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物业管理服务费用评估项目采购

一、用户需求

1.物业基本情况：****办公大楼、仓库及其他附属场地，地点：**市寮步镇横星路10号，总占地面积23387.77平方米，总建筑面积6267.33平方米：其中地上总建筑面积6267.33平方米（办公楼建筑面积3736.53平方米，仓库建筑面积2530.80平方米）。

2.服务范围和内容：主要包括上述场所的保安、保洁、会务等，主要包括但不限于以下内容：

（1）公共秩序维持（安保服务）：【负责交通与机动车辆停放秩序的管理；负责安全监控、巡视、门岗执勤、来访登记、来访引导等】。

（2）客户服务：公司大院服务内容包括前台接待、会议服务、信函、报刊的邮寄与分发、****公司员工）需求处理、投诉处理、服务质量反馈等。

（3）环境卫生清洁（保洁服务）：负责物业管理区域的清洁卫生、垃圾的收集、清运、《清洁服务项目及标准》

（4）物业管理服务应达到约定的质量标准。《物业管理服务质量标准》（详见附件）

（5）其他约定服务事项：协****管理局“门前三包”工作要求，一是加强门前地面、人行道、建筑立面保洁措施，大力整治门前环境卫生问题。通过整治乱扔垃圾、乱张贴、门前绿化带暗藏垃圾等环境卫生问题，加强门前巡查，加强环卫保洁，每天要及时清理落叶和垃圾，保证门前卫生整洁。二是义务管护办公场所周边花草、树木和绿化设施，劝导制止占用绿地、毁损绿化设施行为，保证办公场所周边的树木、草坪定期修剪，整齐美观。三是维护好办公场所周边的市容秩序，做好指导汽车、电瓶车、自行车、人力三轮车等按泊位规范停放，首尾一致，劝导制止机动车辆乱停乱靠行为。

3.评价方式：每月由招标人按照服务质量进行考核评价。对考核评价不合格的，第一次警告，责令限期整改，第二次招标人有权要求调换工作人员，第三次招标人有权单方面终止合同。

4.服务期限：合同服务期为1年。合同到期采购人未完成新一期合同签订和招标的，则本合同自动延续至新合同签订结束，最长不超过12个月。

5.服务人员需求：

二、结算方式

一次性支付。提供有效评估报告后，****公司行政部提交发票等相关资料一次性支付报酬。该结算方式仅为初**算方式，不代表最终签订合同的结算方式，最终以合同签订的结算方式为准。