合同包1:

合同包1:

代理服务费收费标准：

依照成本加合理利润的原则,由成交人在领取成交通知书前向采购代理机构交纳成交服务费。

合同包1： 0.8万元。收取对象：中标(成交)供应商。

采购品目：C0207运营服务；

****办公室：****财政局；联系电话：028-****4726；

采购计划号：510********200003841[2023]01141；

供应商严禁提供虚假承诺，如提供虚假承诺将报告监管部门严肃追究法律责任。

本项目中供应商在经营活动中的重大违法记录的标准和范围：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。根据《财政部关于〈****政府采购法实施条例〉第十九条第一款 “较大数额罚款”具体适用问题的意见》有关规定，《****政府采购法实施条例》第十九条第一款规定的“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。

****政府采购政策 ：促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展、扶持不发达地区和少数民族地区。

服务期限：合同签订之日起三年。合同一年一签，服务期结束前三个月进行考核，依照考核标准，当年考核分值在90分及以上可以继续签订次年合同，考核分值达不到90分的，不签订次年合同；考核结果为不达90分的，需在一个月内进行整改完善，整改完善后，由供应商提出申请重新考核，待考核达到90分后，方按合同约定支付70%服务费用。

服务要求：

1、本次运维服务内容包括运维服务范围内的软件功能维护及数据库维护。包括但不限于：系统远程（电话、网络）故障诊断、技术咨询服务、现场技术支持服务、系统优化服务、现场培训服务、数据库数据备份等相关维护服务。

2、供应商需提供软件BUG的修复服务，负责账套不能反结转的处理。

3、供应商需负责VPN用户的设立、密码重置；对全区“三资”工作情况进行实时监控是否按要求完成“三资”账务、数据等处理，给予镇、街道技术指导等。

服务标准：

1、7*24小时故障（包括BUG）响应服务：系统使用中出现的问题须在10分钟内进行响应；当系统出现故障（包括BUG）时，应在得到通知后1小时内赶到现场实施维护。

2、远程支持服务：应当有后备技术服务团队进行保障和提供远程支持服务。

3、季度巡检服务：服务期内每季度对服务范围内的软件进行巡检，对发现隐患提出优化或其他解决方案，并提供巡检报告等。