一、项目基本情况

（一）南市校区

1、服务地址：**市**区北六经街1号。

2、服务面积：占地面积11557平米，共有建筑3栋，建筑面积16381平米。

（二）砂山校区

1、服务地址：**市**区**街26号。

2、服务面积：占地面积17878.5平米，共有建筑2栋，建筑面积18863.47平米。

（三）棋**校区

1、服务地址：**市东陵区满堂乡下木村。

2、服务面积：占地面积44788平米，共有建筑2栋，建筑面积6613平米。

（四）**校区

1、服务地址：**北街30号。

2、服务面积：占地面积1782平米，共有建筑1栋，建筑面积2972平米。

（五）南二校区

1、服务地址：**区民族南街61巷1号。

2、服务面积：占地面积3266.6平米，共有建筑1栋，建筑面积4946.28平米。

（六）砂平校区

1、服务地址：**区砂平街24号。

2、服务面积：占地面积3184.88平米，共有建筑2栋，建筑面积5696.58平米。

（七）砂平校区公寓

1、服务地址：**区砂川街53号。

2、服务面积：占地面积256.88平米，共有建筑1栋，建筑面积1651.58平米。

二、服务内容

1、秩序维护服务

2、食堂服务

3、舍务服务

4、保洁服务

5、绿化服务

6、运维服务

三、人员岗位设置及要求（96人）

1、项目经理（2人）

要求：大专及以上学历（上岗前核验相关证明材料），身体健康，责任心强，沟通能力强，业务水平高，吃苦耐劳，具有两年以上综合物业管理经验和工作协调能力；具备制定管理计划、目标、绩效考核办法的能力。

南市校区项目经理（1人）

主要负责南市校区秩序维护、保洁等工作，负责建立员工档案、监督、管理工作。同时承担六个校区沟通、协调、汇报管理项目合同续签等工作。负责上报辞退和新招员工信息、员工考勤、员工培训、回访、检查等工作。

砂山校区项目经理（1人）

主要负责砂山校区的秩序维护、保洁等工作，负责建立员工档案、监督、管理工作。负责沟通、协调、汇报管理项目工作，负责上报本校区辞退和新招员工信息、员工考勤、员工培训、回访、检查等工作。

2、秩序维护人员（27人）

秩序维护队长（2人）

人员要求：男，年龄55周岁以下，熟悉学校物业秩序维护队长工作，要求秩序维****公司的管理规定有组织能力，吃苦耐劳，服从管理，有敬业精神，听从校领导安排，组织保洁员日常督促检查工作，****学校领导临时交给的工作，起到队长作用，负责学校治安秩序工作和指定的保安室卫生等工作，全心全意为校方做好各项服务工作。

秩序维护员（25人）

人员要求：男，年龄55周岁以下，五官端正，气质较好，身体健康，无精神疾病。政审合格，责任心强。具备基本的安保行为规范知识与实践技能，处理一般性治安问题要果断、冷静、机智、得体；掌握消防器材、灭火救援、应急疏散等消防知识和操作技能。其中6人须持有建（构）筑物消防员职业资格证书或消防设施操作员职业资格证书（上岗前核验相关证明材料）。

服务标准：

(1****学校校园内治安巡逻，落实防火、防盗、防爆炸、防破坏、防毒等治安防范措施；

(2)落实校门口常态化疫情防控工作要求，做好个人防护，实行校区封闭式管理，维持校园内安全稳定；

(3)实行24小时巡逻制度，及时发现和消除各种安全隐患，对校内突发事件，及时报告并妥善处置；

(4)发现可疑人员及公共设施损坏等情况，采取有效措施并及时报告；

(5)负责维护校门口治安秩序和交通秩序，及时清理校门口逗留人员、摊贩和车辆，保证师生出入校园安全；

(6)协助做好学生的管理，严禁学生校门口购买校外食品现象；

(7)严格落实学生出入校园管理要求，对临时外出学生要收取请假条，并登记，****学校学生要核实身份；

(8)严格落实车辆管理要求，指挥准入车辆行驶路线、控制车速、按位停放；

(9)严格落实校外车辆登记制度，未经批准校外车辆禁止进校，批准进校车辆应安排有序停放；

(10)严格落实来访人员询问、登记、联络接待等要求；

(11)阻止无关的外来人员进入到校园，及时妥善处置寻衅滋事人员，保证教育教学秩序不受影响；

(12)负责安全监控设备、消防设备使用和及时报修；

(13)熟练掌握安保防控设备的使用；

(14)对发生在校园及周边200米内的刑事及治安案件，****派出所，采取措施保护现场，****机关工作；

(15)在岗期间标准着装，言谈举止文明规范，待人接物礼貌热情；

(16)按工作要求，早、中、晚校门人员出入高峰期间，须专人按时按位立岗，迎送检查人员及时校门立岗；

(17****学校开展大型活动的安全保卫、车辆疏导等工作；

(18****学校的相关制度及要求，完成学校交办的其他工作任务。

3、食堂服务（28人）

南市、砂山校区：

（1）热菜主厨（2人）

要求：具有3年以上相关工作经验。

（2）热菜副厨（3人）

要求：具有3年以上相关工作经验。

（3）热菜厨工（7人）

（4）面点师（2人）

要求：具有相关工作经验。

（5）面点厨工（2人）

要求：具有相关工作经验。

（6）食堂保洁员（4人）

要求：具有相关工作经验。

（7）食堂保管员（1人）

要求：具有相关工作经验。

（8）洗消员（7人）

要求：具有相关工作经验。

食堂服务人员要求：60周岁以下，须持有健康证（上岗前核验相关证明材料），服务期限为10个月。

服务标准：

（1）严格按照食品卫生与安全要求，制定符合实际要求的菜谱，并满足本阶段学生健康膳食和身心发展需要；

（2）严格贯彻食品卫生要求，严格执行食品卫生标准，严格控制出品质量，发现问题，找出原因，迅速整改；

（3）严格控制相关成本，杜绝浪费，物尽其用；

（4）严格检查水电火气等危险源头，做好防火防盗工作，杜绝安全事故发生；主动维护检查设备设施运转，杜绝跑冒滴漏；

（5）严格控制厨房操作区、储藏区和就餐区的环境卫生，洗消炊具达到卫生标准，区域内无蚊蝇鼠害；

（6）严格按照用餐时间开餐，认真完成食堂常规工作任务；

（7）各岗位工作人员必须具备牢固的为全校师生服务的理念意识，熟悉食品卫生与安全的各项要求，具备强烈的主人翁责任感，服从食堂各项管理工作要求。团结协作，互相尊重，尊重人格，尊重劳动，注重分工协作，以协作为主，努力营造和谐互助的工作氛围；

（8****学校安排的临时性任务。

4、舍务服务（17人）

舍务服务人员要求：女性，60周岁以下，身体健康（无高血压、心脏病、传染性疾病、精神疾病等）。着装整洁、**，仪态端庄、得体，符合舍务管理员身份。能够通过书面和口头形式进行有效表达，并产生积极效果，善于倾听，有效反馈。具有团队**意识，能与其他舍务管理员融洽相处、相互配合，服从舍务主任指挥，配合学校工作，****学校的管理制度，不找理由、不打折扣，恪尽职守。服务期限为10个月。

服务标准：

（1）每天认真详实地填写好寝室日志、点名簿，做好班主任巡寝情况的记录。

（2）负责寝室内的卫生消毒通风工作，并填写消毒通风记录。每天寝室需消毒通风2次。

（3）每天对宿舍楼内进行安全巡视，及时发现宿舍区域内的消防安全隐患。检查宿舍内有无刀具、棍棒等伤人器械及违禁品，和其它安全隐患，做好寝室安全检查记录并将问题及时上报相关部门。

（4）寝室管理材料及时整理归档，期末统一上交到学生处。

（5）严把宿舍大门，严禁外来人员进入宿舍。

（6****中心进行消防演练工作。

（7）寝室钥匙不外借，不委托他人代为保管。

（8）准时开关寝室大门、熄灯。

（9）****发展中心对所负责楼层的学生内务、卫生检查及督促到位，寝室及走廊、楼梯卫生整洁、无明显杂物或污迹。

5、保洁服务人员（16人）

（1）保洁班长（2人）

（2）保洁人员（14人）

保洁服务人员要求：女性，60周岁以下，身体健康，吃苦耐劳，服从管理，责任心强，熟练掌握各种材质的保洁、保养知识和注意事项及操作标准。

要求：

（1）建筑物内墙壁、门窗、室内玻璃、公共卫生间、牌匾、电梯、车库等全天候卫生清洁。

（2）会议室卫生清洁。

（3）每日垃圾收集、清运工作。

（4）理石地面、墙面的维护及保养工作。

（5）定期卫生消杀。

（6）节假日期间公共区域、校区、公用走廊、楼梯安全通道、大厅、**、墙壁、门窗、室内玻璃、公共卫生间、牌匾、室内外灯具装饰物、在用办公室、会议室等全天候卫生清洁。

服务标准：

（1）电梯厢内地面要保持无污迹、无杂物、无纸屑，每天最少清洁四次；地垫要每天清理，不留死角；壁面、电梯门、控制面板要保持明净、光洁、无污迹、无指印；

（2****活动室物品摆放有序、地面清洁；

（3）多功能报告厅桌椅、地面、门窗明亮整洁；

（4）走廊地面无杂物、干净整洁；

（5）会议室内的地面、门窗、沙发等保持无污渍、无水印、无杂物，保证明亮清洁；

（6）卫生间大小便器要保持内外光洁、无积垢、异味；洗手盆、拖布池、台面、镜面、门及标牌内外要保持光洁、无积垢、无异味、无斑点、无积水；垃圾桶、纸篓及时清倒，外表保持干净、无积垢、异味；地面、地漏、门口地垫保持光洁、无污迹、无杂物、无脏物、无积水、无积尘确保随时清洁；墙面保持光洁、无污迹、无脏物、无积尘、无蜘蛛网确保随时清洁、干净彻底。

6、绿化服务人员（2人）

要求：绿化服务人员需懂得绿化养护的基础知识。

服务标准：

定期对校区绿植进行保养维护，包括修型、除草、杀虫、病害、冬季保温等。校区绿植生长正常，生长达到该树种该规格的平均生长量。树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，修剪及时，无死树和明显枯枝死杈；在正常条件下，无明显黄叶、焦叶、卷叶、落叶；被啃咬的叶片最严重的每株10％以下；有蛀干害虫的株数在2％以下；介壳虫危害较轻；树木缺株在4％以下；树木基本无钉栓、捆绑现象。绿篱生长造型正常，叶色正常，修剪及时，基本无死株和干死枝，有虫株率在10％以下；草坪覆盖率达到90％以上，修剪及时，叶色正常，无明显杂草；宿根花卉管理及时，花期正常，缺株率在5％以下。绿化生产垃圾能及时清运。

7、运维服务人员（4人）

（1）电工（2人）

要求：男性、年龄60周岁以下，熟悉运维工作，吃苦耐劳，服从管理，持特种作业操作证（低压电工作业）上岗（上岗前核验相关证明材料），具有独立工作能力。

（2）杂修工（2人）

要求：男性，年龄60周岁以下，熟悉运维工作，吃苦耐劳，服从管理，具有独立工作能力。

服务标准：

（1）电工定期养护****公司增派有资质的相应人员到岗服务。电工对校内设施设备进行维修保养，检查维护，及时更换损坏的照明灯具和开关等清洁照明器具卫生；检查玻璃灯罩有无破损、金属灯架有无松脱现象、灯口、灯栅有无损坏；检查外观是否完好，有无异常响声和异味；检查灯具的亮度，照度均匀度、眩光度、频闪度的变化和供电电压等情况；检查开关是否灵活，正常，有无松脱、破损等现象；检查灯具进线绝缘性能，接头是否牢固、接触是否良好，有无破损、短路、烧焦、过热等现象清理机房卫生，保持水泵设备房、排污泵机体卫生清洁；观察电压、电流，水位、水压等指示是否正常，运行时有无异声、异味（每2小时一次） 。

（2）杂修工对校内设备、设施进行维修保养；对校内门窗、教学用具、照明设施、上下水、墙体路面、二次供水泵房、换热站等进行日常巡检巡查，发现问题应及时处理并上报，同时做好维修保养记录。

四、其他要求

1、****公司根据相关法律法规对全员上相应保险。

2、****公司未按上述要求履行职责，采购人有权解除合同，并扣除当月物业费用的20%作为补偿。

3、项目费用构成：

物业费实行包干制。预算中的价格为含税价（以人民币为结算单位）,包括员工工资及社会全额“五险”（养老保险／失业险／工伤险／医疗保险（含大额）／生育险）、工会经费、保洁工具（用品）费、除雪费、服装费、管理费和税金等。服务期内，采购人不再额外支付其他费用。