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公告信息: | |||
采购项目名称 | ****财政专线线路租赁和运维服务安全保障项目 | ||
采购单位 | **** | ||
行政区域 | **市 | 公告时间 | 2023-08-10 |
本项目招标公告日期 | 2023-06-20 | 成交日期 | 2023-07-21 |
成交供应商 | ****;******公司; | ||
总成交金额 | ¥119 万元(人民币) | ||
联系人及联系方式: | |||
项目联系人 | 钱老师 | ||
项目联系电话 | 0874-****887 | ||
采购单位 | **** | ||
采购单位地址 | **省**市**区**南路253号 | ||
采购单位联系方式 | 0874-****887 | ||
代理机构名称 | ****政府采购交易科 | ||
代理机构地址 | **省**市**区沿**路383号 | 代理机构联系方式 | 0874-****266 |
成交结果公告
一、项目编号:****
二、项目名称:****财政专线线路租赁和运维服务安全保障项目
三、成交信息
标段名称:D1
供应商名称:****
供应商地址:**省**市**区**南路广电大楼
成交金额(万元):63
标段名称:D2
供应商名称:******公司
供应商地址:**省**市**县**镇高新大道5号
成交金额(万元):56
四、主要标的信息
服务类 |
标段名称:D1 |
名称:**市财政专线--线路租赁和运维服务安全保障 |
服务范围:****财政局线路 各县(市、区)财政局到****汇集主干线路 ****“****中心”线路 市、区、县财政局到各级财政预算单位线路租用 |
服务要求:★投标单位须是服务于省到州(市)、县(市、区)财政业务专网主干线路服务运营商。 ★1、****到各区、****中心机房线路独享带宽≥ 1000 Mbps; ★2、根据市、****财政局实际需求提供100/1000/10000M电口或光口; ★3、按照招标人的网络规划要求完成点位数核对确认、以及线路检测和测试,检查线路安全可靠; ★1、********中心1条10Gbps链路,1条1000Mbps链路; ★2、****财政局****财政局1条1000Mbps链路; ★3、********财政局光纤直连线路24对。 ★1、市、区、县财政局到各级财政预算单位线路独享带宽≥ 200 Mbps; ★2、根据市、****财政局实际需求提供100/1000/10000M电口或光口; ★3、按照招标人的网络规划要求完成点位数核对确认、以及线路检测和测试,检查线路安全可靠; |
服务时间:三年 |
服务标准:售后服务需求 (投标人在投标时必须提供详细的服务承诺书,服务承诺不能低于下列要求): 1.★中标人在招标和合同签订前,不得中断原有财政专线网络运行,以免影响业务工作。 2.★中标人需向市级、****财政局提供稳定的5*7小时驻场运维人员,保障财政网络畅通和财政专线安全。 3.★中标人派的驻场运维人员须是中标单位正式员工,具备专线线路运维技术经验,同时持有国家颁发的职称证书;****公司外包本次招标后的财政专线运维安全保障工作。 4. 中标人提供7*24小时服务热线;此外,中标人还需向招标人提供7*24小时绿色紧急服务服务渠道。 5. 中标人线路出现故障后,应告知招标人备案,并及时组织进行修复:各级财政局到各级财政预算单位线路出现故障,应于自出现故障开起2小时内完成修复,无法按时完成修复的,应提出应急方案,并采取措施保障招标人业务正常开展; 5. 中标人因自身原因可能影响招标人所使用线路的,应于影响之时起提前24小时告知招标人。 6. 中标人应保证招标人所使用线路的安全,不得在招标人所用线路上做明显标记。 7. 中标人因自身原因可能影响招标人所使用线路的,应于影响之时起提前24小时告知招标人。 8. 中标人负责为用户提供售前培训、现场培训和其他中高级技术培训,提供自身工程师现场技术支持服务。 9. 投标人必须承诺从接到招标书之日起,对从招标活动中获得的招标人相关资料承担保密责任。 10. 投标人保证以高素质的技术人员、完善的服务体系、快捷的响应提供招标人要求的硬件及软件。 三)运维保障人员要求和服务要求 人员配置要求: (1)实施服务,至少配备一名项目经理,11名实施人员现场驻场实施,驻场运维地点:**市市级 、**区、****开发区、**区、**区、**市、**县、**县、**县、**县、**县,实施团队应具备相关行业实施服务经验,街道、镇、乡有独立机构,配备相关人员,可以运维和服务财政专线。 (2)运维服务,服务供应商负责运维服务范围内的运维服务工作,提供驻场运维服务,服务****财政局至少配备1名具备相应业务服务能力的驻场运维人员。 人员稳定性要求: (1)各服务供应商技术人员在合同期内应保持相应的稳定。分别在项目实施期间及运维服务期间配备投标承诺相关对应技术实施人员及技术服务人员。 |
服务类 |
标段名称:D2 |
名称:****服务运维保障项目 |
服务范围:****中心数据库运维服务 ****中心存储设备的维保服务 ****等保三级测评费用 **市财政多媒体会议保障费用 单位局域网络和单位计算机等设备运维 人民银行“无纸化前置”系统运行维护费用 ****门户网站运维费用 ****互联网络线路租金、电子政务网络线路租金 ****外网网站安全设备G01运维费用 ********中心机房硬件设备更换和设备检修维护费用 |
服务要求:1.1 7×24全天候电话、远程支持,远程方式无法处理的3小时内现场响应;1.2系统运维服务:故障处理、技术支持、紧急情况支持(远程方式不限次数);1.3每年四次现场巡检:提供巡检报告《Oracle数据库巡检报告》、《Linux服务器操作系统巡检报告》、《VMware虚拟化巡检报告》、《WebLogic巡检报告》等;1.4服务器操作系统及数据库系统的维护(版本升级、补丁更新、故障处理等);1.5数据库备份(数据库定时备份,数据备份保存至少三个月)、数据恢复支持服务(恢复数据至生产环境或灾备环境,保证数据完整性);1.6历史数据库维护(数据库备份和维护,每年迁移上一年数据到历史数据库);1.7数据库优化支持服务(历史库和生产库),包含:内存优化、存储优化、性能调优等;1.8中间件优化及运维支持服务,包含:内存优化、性能调优、补丁更新等;1.9数据库灾备环境技术支持服务,包含:容灾库搭建,数据同步设置,数据同步测试,灾备方案优化等;1.10每年两次“****中心”灾备演练,并出具《数据库灾备演练报告》;1.11维护期结束提供《运维服务总结报告》及《系统整改建议报告》 |
服务时间:三年 |
服务标准:提供壹年12个月维保服务范围内的存储设备维护工作;提供相应的安全整改建议及相应的技术支持;2.2定期健康巡检:按季度开展健康巡检工作,每季度至少进行一次健康巡检工作,完成后5天内提交《健康巡检报告》。根据健康巡检报告、提出修复建议报告,同时配合甲方开展安全修复工作。2.3接到用户报修通知后,如故障无法远程处理,3小时内,安排维护工程师到达现场进行故障处理,按相关设备的服务响应级别对故障进行及时处理;2.4提供7*24小时不间断响应。电话响应时间为10分钟内;3小时内现场响应,备件提供时间为8小时内。出现造成系统无法正常的重大故障时,承诺24个小时内解决问题。不能修复的,24小时内提供相应应急措施,保证正常使用;在重要“时间点”或“事件点”,做好现场支持保障(如节假日、重大活动的保障)。2.5发生设备硬件故障,按照服务级别取以最快速度“恢复客户使用”为目的的方式,需要更换备件的立即更换备件;需要维修的,先使用备件快速恢复客户应用,并将故障件送原厂或维修商予以维修(硬盘等设备根据保密要求,全部提交客户方自行处理),保内的设备维修修复时间按照厂商标准执行,送第三方维修的设备在厂商维修完成后三个工作日内取回设备,并且替换回备件。2.6提供基础环境、存储设备、双活系统的监测、问题发现、电话咨询、技术支持、现场应急保障等服务。2.7对合同保修期内的设备/软件提供定期巡检、故障处理等免费服务;对于过保修的设备,由公司与用户协商的价格为用户的设备或软件提供备件保修服务,服务故障级别和服务方式与过保设备相同;2.8每年两次“****中心”灾备演练,并出具《存储双活演练报告》;2.9在每次应急保障服务完成后5个工作日内,提交事件的《故障处理报告》;2.10维护期结束提供《运维服务总结报告》及《系统整改建议报告》 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
孙志伟(组长),杨云媛,钱自彬(采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额:
收费标准:不收费
金额:0万元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:****
地址:**省**市**区**南路253号
联系方式:0874-****887
2.采购代理机构信息
名 称:****政府采购交易科
地址:**省**市**区沿**路383号
联系方式:0874-****266
3.项目联系方式
项目联系人:钱老师
电 话:0874-****887
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