尊敬的社会保险参保单位和个人：

按照省社会保险信息系统上线实施及年终结转结息工作安排，部分社保信息系统将于2022年12月20日零时起陆续停机，暂停对外服务。现就相关事宜公告如下：

一、停机时间及影响范围

（一）**省城乡居民社会养老保险管理信息系统停机时间为2022年12月20日零时至2023年1月9日8时，该期间城乡居民养老保险业务全部暂停办理。

（二）**省企业职工养老、失业、工伤三险合一信息系统停机时间为2022年12月31日零时至2023年1月9日8时，该期间企业职工养老、失业、工伤保险业务全部暂停办理。“**政务服务网”“******保障厅门户网站”“**省社会保险网上服务系统”，以及“**人社”微信公众号、“**人社”APP、“**社保”APP、“云上**多彩宝”APP、“老来”APP，自助一体机及线上公共服务渠道相关险种业务同步暂停对外服务。

二、相关业务提示

（一）提前缴费。全省企业职工养老、失业、工伤保险各参保单位及个人，尤其是2022年12月办理退休手续的单位或个人、急需办理社保关系跨省、跨制度转移或衔接业务的人员，请务必于2022年12月25日前，到税务部门完成本月及之前各项社保费缴纳，避免影响参保人员退休及关系转移等后续业务办理。

城乡居民养老保险参保人员，请务必于2022年12月19日前到税务部门完成本年度的缴费，避免影响当年的个人社保权益。

（二）提前打印证明。参保单位或个人急需的参保证明等证明材料，请务必于相关系统停机前办理，否则需待系统开机后才能出具。

（三）提前发放待遇。为避免停机影响参保人员待遇发放，城乡居民养老保险2023年1月定期待遇提前至2022年12月发放。

（四）停机期间业务办理。****中心人社（社保）窗口可人工受理相关险种各项业务，但不能办理业务或提供社保查询，待系统开机后再予以办理或查询。

参保单位或个人因特殊原因需办理业务的，****中心人社（社保）窗口递交相关材料，或通过向参保地社保经办机构邮寄材料等方式提交业务申请，待系统开机后，各级社保经办机构将及时予以办理。其中，工伤保险参保单位若有人员新增或发生工伤事故的，****服务中心人社（社保）窗口、社保业务大厅窗口进行书面登记备案。

（五）错峰办理业务。2023年1月9日各系统开机对外办理业务后，短期内可能会出现线上或线下业务办理高峰，1月份参保单位人员增减变动截止时间从1月10日**至1月15日，请参保单位或个人错峰办理，尽量选择线上服务渠道办理业务。确需线下办理业务的，也请合理安排时间，错峰到窗口办理，以免造成您排队等候过长的情况。

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2022年12月13日