关于西安博物院安保服务项目的中标公告

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关于西安博物院安保服务项目的中标公告

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2023年04月03日

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一、项目编号：****二、项目名称：安保服务项目三、采购结果

合同包1(****安保服务):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

****

**市**区丈八东路9号

3,720,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(****安保服务):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

保安服务

****安保服务项目

对****提供安保服务，总占地245亩，建筑面积16000余平方米，陈列面积有5000余平方米，其余为文物库区及公共活动区；****博物馆内进行安保服务，维护正常游览、接待、工作秩序，负责门卫、巡逻，做好防火、防盗、防破坏、防事故及各类突发事件的应急处理工作等。

（一）安保服务要求 1、抽调精干保安人员和****大队，下辖三个分队，分别为勤务分队、女子分队、应急分队。（1）勤务分队，负责发售票窗口、停车场、展厅、各门进出口等部位的秩序维护和安全管理。保障安全、提升服务，着力落实岗位职责、强化安保技能培训的同时坚持落实检查制度，塑造责任心强、能吃苦、会服务的勤务保障队伍。（2）女子分队，负责安检和检票工作，对广大游客提供安保服务的窗口。适应工作需求，服装统一，不间断开展文明礼仪培训和英语对话培训，强化队列训练和安检技能培训。（3）应急分队，24小时驻院，实行军事化管理，承担博物院24小时巡查任务、应急处置突发事件及临时性工作任务。应急分队熟练掌握各类应急事件处置技能，制定并落实月、季、年不同时间段的训练、考核计划，打造出一支保障有力的应急处置队伍。 2、加强沟通，密切联系，共同管理建立联席机制，定期****工作部署，解决疑难问题；建立对口衔接机制，及时解决后勤保障、日常勤务等遇到的问题。在日常工作中，做到认真贯彻****安保工作要求和标准。****公司内设立文博项目部，确定一名副总亲自抓，并建立文博项目部优先保障机制。稳定队伍，狠抓队伍素质养成，实现****安保勤务优良保障的总体目标。 3、攻坚克难保障有力，进行安保演练每年五一节、暑期、国庆节、春节是****游客高峰期，平均日接待游客上千人，安保工作压力巨大。需充分准备，积极协助，圆满完成参观高峰期安保接待工作，为****安保工作提供坚强保障。在安保技能演练中，提升全队安保技能水平。 4、岗位工作要求要求所有队员在岗期间，须做到：统一着装、统一佩带标志、警械和通讯工具，遵纪守法、服从命令、团结协作、秉公办事、举止文明、热情服务。建立安全责任人制度，定期进行防盗、防破坏、防治安灾害的安全防范检查，发现隐患及时整改。（1）门岗执勤：严格物品外出放行制度；负责执勤用品的保管；妥善保管好相关值勤记录。（2）西门、北门安检工作：安检岗位服务门票查验，对于无票、过期票拒绝入内；按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导人员进入安检区域。（3）应急巡逻：24小时园区巡逻，负责园区安全。发现异常现象要及时通知有关人员处理，****园区内突发事件，保障活动的安全开展。（4）博物馆文物门岗：要求全程立岗，不得坐岗或者脱岗；保护文化，有关裸展文物确保游客不随手触摸，提醒游客不可带闪光拍照；疏导游客有序游览，防止因游客过多而产生踩踏事件。（5）监控值班人员：24小时值班不得离岗。不得出现空岗现象；时刻监控要害部位及出入口动态，发现状况及时通知巡视岗位处理。（6）消防岗位值班人员：负责对各种消防设备的监视和运用，保证设备的正常运行，做好日常的技术管理；发现设备故障要及时通知有关领导，遇到紧急情况报警同时要沉着、冷静的发出报警和广播，报出火警，并向上级领导和有关部门传递信息，顺利组织人员疏散和扑灭火灾，使灾情和损失减少到最低限度。（7）停车场管理人员：要求进出车辆有序停在指定位置。（二）管理制度要求 1、各项工作有计划、过程有检查、实施有记录、结果有考核； 2、制定针对性的工作执行手册，严格按照要求执行工作； 3、每月****博物院安保工作的培训（包含但不限于工作技能、专业知识、礼仪礼节等）； 4、每季度最少组织一次大型应急演练（包含消防、反恐等） 5、公司每月对驻项目安保进行不少于两次的检查，项目经理每周不少于一次的检查，项目队长每天不少于4次检查； 6、服务商工作人员应严格执行****的各项制度要求； 7、制定针对性的安保服务制度及要求； 8、安保人员统一着装，持证上岗； 9、24小时听从****的指挥及调动； 10、客户回访：服务商每年完成4次的客户回访满意度调查；每月与采购人主管领导进行一次的工作沟通，了解采购人的需求及采购人的意见，及时进行工作上不足的改进；每周项目经理对项目的工作情况整理汇报采购人，并解决工作中存在的问题。（三）装备配备要求 1、服务商提供专业的安保用具（包含但不限于定制服装、四轮电瓶车1辆、巡逻车2辆、防爆球、防爆铁马、防爆服、防暴盾牌、防爆叉、防爆头盔、等防爆器材，对讲机、执法记录仪、应急绳、束缚毯、防刺服、防刺背心橡胶短棍、齐眉棍防护装备等） 2、所有配备的劳保用品必须要进行严格筛选，必须质量达标。（四）建立相应的应急机制及针对性的应急预案。

一年，以双方签订合同时约定的起止时间为准。

详见招标文件。

3,720,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

闫宝玉、张瑞琦、丁伟东、徐冬平、周率（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额

无