一、公告说明

****话务平台服务项目将进行采购，现公开征集符合本次采购要求的优秀供应商参加投标，本项目采购方式为竞争性磋商。

二、招标项目简要说明

话务平台服务是我司线上服务团队线上销售中最关键的基础环节，平台服务的及时性和稳定性将直接影响坐席线上呼出的效率以及客户对线上销售的感受度。利用专业供应商的第三方话务平台，满足整个线上服务团队的电销场景，将坐席与话务平台的核心系统设备进行连接，****中心的能力。

我公司本着节约成本，确保平台服务质量的原则，结合我司实际经营情况，拟通过采购****公司线上服务团队提供服务，采购方式采用竞争性磋商方式执行，在采购需求、质量和服务相等的前提下，以评审论证结果来选取得分最高的作为中标供应商。

三、供应商资格要求

1.在中华人民**国境内依照《****公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供有效的营业执照（复印件）、法定代表人身份证明或法定代表人授权委托原件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.投标人参加本次招标活动前三年在经营活动中无重大违法违规或失信记录，没有骗取中标和严重违约的行为（请提供承诺书，格式自拟）；

6.投标人被“信用中国”网站（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的将被拒绝参与本项目投标；

7.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

8.本项目不接受联合体；

8.****公司供应商黑名单或已不在禁入期内。

四、获取招标文件及报名时间

凡有意向参加中国人民****公司****公司话务平台服务项目的供应商，请于2023年9月 6日至2023年9月8日18时前将相关资质证明资料及联系方式发送至项目联系人邮箱。

五、投标文件提交截止时间及磋商时间、地点

2023年9月14日下午15:00整（结束后再3个工作日）

****公司三楼会议室（**市**区九都路副88号）

如有变动，将提前通知调整。

六、招标人名称、地址、联系人及电话

招标人：****

地址：**市**区九都路副88号

联系人：牛莉洁

电话：166****8023

邮箱：

七、本公告已在中国人民财产保险采购门户与****网站发布，公告期为自发布之日起3个工作日。投标人在参与本项目招标活动期间应及时关注本网站获取相关澄清或变更等信息（如有）。

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2023年9月5 日