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(略) 18:(略)
公告信息: | |||
采购项目名称 | 2022年**交通运输厅信息化建设及运维服务 | ||
品目 | 服务/信息技术服务/其他信息技术服务 | ||
采购单位 | (略) | ||
行政区域 | **市 | 公告时间 | (略) 18:(略) |
首次公告日期 | (略) | 更正日期 | (略) |
更正事项 | (略) | ||
联系人及联系方式: | |||
项目联系人 | (略) | ||
项目(略) | (略) | ||
采购单位 | (略) | ||
采购单位地址 | (略) | ||
采购单位联系方式 | (略) | ||
代理机构名称 | (略) | ||
代理机构地址 | (略) | ||
代理机构联系方式 | (略) |
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号:GXZC2022-C3-00(略)65-YZLZ
原公告的采购项目名称:(略)
首次公告日期:(略)
二、更正信息
更正事项:(略)
更正内容:
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号:GXZC2022-C3-00(略)65-YZLZ
原公告的(略):2022年**交通运输厅信息化建设及运维服务
首次公告日期:(略)
二、更正信息
更正事项:(略)
更正内容:
序号 | 章节(略) | (略)原内容 | 现更正为 |
1 | 第三章 采购需求 一、项目概况 | 4、重要业务数据备份服务。为保证共享交换平台、12328交通服务系统的数据库安全,须对这两个(略),并定期验证备份的有效性,以及定期进行恢复演练。现有共享平台、12328数据备份储存空间需求达11TB以上,目前共享平台(略),需采购这两套NBU系统2022-2023年相关授权,以及定期备份有(略)。 | 4、重要业务数据备份服务。为保证共享交换平台、12328交通服务系统的数据库安全,须对这两个系统(略),并定期验证备份(略),以及定期进行恢复演练。目前共享平台及12328的数据分别采用NBU备份系统进行保障,需采购共享平台及12328系统的NBU备份系统2022-2023年相关授权,要求满足现有共享平台、12328数据的备份存储及运维服务相关要求,以及定期备份有效性验证、定期恢复演练服务。 |
2 | 第三章 采购需求 二、(略) 网络安全运维服务 | (二)网络现状 交通厅以及交通运输云数据中心的网络分为内、外网两部分,并实行了物理隔离。内网目前主要运行有视频会议系统。外网相较于内网,网络规模更大、业务系统更丰富,网络设备和安全设备更多,承载着(略)。外网联接互联网及下属四个二层单位,运行多套业务系统为社会公众提供服务,主要包括权力运作平台、交通运输行政执法综合管理系统、新媒体系统、统计分析监测和投资计划管理系统、交通厅视频联网联控系统、交通信息**整合与运行监测服务系统等,涉及服务器、网络设备和安全设备共30余台。 | 交通厅以及交通运输云数据中心的网络分为内、外网两部分,并实行了物理隔离。内网目前主要运行有OA办公系统、视频会议系统和移动办公OA平台等。外网相较于内网,网络规模更大、业务系统更丰富,网络设备和安全设备更多,承载着更核心的业务和更重要的数据。外网联接互联网及下属四个二层单位,运行多套业务系统为社会公众提供服务,主要包括权力运作平台、交通运输行政执法综合管理系统、新媒体系统、统计分析监测和投资计划管理系统、交通厅视频联网联控系统、交通信息**整合与运行监测服务系统等,涉及服务器、网络设备和安全设备共30余台。 |
3 | 第三章 采购需求 二、(略) 网络安全运维服务 | (2)本项目等级保护测评系统为:壮美**﹒交通运输云网络、安全邮(略) (3)测评系统及要求为: 壮美**﹒交通运输云网络三级测评、安全邮件系统二级测评、**交通数据共享平台二级测评、**交通运输综合运行协调应急指挥系统二级测评。 | (2)本项目等级保护测评系统为:壮美**﹒(略)。 (3)测评系统及要求为: 壮美**﹒交通运输云网络三级测评、**交通数据共享平台三级测评、**交通运输综合运行协调应急指挥系统三级测评。 |
4 | 第三章 采购需求 二、项目服务需求 电子政务运维服务 | 所有 | 具体详见附件1 |
5 | 第三章 采购需求 二、(略) 重要业务数据备份服务 | 所有 | 具体详见附件1 |
6 | 第三章 采购需求 二、项目服务需求 商务条款 | (二)服务时间及地点 1.**交通运输网络信息安全运维服务,自2023年1月1日至2023年12月(略)日。 | (二)服务时间及地点 1.**交通运输网络信息安全运维服务,自2023年1月1日至2023年12月(略)日。(其中**交通数据共享平台、**交通运输综合运行协调应急指挥系统两个系统的等级保护三级测评工作要求在2022年度完成)。 |
其他内容不变
更正日期:(略)
三、其他补充事宜
更正理由:(略)
四、对本次采购提出询问,请按(略)。
1.采购人信息
名 称:(略)
地 址:(略)
项目联系人:(略)
联系方式: (略)
2.采购代理机构信息
名 称:(略)
地 址:****市良庆区云英路15号3号楼云之龙咨询集团大厦6楼
联系方式:(略)
3.项目联系方式
项目联系人:(略)
电 话:(略)
附件1
序号 | 服务标的名称 | 数量 | 单位 | 服务需求 |
2 | 电子政务运维服务 | 1 | 项 | (一)**壮(略) 1.内容监测服务方面 ▲(1)网站日常监测 结合全国政府(略),开展**交通运输厅门户网站日常监测检查,以季度为周期,每季度开展一次监测检查工作,采用系统扫描和人工监测相结合的方式开展,形成日常监测报告,保障在国办、交通运输部、自治区在季度抽查前能及时整改。 主要成果: 《**交通运输厅网站监测报告》(每季度一期) (2)网站考评诊断及优化 结合自治区大数据发展局网站绩效考评工作方案评估指标体系,对**交通运输厅门户网站开展预评估,指出门户网站存在的不足及亟待解决的问题,提出针对性的优化整改建议。 主要成果: 《**交通运输厅门户网站评估诊断优化报告》, ▲(3)网站内容保障培训 安排专业人员到**对**交通运输系统相关人员进行一期政府网站内容保障方面的培训。 2.网站功能优化方面 (1)网站内容优化诊断 根据现有相关文件要求,特别是网站发展指引、交通运输部以及自治区政府网站考核要求,明确网站功能定位及建设要求,对比现状,对重复、冗余、不更新、保障不到位等栏目进行撤并整改,对缺失栏目及内容,查找信息来源,明确公开(略),优化(略) ▲(2)数据呈现和下载 交通统计数据栏目呈现形式智能化,可按月度、事项等类型筛查,并实(略)。 ▲(3)特色栏目业务专题设计 结合网站考核要求,开展自治区交通运输厅门户网站专题专栏设计1项以上,围绕具体业务职能策划设计专题专栏,实现关联性高、无信息噪音的政策依据、行业标准、知识库、在线查询、办事服务等各类**的关联整合,实现相关查询服务,业务专(略),栏目设(略),能够将信息视作数据并开发设计应用类栏目。 ▲(4)智能搜索 对自治区交通运输厅门户网(略)。针对关联性高、逻辑性强的服务事项,能够围绕用户(略)。 ▲(5)智能推送 定期分析办事服务热点、咨询投诉热点问题并在自治区交通运输厅门户网站首页实现及时推荐热点办事服务、热点政策措施。 ▲(6)便民查询服务 基于自治区交通运输厅门户网站围绕业务职能实现便民查询服务3项以上,实现本级检索系统形式提供查询服务,无关联性不高的信息噪音,栏目设计新颖,查询内容贴合本地实际,实现采用地图或图形化等高级查询方式。 ▲(7)数据应用 基于自治区交通运输厅门户网站利用统一信息**库中汇聚的信息**开发设计轻量化数据应用1项以上,如领导活动日历等。 ▲(8)创新案例和(略) 根据现有(略),特别是网站发展指引、交通运输部以及自治区政府网站考核要求,从展现功能、做法模式、效益效果、制度机制、可推广性等方面为自治区交通运输厅门户网站在一体化服务、政务新媒体管(略) ▲(9)协助做好政策文件以音视频、媒体报道解读形式完成政策解读相关工作。 (二)自治区交通运输厅原网站子站 自治区道路运输发展中心网站维护 1. 提供原厂或原厂授权维护,保障自治区道路运输发展中心网站(自治区交通运(略))正常功能运行。 ▲2. 维护系统的正常功能运行。包括系统各项功能模块维护(略) ▲3. 对网站出现的网络、系统等问题进行及时预警,告警方式包括但不限于邮件、社交软件等方式。 ▲4. 维保服务级别及响应时间:7*24 小时电话服务,1小时内做出明确的响应安排,2小时内具有解决故障能力的工程师应做出故障诊断报告,并解决故障。对于系统故障要求提供快速响应机制,接到维护服务请求后15分钟内响应,系统一般(略),并保证系统恢复正常运行。出现紧急系统故障等,短时间内不能处理完毕,可能影响到业务系统正常运行的,要及时书面报告采购人,以便采购人采取应急措施。平时由于业务需要调整系统有关参数时,技术工程师须在接到服务请求后15分钟内给予响应,调整完成后及时通知有关单位。 ▲5. 48小时内未能完成故障修复的,必须安排更高(略) 6. 针对服务范围内的系统提供不限次数的7 24小时远程技术支持。远程技术(略) 热线电话、传真、邮件、Web、远程调试等,远程技术支持的内容包括服务范围内系统各种故障问题、使用过程中的技术疑问、培训需求受理、以及服务政策咨询疑问。成交供(略),应该在最短的时(略),并全程(略),提供问题升级**,推动(略)。 (三)**壮族自治区交通运输厅综合办公平台运维服务 1.维护对象:(略) 对**壮族自治区交通运输厅综合办公平台的日常运行维护:包括各项功能模块维护、内容管理、系统流程审批管理更新完善、平台相关硬件维护、平台数据修复、相关数据库日常维护、系统调优及缺陷修复、故障排除、系统备份与恢复、数据**维护、资料及文档完善。 工作内容包括电脑版终端、移动版终(略) 2.技术支持与培训 对采购人使用(略)。定期(每季度)提供对系统使用的相关技术培训。 ▲要求派驻(略)。 3.▲派驻人员要求 <1>具有大专以上学历; <2>运维人员应保持稳定,除离职外,原则上(略),人员如确需变更,需提(略),并得到书面确认(略)。 <3> 全年提供5*8小时驻场服务;5*8小时外,15分钟内电话响应,2小时内到场。 <4> 运维人员(略),具备Web应用(前端+后端)、数据库、网络、数据平台及系统硬件的相关专业技能。 <5>运维人员入驻须签订保密协议,离岗时不得带走相关运维资料、业务数据等,并不得泄露工作机密。 <6> 运维人员上班时间应与采购人上班时间一致,不得无(略),如遇到紧急故障处理、系统升级维护、上级部门任务等情况需要加班处理的,驻场运维人员应积极配合采购人完成工作任务。 (四)自治区(略)(库)运行维护服务 自治区交通运输厅对应各直属单位在用的前置机(库)包括4台物理机、2台虚拟机共6套数据库,通过信息整合平台项目配备,作为交通厅及各直属单位数据共享交换的中转站,前置机承担了重要的数据交换工作。其中,厅前置库表数量439个,数据总量8.5亿条;高速公路发展中心前置库表数量63个,数据总量6.4亿条;道路运输发展中心前置库表数量58个,数据总(略),数据总量6(略),数据总量3.57亿条;联网中心前置库表数量23个,数据总量1.44亿条。 包括但不仅限于以下内容: (1)维护各前置库源数据配置、数据调优、数据接口维护; (2)监控各前置库的表空间,数据空间占用等情况,并及时发送异常告警; (3)处理表空间,数据空间占用(略) (4)每月进行一次巡检,及时发(略) (5)保障数据(略)。 (6)对各前置库软硬件出现的网络、系统等问题进行及时预警,告警方式包括但不限于邮件、社交软件等方式。 (7)维保服务级别及响应时间:7*24 小时电话服务,1小时内做出明确的响应安排,2小时内具有解决故障能力的工程师应做出故障诊断报告,并解决故障。对于系统故障要求提供快速响应机制,接到维护服务请求后15分钟内响应,系统一般故障应在2小时内处理完毕,并保证系统恢复正常运行。出现紧急系统故障等,短时间内不能处理完毕,可能影响到业务系统正常运行的,要及时书面报告采购人,以便采购人采取应急措施。平时由于业务需要调整系统有关参数时,技术工程师须在接到服务请求后15分钟内给予响应,调整完成后及时通知有关单位。 (8)48小时内未能完成故障修复的,必须安排更高级别工程师现场支持并给出解决方案; (9)针对服务范围内的系统提供不限次数的7 24小时远程技术支持。远程技术支持方式包括热线电话、传真、邮件、Web、远程调试等,远程技术支持的内容包括服务范围内系统各种故障(略),应该在最短的时间内响应,并全程跟踪直至采购人得到满意的结果;对于复杂问题,提供问题升级**,推动问题快速解决。 (五)壮美**﹒交通运输云配合工作 1.服务内容 配合进行交通行业已有、**及迁移的应用系统的**(略)网络互联互通。 2.服务要求 (1)熟悉壮美**﹒交通运输云的网络架构,以及虚拟化架构及存储架构,能按要求打通和 政务云以及各二层单位的网络,并保障网络传输正常和网络安全。 (2)熟悉壮美**﹒政务云的管理办法,并能按要求协助申请政务云**。 (3) 能够熟练地配合各二层单位业务负责人对业务系统进行部署、网络打通等工作。 (4)能够使用无纸化工具,对部署(略)。 (5)按要求对壮美**﹒交通运输云的外网访问进行控制,并主动与各二层单位进行沟通。 (6) 熟悉等保测评工作及流程,配合部署在壮美**﹒交通运输云的系统进行测评工作。 |
4 | 重要业务数据备份服务 | 1 | 项 | (一)项目概况 为保证**交通运输数据共享交换与开放平台(以下简称:共享(略))、12(略),须对本项目(略),建立科学完善的数据备份、数据验证、恢复演练及数据恢复流程,提高系统的可靠性、稳定性及数据安全性能;通过(略)的技术维护、完善的解决方案和风险防范机制,消除软硬件系统故障造成停机和数据丢失的安全隐患,提高业务系统安全运行和数据安全保障。 (二)服务范围和要求 对共享交(略),提供备份系统迁移和升级实施服务,保证该系统的数据安全和保障恢复的可靠性。提供NBU软硬件设备的1年维保服务; 对123(略),提供备份系统迁移和升级实施服务,保证该系统的数据安全和保障恢复的可靠性。提供NBU软硬件设备的1年维保服务; (三)备份系统运维服务要求 1. 提供对交通运输云现有环境的物理设备、虚拟化主机、数据库、磁盘阵列等软硬件系统的数据安全保障与故障处理提供咨询服务,按客户要求进行分析,协助客户进行数据备份的评估。 ▲ 2. 为现有备份系统提供一年运行维护服务(服务有效期内(略)数据恢复支持) ▲3.为现有备份系统创建智能报表管理平台,(略)概况及风险分析,存储单元用量及性能分析、备份策略运行明细统计、备份错误日志分析报告、客户端重删容量分析报告、客户端备份数据生命周期策略概况等智能化报表,服务期内每季度至少进行一次备份系统健康巡检服务并出具巡检报告,为备份系统(略)。 ▲4.为现有备份系统创建数据自动化恢复平台,实现数据恢复的可视化、智能化、自动化、及报表输出功能,保障核心系统数据的安全,服务期内按客户需求进行数据恢复演练,按需进行演练环境搭建,针对操作(略)验证,恢复后的数据由业务系统管理员进行校验和确认,确保客户数据得到有效保护和恢复。 ▲ 5.将现有NBU备份系统迁移至采购人指定地点,要求投标人提供迁移方案的整体设计,包括现有备份架构梳理、迁移设计思路、迁移实施规划、迁移保障方案,提供软硬件设备的搬迁和安装配置、网络拓扑设计和配置、备份系统安装和配置,完成原有备份策略迁移、数据转储、新旧备份域容灾切换、数据验证等必要服务,实现将原备份系统整体迁移至新备份域,确保现有信息系统的数据可在新备份域上按策略进行备份,现有历史数据在新备份系统上无需重新配置即可进行数据恢复。 ▲ 6. 为了保障数据安全与系统高效稳定运行以及备份系统迁移的顺利进行,本项目服务商须按以下要求选派1 名专业工程师为本项目提供备份系统现场运维服务,要求工程师具备专业实施经验和及时解决问题的能力,具备NBU备份系统原厂专业工程师认证资格,(略)indows Server的相关运维经验,保障数据中心信息化系统的正常运行。 |
更正日期:(略)
三、其他补充事宜
四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:(略)
地址:(略)
联系方式:(略)
2.采购(略)
名 称:(略)
地 址:(略)
联系方式:(略)
3.项目联系方式
项目联系人:(略)
电 话: (略)
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