位置>千里马招标网> 招标中心> 汕头市金平区人民法院科技法庭租赁项目结果公告
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(略)科技法庭租赁项目 | ||
(略)-(略) | ||
正常公告 |
合同包1((略)科技法庭租赁项目):
广东领域集团有限公司 | -1 | (略)元 |
合同包1((略)科技法庭租赁项目):
服务类(广东领域集团有限公司)
1-1 | 其他租赁服务 | 其他租赁服务:采购包1((略)科技法庭租赁项目) | 服务对象包括4个民事法庭,1个刑事法庭,共5个科技法庭庭审服务。对(略)第一、三、四法庭及驻外(歧山、鮀浦)法庭共5间科技法庭进行升级改造。 甲方聘请乙方提供以下服务:1.项目部署服务部署工期在40个工作日内,除不可抗力外,不得因工程复杂性等因素顺延工期。若因采购人需求有变或合同约定外情况须延期的,经双方协商后可变动调整工期。项目部署进度计划要求(1)项目部署进度主要包括以下阶段:(1)深化设计(包括设计联络和确认);(2)管线敷设(包括建设的恢复性装修);(3)设备采购与运输(包括现场开箱检验);(4)安装、调试(包括各工段工序的质检);(5)完工调试(包括单机测试、系统调试、对接);(6)联调、自检、培训;(7)项目的安装验收移交使用,进入运维阶段。以上(2)至(7)阶段属于工期考核范围内的内容,由于各个阶段并行和串行交织,项目管理较为复杂,还需要与采购人相互配合,以便协调时间和人力资源的合理安排。2.项目运维服务自项目实施完成移交使用后,开始进入维护服务阶段,在服务期内乙方提供系统软硬件升级、巡检、技术咨询服务和技术保障运维服务,要求包括但不限于以下:(1)乙方须设立紧急报障电话及联系人,提供不少于5工作日×8小时不间断的售后技术电话支持,接受使用方故障申报、故障处理、硬件报修、投诉及建议等服务电话受理请求。(2)乙方应针对本项目至少配套专业系统技术支持人员不少于5名,保证技术服务团队长期稳定,技术支持人员应具备对系统故障处理,处理紧急问题的各类技术解决方案能力,确保系统在应急保障期间稳定运行。乙方在接报后30分钟内电话或远程处理响应,4小时内到达现场,8小时内处理完毕。特殊情况不能修复的,要查出故障原因,并提出解决方案。(3)乙方每年至少提供2次季度或半年度巡检报告,巡检报告的内容应包含软件使用情况是否正常、是否出现过故障及故障处理后情况等。乙方应提供完备的记录。巡检、维护、维修等记录提交用户确认和存档。(4)在服务期内,乙方须不定时组织原厂制造商技术人员就服务情况结果与使用方技术人员上门现场技术交流。出现硬件故障时,应采取立即现场维修、备件更换、应急故障处置等方式,及时恢复使用方的业务,保障使用方的业务系统的可用性。当软件遇到疑难故障、重大故障时,或者通过远程技术支持不能有效解决的问题,应启用应急保障机制,在承诺的服务响应时间内赴故障现场,协助使用方技术人员进行现场故障诊断、制定故障恢复方案并现场排除故障。(5)应急保障机制:提供18个月的应急保障服务,应急保障期间(如:庭审期间通信保障、网络突发情况或其它特殊应急场景等)应提供7×24小时随传随到应急保障服务,服务响应时间为在接报后30分钟内到达现场,8小时内排除故障完成修复工作(有硬件损坏时,自配件到达起计算),如在8小时内无法排除故障完成修复工作的,须在1小时内协调原厂制造商技术人员进行现场故障诊断、制定故障恢复方案并现场排除故障,并提供每日巡检服务与技术保障运维服务。(6)在服务期内,若因乙方未及时响应报修而造成的损失,其一切费用应由乙方承担。(7)在服务过程中,乙方接触到的开庭信息均属保密,一旦发生信息泄露而造成的损失,其一切费用应由乙方承担。 | 1.项目部署工期要求部署工期要求不得超过40个工作日,除不可抗力外,不得因工程复杂性等因素顺延工期。若因采购人需求有变或合同约定外情况须延期的,经双方协(略)。2.项目部署进度计划要求项目部署进度主要包括以下阶段:(1)深化设计(包括设计联络和确认);(2)管线敷设(包括建设的恢复性装修);(3)设备采购与运输(包括现场开箱检验);(4)安装、调试(包括各工段工序的质检);(5)完工调试(包括单机测试、系统调试、对接);(6)联调、自检、培训;(7)项目的安装验收移交使用,进入运维阶段。以上(2)至(7)阶段属于工期考核范围内的施工内容,由于各个(略),项目管理较为复杂,还需要与采购人相互配合,以便协(略)。3.项目维护要求自项目实施完成移交使用后,开始进入维护服务阶段,在服务期内提供系统软硬件升级、巡检、技术咨询服务和技术保障运维服务,要求包括但不限于以下:(1)服务单(略),提供不少于5工作日×8小时不间断的售后技术电话支持,接受使用方故障申报、故障处理、硬件报修、投诉及建议等服务电话受理请求。(2)服务单(略),保证技术服务团队长期稳定,技术支持人员应具备对系统故障处理,处理紧急问题的各类技术解决方案能力,确保系统在应急保障期间稳定运行。服务单位在接报后30分钟内电话或远程处理响应,4小时内到达现场,8小(略)。特殊情况不能修复的,要查(略),并提出解决方案。(3)服务单位每年至少提供2次季度或半年度巡检报告,巡检报告的内容应包含软件使用情况是否正常、是否出现过故障及故障处理后情况等。服务单(略)。巡检、维护、维修等记录提交用户确认和存档。(4)在服务期内,不定时组织原厂制造商技术人员就服务情况结果与使用方技术人员上门现场技术交流。出现硬件故障时,应采取立即现场维修、备件更换、应急故障处置等方式,及时恢复使用方的业务,保障使用方的业务系统的可用性。当软件遇到疑难故障、重大故障时,或者通过远程技术支持不能有效解决的问题,应启用应急保障机制,在承诺的服务响应时间内赴故障现场,协助使用方技术人员进行现场故障诊断、制定故障恢复方案并现场排除故障。(5)应急(略):提供18个月的应急保障服务,应急保障期间(如:庭审期(略))应提供(略),服务响应时间为在接报后30分钟内到达现场,8小时(略)(有硬(略),自配件到达起计算),如在8小时内无法排除故障完成修复工作的,须在1小时内协调原厂制造商技术人员进行现场故障诊断、制定故障恢复方案并现场排除故障,并提供每日巡检服务与技术保障运维服务。(6)在服务期内,若因服务单位未及时响应报修而造成的损失,其一切费用应由服务单位承担。(7)在服务过程中,服务单位接触到的开庭信息均属保密,一旦发生信息泄露而造成的损失,其一切(略)。 | 租赁(略):3年 | 符合国家、省和地方的相关验收要求。参照最高人民法院《科技法庭信息化建设规范》(FYB_T_(略)《智能庭审应用技术要求》(FYB_T_(略)标准规范要求相关规范标准要求。 | (略) |
(略)
1 | (略)科技法庭租赁项目 | 1.1758 | 采购人 |
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜合同包1((略)科技法庭租赁项目):
广东领域集团有限公司 | 通过 | 通过 | 44.00 | 40.00 | 15.00 | 99.00 | 1 | 1 |
广东科(略) | 通过 | 通过 | 40.00 | 40.00 | 14.92 | 94.92 | 2 | 2 |
汕头市中天融工程建设有限公司 | 通过 | 通过 | 17.00 | 0.00 | 14.94 | 31.94 | 3 | 3 |
名 称:(略)
地 址:(略)
联系方式:(略)
2.采购代理机构信息名 称:(略)
地 址:广东省汕头(略)
联系方式:(略)
3.项目联系方式项目联系人:(略)
电 话:(略)
(略)
(略)
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