1、质量保证
1.1 中标人提供的产品应是原厂生产的未经使用正品。符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
1.2 质保期：项目整体质保期为叁年，硬件产品质保期壹年。
2.售后服务
2.1 产品维护。要求提交以下内容。
1）拟制定期维护计划。
2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
3）对用户修改设计要求的响应措施。
2.2 技术支持
1）提供7×24小时的技术咨询服务。
2）敏感时期、重大节假日应邀提供技术人员值守服务。
2.3 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
3.培训
3.1 中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

1.1 交货时间：合同签订起30日历天内交货，达到交付使用标准。
1.2 交货地点：由采购人指定地点（负责将产品(及产品清单电子档)送至指定地点并完**装调试）。

1.产品运输、保管及保险
1.1 中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.2 中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3 中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险，如发生意外，由成交供应商负责，采购人不承担任何责任。
2.安装调试
2.1 中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2 项目完成后，成交供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

1、 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2 、本项目按**市《****政府采购项目履约验收工作管理的通知》长财采购[2016]6号文件规定，本项目采用简易程序进行验收。在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

1、 本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备、材料、配件、辅材，以及运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商提供，采购人不再支付任何费用。
2、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
3 、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，做出承诺及说明。