所突发事件有处理预案,可执行性一般的计4分。 方案较差或未提供的不计分。 | 12 | ||
质量及承诺保证措施方案 10分 | 根据各投标人针对本项目制定的质量保证措施、承诺保证措施方案进行评价比较。 方案内容完整、清晰、明确、保证措施详细可行的计10分; 方案内(略) 方案内容基本完整清晰、保证措施基本详细可行的计3分; 方案较差或未提(略)。 | 10 | ||
机构、工作流程管理方案 10分 | 根据投标(略)价。 方案运行架构设置完善、制度完整、运作程序合理、信息反馈系统针对性强、激励系统完善、并且有合理可行的考核标准和奖惩措施描述清晰、规范的计10分; 方案运行架构设置较完善、制度较完整、运作程序较合理、信息反馈系统针对性较强、激励系统较完善、并且有较合理的考核标准和奖惩措施描述较清晰的计6分; 方案运行架构设置基本完善、制度基本完整、运作程序合理性一般、信息反馈系统针对性一般、激励系统一般完善、并且无考核标准和奖惩措施的计3分; 方案较差或未提供的不计分。 | 10 | ||
档案管理及品质服务保障 10分 | 根据投(略),内容包括:项目质检方案(略)。 方案内容完整、运作流程清晰、实施措施明确的计10分; 方案内容较完整、运作流程较清晰、实施措施较明确的计6分; 方案内容基本完整、流程基本清晰、措施基本明确的计3分。 方案较(略)。 | 10 | ||
服务承诺及合理化建议5分 | 1、增值服务及合理化建议:根据投标人针对本项目制定的增值延伸服务及合理化建议进行评价,投标人提供了切实可行的增值延伸服务的计1分;投标人提供了切实可行(略) 2、服务承诺:根据各投标单位针对本项目的保洁、绿化、水电管理、员工培训、人员配备等内容所做出的相关优化服务质量、提高服务效率的服务承诺内容(承诺书格式自拟)进行比较评价;投标人的承诺内容完整、操作性强的计3分;承诺内容不完整、操作性一般的计1分。未提供的不计分。 | 5 | ||
商务 部分 100分 | 企业荣誉30分 | 1、投标人2019年以来获得过省级或以上物业管理先进单位荣誉证书的计10分;投标人2019年以来获得过设区的市级物业管理先进单位荣誉证书的计5分;本项不重复计分,最高计10分; 2、投标人2019年以来获得过AAA级质量服务诚信单位荣誉证书且在有效期内的计10分; 3、投标人2019年以来获得过国家安全生产标准化一级企业的且在有效期内计10分;投标人2019年以来获得过国家安全生产标准化二级企业的且在有效期内计5分;投标人2019年以来获得过国家安全生产标准化三级企业的且在有效期内计2分;本项不重复计分,最高计10分。 (说明:以上1-3项需在投标文件内提供相关证书或证明材料复印件并加盖单位公章,且在开标时必须提供证书或证明材料原件备查,否则不予计分) | 30 | |
管理团队20分 | 投标人拟派往本项目的管理人员中: 1、项目经理具有国家建设部门颁发的物业管理经理证书的计6分;项目经理具有本科及以(略) 2、拟派往本项目的管理人员(保洁主管)具有大专及以上学历证书的计5分; 3、拟派往本项目的人员中有政府人社部门颁发的电气工程师资格证书的计2.5分;拟派往本项目的人员中具(略)5分;本项最高计5分。 (说明:以上1-3项需在投标文件内提供劳动合同或社保证明材料及证书复印件并加盖单位公章,且在开标时必须提供证书原件备查,否则不予计分。) | 20 | ||
经营业绩 30分 | 投标人(略),加6分/个,本项最高计30分(需在投标文件中提供中标通知书或合同复印件并加盖单位公章,且在开标时必须提供中标通知书或合同原件备查,否则不予计分) | 30 | ||
企业认证 20分 | 投标人具有在有效期内的ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理认证证书,ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书的计5分/个,满分20分。(在投标文件中提(略),且证书认证范围含物业管理服务相关内容,在开标时必须提供证书原件备查,否则不予计分) | 20 |
说明:(1)评分标准中要求提供原件备查的证书、证明材料等相关资料,原件须随项目投标文件
一同递交且在投标文件中提供相应的证书、证明材料复印件加盖投标单位公章,否则不计分。
(2)递交原件的投标单位,请将原件列明清(略),装袋递交。
4、原招标文件“第五章 采购需求”中的内容全部作废,现更正为:
第五章 采购需求一、 单位名称:(略)
采购项目名称:(略)
二、 政府采购编号:(略)
委托代理编号:(略)
三、 采购预算:(略)
服务期限:(略)
四、 招标范围:(略)包含(略)三校区的卫生保洁、水电木维修、垃圾分类分拣及清运、化粪池清理及疏通以及绿化维护养护等所有物业相关服务内容。
五、 项目基本情况及要求
1、项目基本情况
(略)物业管理采购项目委托管理的内容为:
(1)、三校区卫生清扫及保洁服务(含毕业班宿舍清扫、各类会务及各类活动、校园室内外维修改造后卫生清扫)。
(2)、三校区绿化栽植、维护养护服务。
(3)、三校区水电木维修维护及计量抄表收费。
(4)、三校区垃圾分类分拣与垃圾清运,水沟下水道化粪池的清理及疏通。
(5)、教学(略)。
其**生工具、电工管工维修工具、绿化养护工具及农药肥料等由甲方提供,垃圾清运工具由投标方提供。
2、服务内容和范围
(1)、负责三校区道路、绿化带、运动场、休闲广场、教学区、办公区、学生宿舍、图书馆、各栋的负一楼、后山等公共区域的卫生清扫保洁工作;负责校领导办公室、会务和各类活动的卫生保洁等工作,负责水沟水井下水道泥沙垃圾清掏工作;负责屋面楼顶清理工作,负责垃圾箱和校园内公共场所的标识标牌的清掏洗抹工作;负责垃圾分类分拣和垃圾清运等工作,负责定期消毒(略),负责毕业班宿舍的卫生清扫,负责寒暑假各类维修改造后的室内外卫生清扫工作。
(2)、负责三校区绿化栽植、维护养护美化等工作,(略)种植、移栽等绿化维护养护工作。
(3)、负责三校区水电线路与设施设备维修维护工作、日常(略)类活动保水保电值班工作,确保学校水电(略)。
(4)、负责化粪池清掏及管道堵塞疏通,确保排水畅通。
(5)、负责三校区垃圾分类分拣、收集、运输,垃圾中转站的日(略),负责三校区日(略)运工作。
(6)、负责各栋教学楼教室内日常卫生管理督查、开关门窗、室内外各类设施设备情况检查及报修等工作。
3、服务基本要求
(一)、人员资质和配备要求
(1)、按学院设置的岗位和物业管理服务要求配备好物业各项各类服务人员,确保物(略)。
投标单位拟投入本项目的人员配备不得低于以下标准:
类别 | 人数 | 人员配备要求 |
项目经理 | 1人 | |
物业管理+保洁+垃圾分类处理+杂工 | 62人 | 保洁员工:行政楼2人,厚德楼5人(含厚德楼1楼内院),励志楼5人,精艺楼2人,图书馆2人,笃学楼5人,创新楼1人,学生宿舍七栋室内公共场所15人(含毕业班宿舍清扫),宿舍收集转运及垃圾分类分拣及周边7人、室外马路6人,运动场1人,篮球场加后山1人,劢志楼、化工行政楼、笃学楼及学生六栋负一楼3人,二食堂三楼四楼1人,会议室、报告厅及校领导办公室会务人员及各类活动迎检保洁3人,东校区保洁1人,北校区保洁1人,杂工1人,共计62人。 |
水管工 | 2人 | |
维修电工 | 6人 | 新校区5人,东北校区1人 |
绿化栽植维护养护 | 5人 | 包含三个校区绿(略) |
木工 | 1人 | 从2022年10月开始 |
教室管理员 | 4人 | 厚德楼1人、笃学楼1人、励志楼2人 |
合计 | 81人 |
(2)、派驻高级物业管理员(项目经理)1名,负责与学校沟通联络,所承包范围业务工作的安排、督查指导及物业管理各项工作资料的撰写、收集整理、上报数据等工作。
(3)、水电木维修工作人员要求持证上岗,电工维修人员要具有电工操作证,垃圾分类及(略)。
(4)、保(略)0岁以下、身体健康,责任心强、能高质高效完成工作任务。其中杂工1人的工作内容由学校后勤具体安排,工作日的工作时间不少于8小时。
(5)、物业管理人员负责制定各项物业管理工作的月、年工作计划和各类培训计划,定期对物业服务人员进行培训学习,做好日常督查(略),按学期上交物业管理服务的各项资料。
(6)、寒暑假根据学校各项工作的安排和实际需求,安排物业管理服务工作,确保校园卫生保洁、水电木维修、绿化、垃圾清运等工作正常运行,及时服务,假期水、电、木(略),卫生保洁员要做好校园室内外维修改造后的卫生清扫工作。
(二)、卫生清扫及保洁要求。
(1)严格按清洁程序,保质保量地完成好各项清扫保洁任务,具体如下:空坪隙地和主要道路、运动场、篮球场等要求每天清扫两次,全天保洁;行政楼和图书馆、教学楼、实训实验楼的大厅、楼梯、走廊以及饮水机每天保洁清扫抹拖两遍(用拖把将地面拖干净、饮水机上下午课前抹擦2次)、扶(略),上午第一轮大厅、走廊、楼梯卫生清扫8点半前完成、下午第二轮大厅、走廊、楼梯卫生清扫2点半前完成,全天保洁;室内顶棚墙角墙面,楼梯走廊顶棚墙角墙面的蛛网灰尘每月打扫一次;公厕每天进行两清洗四保洁,每周用盐酸清洗一次,确保公厕“四无四净”;屋面楼顶每月清理一次、(略)区域全面进行消毒灭害工作。
(2)负责绿地、草坪和绿化带内及学生宿舍房前屋后的杂物树叶清理,负责清掏、洗抹果皮箱和标识标牌的清洁,保持外表清洁,做到无痰迹、污垢。
(3)负责校区内所有垃圾的收集、分类分拣工作,每天清(略),保证路面和生活区、教学区范围内无生活垃圾、脏物、废弃物堆积,做到(略),无卫生死角,物业工作员工不能收捡废弃物存留学校。
(4)校领导办公室卫生保洁专人负责,要求每(略),做到室内窗明几净、干净整洁,及时关闭好门窗,保洁人员不(略),严格遵守保密(略),严禁查看室内文件资料。
(5)行政楼会议室、接待室卫生专人负责,每天至少打扫一次,配合学(略),会后(略),保持室内外无污渍、无扬尘、无杂物,干净整洁,窗明几净,室内定期消毒;室内设施除配合学校会议要求重新布局外不得随意搬动或挪作他用,严禁保洁人员带走室内任何设施和资料,严格遵守信息保密要求。
(6)图书馆与大礼堂各类报告厅内每周清扫一次,各类会议前协助相关部门做好会前的准备工作和卫生保洁工作,会后及时清洁和整理,室内定期消毒。
(7)各级各类重大活动所在公共区域、会议室及报告厅内的卫生细化和深度保洁工作。
(8)每学期负责图书馆、行政楼、教学楼、实训楼以及二食堂三、四楼等玻璃门窗专业清洁一次或二次,遇上学校重大型活动或检查工作按学校要求,即时专业清洁玻璃门窗。
(9)毕业班宿舍清扫,其中包括宿舍垃圾清理,厕所便池、面盆、卫生间洗(略)生提供整洁住宿环境。
(10)保洁人员发现各(略),在维护校园卫生的同时,文明有效地劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为,严禁与师生员工发生争吵和冲突。
(三)、水电维修和垃圾分类清运以及绿化要求
(1).垃圾分类分拣和清运及时,确保垃圾不积存不积压,日产日清,定期对垃圾站点水沟地面进行消毒及四害消杀等工作。
(2).做好给排水管道及用水设施的维修维护等工作(地下管道维修除外),确保维修及时到位和安全运行,配合后勤给排水管路查漏和应急处理,计量查表(其中一级水表每周三次及以上、二级水表六次及以上),并认真填写好维修材料报告单与统计表。
(3).做好三校区范围内电源线路及用电设施维修维护、线路故障排查、新校区值班、东北校区用户水电费收缴、协助高压代维服务员工对高压配电设备维修维护和突发用电故障的处理等工作,确保维修及时到位,并作好值班和巡查记录,计量查表、认(略),确保学校用电正常运行和安全。
(4).做好三校区绿化栽植、维护、养护、美化工作,包括清(略),保持花草树木的观赏效果。
(四).教室管理员要求
提前做好多媒体教室、普通教室、计算机教室、教(略)做好教学楼内水电门窗课桌椅等各类设施设备检查报修工作,发现问题及时报告;会使用消防器材,如遇突发事件能有序引导疏散;协助教务等部门合理使用教室。
教室管理员工作时间根据学校教学工作安排的实际需求执行,不另行计算加班费用以及其他福利待遇。
(五).其他要求
(1)、各类维修服务(略)(包含寒暑假维修),一般情况下要求(略),及时服务到位,确不能当天完成的项目应做出回应并在最快的时间内完成,确保服务质量和服务效果。
(2)、维修材料作好记录和统计,领用(略),谁报修谁验收签字,更换的材料配件集中存放按月清理。
(3)、物业管理服务配合学校及时完成临时性的突击任务。
(4)、在工作中(略),各自保管好劳动工具,设施设备,不能丢失和挪用,不能使用的(略),经后勤核实回收,以旧换新。
(5)、物业(略),如:清扫车、洒水车、清洗车、洗地(略)设备学校不予提供。在物业服务的过程中如有需要使用以上设备,由物业公司提供(物业公司自购(略)),投标单位在投标文件里出具承诺书,承诺书格式自拟。
4、其他约定事项
(1)、对物业管理服务公司工作人员流动和必(略)购买的保险,物业公司必须为员工购买,其费用包含在报价内由物业公司自行承担。
(2)、对物业管理服务公司工作人员的要求:身体健康,无违法违纪记录,确保物业服务人(略),物业公司所聘人员的任何纠纷均由物业公司自行解决。
(3)、物业管理服(略),物业管理服务公司所聘人员的劳动关系和人身安全与学校无任何关系,学校不承担任何相关责任。
(4)、对物业管理服务公司员工的要求:所有作业人(略),严格遵守(略),严格按照操作规程作业,水电工持证上岗,文明安全施工,提供优质服务,人员及设备事故所发生的相关费用由物业公司自行承担。
(5)、物业管理服务公司按国家法律法规缴纳税赋,无对外收费权。
(6)、物业管理服务公司人员的通信等办公费用由物业公司自行承担。
(7)、物业管理用房的提供情况:业主提供(略),其他需要用房需向学校支付房租,所有水电费用自理。
(8)、物业管理饮食安排情况:(略)
(9)、垃圾清运车辆需按**市垃圾处理的管理规定进行清运。
(10)、投标人应根据项目要求和现场情况,对该项目按保洁、绿化、水电木工维修的人工工资及垃圾清运等费用进行细化报价;投标人一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由中标人免费提供,采购人不再支付任何费用。
(11)、投标人应遵守国家、**省及**市对物业服务管理的相关规定,对于(略),投标人应在投标文件中进行回应、做出承诺及说明。
(12)、投标(略),做好物业服务范围内安全工作的应急预案,配合学校后勤和安全保卫部门等有关部门做好安全工作,制订和完善各(略),物业水电木工师傅(略)还须作出以下承诺:对于因投标人巡查不到位,致使(略),排除不及时所造成的消防事故和电危事故或其他因人为疏忽造成的安全事故,投标人也应承担相应的责任。
5、项目考核及结算
★(1)、按照学校物业管理服务要求和考核细则以及问卷,每月由相关部门人员对各岗位的工作情况严格进行考核考评,后勤和相关部门考核评分占70%,问卷评分占30%,考核结果分优秀、良好、合格、不合格四个等级,90分及以上考核为优秀,大于等于80分且小于90分考核为良好,大于等于70分且小于80分考核为合格,70分以下为不合格。
★(2)、各类维修服务和保洁卫生以及教室管理投诉全年不超过10次,问卷满意率达8(略),各岗位连续两个月考核不合格者要求换人,辞退不合格员工,如因物业管理各项工作(略)不良影响,扣发当月半个月物业管理费。
★(3)、每月从年物业费用中提出5%作为考核资金,年服务期满后按考核结果支付,综合考核大于等于80分考核资金一次性付给公司,综合考核80分以下每降1分按考核资金的10%递减,直至考核资金扣(略)。
★(4)、全年综合考核达到100分学校给予奖励5万元,大于等于96分且小于100分奖励3万元,大于等于90分且小于96分奖励1万元。
★(5)、年物业费的95%按六次平均分配,物业管理费每二个月支付一次,凭有效发票支付到物业公司指定账户,如果月考核结果不合格,扣发当月(略)。
特别注意:带“★”符号的要求,投标人必须满足或超过,并不得有弄(略),否则作无效投标处理。
招标文件其他内容不变
说明:因招标文件内容发生变更,需各投标人登录电子交易系统下载最新答疑文件,并按照最新的答疑文件制作投标文件。投标人应及时关注网上相关招标信息,如有遗漏,采购人与采购代理机构概不负责。
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