服务类

名 称:中国（**）跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台建设

服务范围:主要建设内容包括中国（**）跨境电子商务综合试验区综合服务平台、移动端、加签服务器及软件、 OCR识别与集成、平台工作站（台式机）、平台工作站（便携式）、演示平板、同频智能会议主机、三级等保测评、人员驻场服务（三年期）等。

服务要求:根据国家电子政务建设相关标准和规范，遵循**综试区“三平台、七体系”核心管理制度，构建中国（**）跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台，****商务局、海关、税务、外管、****政府部门端的数据，建立完善的跨境电子商务信息共享、金融服务等七个基本服务体系，****管理部门之间信息互换、监管互认、执法互助，规范跨境电子商务市场秩序。为入驻**跨境综试区的跨境电商企业、物流企业、仓储企业等提供“一站式”服务； 实现跨境电商务综合服务平台企业身份管理、进口B2C（直购9610）、进口B2C、进口B2C（保税1210）、出口B2C（保税1210）、出口B2C（直购9610）、出口B2B（9710）、出口海外仓（9810）业务申报，最终为企业提供 “一点接入、一站服务、一平台汇总”，便捷、规范的线上综合服务。为政府监管机构提供统一的运营管理服务。为综试区综合服务及运营管理提供数据传输、平台监控等基础支撑服务，实现**跨境电商综合服务平****海关跨境电商数据交换平台节点；通过数据采集、存储及分析、挖掘，形****数据中心，对平台数据、电商数据、物流数据、商品分类数据等统计信息通过统一的数据视图进行展示。

服务时间:自合同签订后30个工作日内上线、试运行；本年度内完成项目初验、项目终验。项目验收后，中标人负责免费提供三年专人驻点平台维护服务。硬件一年维护期，软件三年维护期。

服务标准:平台建成后满足：系统提供7*24小时的连续运行，平均年故障时间<1天，平均系统恢复时间<30分钟。