根据420528-2023-01198采购项目备案书的要求，****受****的委托，拟就“长阳“宜接就办”电话接听及诉求处办服务外包项目”进行国内竞争性磋商采购，现对采购人提供的采购需求进行公示，公开征询意见。

一、项目编号：****

二、项目名称：长阳“宜接就办”电话接听及诉求处办服务外包项目

三、采购内容：服务包括负责编制、更新热线知识库，受理市民电话诉求，在线解答群众咨询；分派调度热线电话诉求办件，同时收集线上市民诉求，形成诉求件，并进行分派调度；抽查回访部门诉求处办情况；每月形成分析报告等。（详细要求见采购文件第三章采购需求）。

四、采购预算：人民币70万元

五、需求公示：

1、公示期：2023年9月8日15时00分至2023年9月13日15时00分止。

2、意见反馈方式：对采购需求提出相关意见(应说明理由)应客观公正、实事求是，在公示期内供应商通过登录“**市公共**电子交易平台”网员专区，进入“政府采购”-“网上提问”模块，在“需求公示提问”栏目下将相关意见进行反馈。

3、采购需求获取方式：登录**公共**电子交易平台免费下载。

4、需求公示的目的：就项目需求的公正性与专业性征询各潜在供应商的意见，无论是否反馈意见均不影响供应商参与后期的采购活动。

六、联系方式：

采购人:****

联系人:谢帮勇

联系电话:0717-****133

联系地址：**县龙舟坪镇龙舟大道7号

采购代理机构：****

联系人：李倩云

联系电话：181****3489

电子邮箱：****@qq.com

联系地址：**县龙舟坪镇御江丽景1-604室

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2023年9月8日