位置>千里马招标网> 招标中心> 贵州银行贵阳宝山支行2022年贵医自助缴费引导员劳务外包项目供应商征集公告
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一、报名截止时间:2022年11月9日 17:00时
二、项目名称:********支行2022年贵医自助缴费引导员劳务外包项目
三、项目背景:
我行因业务需要需采购自助缴费引导员服务,以协助贵医做好患者就诊工作,提供就诊分流、操作引导、简单医疗咨询等。特面向社会公开征集自助缴费引导员劳务外包供应商。
四、项目内容及要求:
(一)技术要求
1.岗位要求
(1)年龄段21岁-30岁之间。
(2)文凭大专或以上。
(3)为确保人员稳定性,每月人均实发工资不低于3100元。
(4)五险一金缴交不低于**市最低标准。
2.服务主要职责
(1)根据使用方服务管理要求进行工作,履行岗位服务职能,引导患者在****的自助机具上进行办卡、查询、缴费、****医院范围内的业务,提升****自助机具的使用频率、交易金额。
(2)负责了解客户需求,为客户提供业务咨询和指导服务,维护自助机正常运营秩序。
(二)服务要求
1.仪容仪表:服务人员上岗时应统一着制式行服,保持平整、干净、得体,穿着深色皮鞋(禁穿凉鞋和露指皮鞋)。头发清洁,不得烫异形异色,女员工禁止披头散发,过肩长发应盘发或束挽,面容清洁,化淡妆;男员工禁止染发、剃光头、留夸张发型,禁止留胡须。
2.行为举止:讲究礼仪,文明得体,避免双手抱胸、叉腰、插入衣裤袋或颤腿等举止,情绪饱满,微笑服务,保持**、亲切的服务态度,禁止对客户冷漠服务。
3.工作细节:****保持站立,主动服务、主动巡视、主动识别客户,****服务区域的客户给予关注,在客户离开时向客户道别。
(三)其他要求
1.自助设备引导人员服务,不允许分包,不允许转包。
2.后续项目采购成交供应商及其劳务外包人员必需在****开立结算账户,通过****进行工资代发。
五、潜在供应商基本资格要求:
(一)具有独立承担民事责任的能力,营业范围需包含本项目涉及采购内容。
(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
(三)具有履行项目合同所必需的专业技术能力。
(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
(五)在前三年的经营活动中,没有重大违法记录,未被列入严重失信主体名单及经营异常名录。
(六)关联企业不可参与同一项目采购活动。
六、报名需提交资料:
(一)提供有效期内营业执照复印件,营业范围需包含本项目涉及采购内容。
(二)法定代表人身份证复印件
(三)提供2021年****银行出具的资信证明。
(四)具有履行项目合同所必需的专业技术能力,提供2019年10月至今,至少1个医院或者1个金融机构引导员外包类似案例合同。
(五)提供2022年任意3个月纳税证明(依法免税的供应商须提供相应证明文件);
提供2022年任意3个月****社保局出具的书面证明或网银缴费凭证等)。
(六)提供在前三年的经营活动中,没有重大违法记录承诺函(格式自拟);
提供“信用中国”网站(www.****.cn)信用报告或无违法记录的查询截图,查询时间截止报名日期前15天内(信用报告或截图需显示日期,未显示日期视为不合格)。
注:上述提供资料请按所列顺序摆放并逐页加盖公章,扫描形成一个PDF或WORD格式文件(形成多个文件的不符合要求)。供应商须对资料的清晰程度负责,若因资料模糊不清导致征集审查不通过,由供应商自行承担相关责任。上述资料中禁止出现任何附加条件的声明、说明等,若出现上述情况做未提交处理。
七、报名方式:供应商请于报名时间内登陆****集采平台(网址:https://pms.****.com:8080)进行注册,注册过程中,请选择注册成为供应商,并且申请类型选择“**管理部”,审核通过后,在线上传报名材料(报名步骤:登录系统—投标管理—征集公告查看—报名)。如已注册,可直接报名。(注:供应商须对报名信息和资料的真实性负责,如提供虚假资料,并由此承担法律风险和赔偿责任。)
八、其他注意事项
1.本公告仅为征集供应商之用,非采购要约邀请,****小组在报名结束后5个工作日内,统一对供应商资格进行审查(资格审查标准见附件),审查结束后请自行查看审查结果,符合要求的供应商方有机会参加该项目后续采购活动;
2.报名单位需自行承担报名准备资料所发生的费用;
3.报名单位提交的所有资料仅供我行对其资格或资质审核之用,恕不退还;
4.提供的所有证照需在有效期内;
九、联系方式
联系人:熊先生
联系电话:199****1456
集采平台技术支持:****7737
联系地址:**市**路191号
发布网站:中国金融集中采购网、****集中采购管理平台
附件:********支行2022年贵医自助缴费引导员劳务外包项目供应商征集资格审查表
********管理部 2022年11月2日
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