营商环境是一个地方综合实力、核心竞争力、文明程度和现代治理能力的集中体现。对企业来讲，好的营商环境就是阳光、水和空气，须臾不能缺少。

市委、市政府历来高度重视优化营商环境工作，坚持常抓不懈，推动营商环境持续改善提升。市委六届三次全会将“大力实施营商环境优化行动，致力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境”列入“七大行动”之列，****政府工作报告将“高质量打造营商环境”作为今后五年我市着重推进的“七个高质量”工作举措之一。

2023年1月11日起，**日报将开设“优化营商环境攻坚进行时”栏目，定期宣传我市营商环境建设中取得的成效、总结的经验、有力的措施，营造“人人、事事、时时、处处都是营商环境”鲜明导向和浓厚氛围，助力优化营商环境攻坚，擦亮**营商环境品牌。

市场主体数量达89.7万户，居全省第3位；行政许可当场办结率达到95%，位居全省第2位；企业开办实现零成本4小时内办结；“不见面审批”占比实现100%，电子证照制证率实现100%；“一件事一次办”事项突破100件；告知承诺和容缺办理基本实现全覆盖……

2022年，是我市营商环境建设成果取得丰收的一年。这一年，在市委、市政府的坚强领导下，在市****领导小组办公室的统筹协调下，我市优化营商环境攻坚聚焦审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”目标，营造了“人人、事事、时时、处处都是营商环境”鲜明导向和浓厚氛围，在致力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境之路上，起步稳、加速快，有力支撑了全市经济社会高质量发展。

坚持刀刃向内、突出问题导向，我市持续深化“放管服效”改革，进一步理顺工作机制，建立完善了“四个一”工作机制，让政务服务更加高效便捷。

“一个攻坚专班”抓统筹推进，成立“全市政务服务能力提升攻坚专班”，常态化部署和推进“一网通办”“免申即享”等各项工作，建强组织保障。去年疫情防控期间，********广场店通过跨省通办平台申请办理营业执照，工作人员在0.5个工作日内就将营业执照、公章、税控设备以大礼包的形式邮寄到星巴克咖啡总部，受到了企业好评。

“一个牵头部门”抓内部协作，全面梳理6418条各级**惠企政策，由牵头部门提出数据共享和部门协作需求，实现部门快速响应的常态化机制，打通便民服务“最后一公里”。

“一个数据平台”抓信息支撑，建立“企业创业补贴”“农业科技特派员”“企业租金减免”等数据模型，符合“免申即享”政策的企业可直接获得政策补贴或资金发放，真正实现了“群众无感受惠”。

“一条咨询热线”抓监督评价，依托市12345平台，建立企业服务110专席、**惠企政策“免申即享”咨询热线、政务服务问题咨询投诉热线，及时回应群众关切，帮助解决问题。热线自开通以来共计接听群众来电257.36万余通，群众满意率95.97%。

2022年以来，我市打造并擦亮了一批服务品牌：“万人助万企”“企业服务日”、重点项目“早餐会”和“服务企业面对面”晚茶会等活动持续开展，建立了服务企业金融工作专班、稳经济重要项目工作专班、定期开展市场主体满意度问卷调查，及时回应群众关切，打造市场主体成长“沃土”。

市委书记李国胜，市委副书记、市长摆**率先垂范，坚持每月12日开展“企业服务日”活动，市、县两级近2500名助企干部深入包联企业，宣传贯彻惠企政策，帮助企业解决难题。通过每月15日开展的“企业家大讲堂”活动，我市培育了一批具有创新思维、国际视野和开拓精神的企业家队伍。每周二晚上，由市领导组织召开的“服务企业面对面”工作晚茶会，面对面听取企业意见、建议，点对点研究制约企业发展突出问题，助企纾困。

2022年，通过12次“企业服务日”活动、8次企业家座谈会和重点问题协调会、12次“服务企业面对面”工作晚茶会，我市切实解决了一批长期困扰企业的老大难问题，进一步增强了企业的获得感和满意度。

同时，我市充分运用“万人助万企”线上服务平台功能，搭起“政企连心桥”。目前，平台注册企业超2.15万家，成立了融资、用地、用工、环保问题解决四个工作专班，累计帮助企业招录工人4.5万人，解决项目用地3480亩，解决项目土地、规划等手续办理问题191个，为602家企业解决融资贷款180.28亿元。

作为在全省首个制定地方性营商环境条例的城市，我市在以科学立法为法治化营商环境筑牢基础的前提下，通过建立府院联动机制，开展营商环境重点领域专项整治活动、深入推进“双随机、一公开”监管工作，为优化营商环境保驾护航。

完善府院联动机制，****法院之间的协作联动，****政府建设、多元矛盾化解、“基本解决执行难”等工作，实现行政与司法的良性互动。

通过开展为期5个月的营商环境重点领域专项整治活动，切实解决困扰市场主体生存的突出问题，进一步提升群众满意度。

****政府“双随机、一公开”监管工作联席会议制度，由市政府分管副市长为召集人，32个部门为成员单位，推动多部门联合进行“双随机、一公开”抽查工作。去年以来，共录入平台抽查事项清单2341项，开展双随机抽查592次，抽查市场主体33997户，做到监管效能最大化、监管成本最优化、对市场主体干扰最小化。

****委员会主任、市****领导小组办公室主任李世超说，优化营商环境需驰而不息，没有完成时，只有进行时。我****市委六届三次全会、市“两会”精神，持续优化发展的“软实力”，以更优营商环境为我市高质量发展保驾护航。