位置>千里马招标网> 招标中心> 哈尔滨市自然资源信息和档案中心2022年09月政府采购意向
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为便于供(略),根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔****〕10号)等有关规定,现将本单位202(略)下:
1 | 硬件维护服务 | 采购内容:自然**和规划局硬件设备维护服务范围:对局机关内在用的各类计算机近300台、外设180余台、网络设备30余台、各类服务器15台进行现场维护、综合布线、故障判断服务;负责操作系(略) 采购数量:(略) 主要功能或目标:1、自然**和规划局硬件设备维护服务范围:对局机关内在用的各类计算机近300台、外设180余台、网络设备30余台、各类服务器15台进行现场维护、综合布线、故障判断服务;负责操作系统和应用程序的日常安装、维护、故障处理工作;负责会议信息技术保障(含视频会议)工作;负责局机关内计算机的病毒防护、网络(略)维护和新布线工作的实施,网络系统流量分析和系统运行状态监控,保障所(略),保障市局与各(略),确保网络系统和信息系统安全:负责网络配线间管理。3、设备日常维修服务:对甲方当前或合同期内新购的电脑设备、笔记本电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等办公自动化设备及相关设备进行现场维护及一级、二级维修服务(略)、器件的维修,通过专用测试仪器的定位部件有故障的元件、器件,从而达到排除故障的目的;对计算机操作系统、应用软件、业务应用系统可选软件的安装;对用户在使用软硬件过程中遇到的问题给予现场简单辅导;(在电脑维修维护过程中,确保用户软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时,必须咨询用户需保留的文件内容,确保对相关文档进行拷贝,防止丢失,并按用户要求安装办公所需相关软件;所有应用系统的日常客户端的安装、维护,故障处理(约十几个应用系统),部分系统业务数据的日常维护。负责网络配线间管理(包括保障配线间的温湿度和清洁度,配线间网线整理,网络设备运行(略),网线网络设备(略));对现有网络布(略),网络系统流量分析和系统运行状态监控,及时发现网络异常并及时排除故障,保障局内所有计算机及设备的网络通畅;实施病毒防范和网络安全保障措施,确保网络系统和信息系统安全;配合实施网络系统及网络安全系统更新。4、改造项目:按照甲方要求,定期撰写网络系统运行维护维护报告;软件定期维护,每年不少于2次;系统软件:系统垃圾整理及优化,应用软件的安装、设置;网络软件;及时对厂商发布的不定进行更新升级;驱动程序:驱动程序的监测及更新。进行设备维护保养。 需满足的要求:**市自然**和规划局将作为软件平台维护(略)够保质保量的完成,特制定以下特别服务指标:投标单位应建立专门的联系渠道,组织专业(略),确保该项目的(略)。投标单位维护团队至少满足以下人员配备情况,并给(略):维保服务人员要求:从事电脑软硬件维护工作3年以上人员,进行常驻维护,有较强的办公设备维护能力;应急故障排除服务;甲方发生大规模病毒灾害、软硬件升级、大批量设备安装调试、需大规模手工维护设备以及甲方认为工作需要时,乙方要根据甲方发出的需求及时增加相应人数的工程师配合甲方技术人员进行以上工作,必须在甲方规定的期限内完成,不得影响正常工作使用;当天所报故障原则上当天必须解决,需维修设备有挤压现象时,乙方必须在1个小时内增派工程师协助处理:提供节假日设备应急维修保障,提供值班人员联系电话,电话不能解决的需在30分钟内安排技术人员到达现场进行设备维修处理。网络维护人员要求:提供两名现场驻场服务人员,驻场周期为1年(5*8小时)。安全工程师1人:具有**部颁发的"信息安全等级测评师"证书的人员至少1名,每周对甲方信息系统安全进行检查、测试并进行信息系统加固,保障信息系统安全运行。技术支持人员掌握必要的技术能力,解决日常技术问题、跟踪维护情况和实施情况,以及在应用过程中出现的问题、起草各类解决方案和报告,并采取各种实际措施。技术支持运维客服具备必要的技术讲解和处理能力,并对故障处理结果进行跟踪及反馈。项目经理制:指定骨干工程师提供技术支持服务,保证双方(略),客户能得到最优质的服务。绿色**:当发生以下重大或者紧急问题时,将启用绿色**程序,保证用户在需要与公司联系时,能以最快、最准确、成本最小的方式取得支持。 | 10.**** | (略) | 无 |
本次公开的采(略),具体采购项目(略)。
**市自然**信息和档案中心
****年08月31日
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