位置>千里马招标网> 招标中心> 【公告未开始】合肥科技农村商业银行大堂引导员外包服务
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1. 招标条件
1.1 项目名称:****银行大堂引导员外包服务
1.2 项目审批、****机关名称:/
1.3 批文名称及编号:/
1.4 招标人:****
1.5 项目业主:****
1.6 资金来源:自筹
1.7 项目出资比例:100%
2. 项目概况与招标范围
2.1 招标项目名称: 大堂引导员外包服务 2.2 招标项目编号:2023BTFWZ02574 2.3 标段划分: 本招标项目共一个标段 2.4 招标项目标段编号:2023BTFWZ02574 2.5 招标项目地点: **省内,具体以招标人通知为准 2.6 招标项目规模: 为提高网点服务质量与效率,招标人拟采购26个营业网点(其中**24个网点,**1个网点、**1个网点)大堂引导员外包服务,主要负责厅堂客户引导分流、环境秩序维护、自助设备使用指导、业务咨询解答、产品宣传转介等工作。本次招标择优选取两家中标单位。 2.7合同估算价: 本项目一次性确定3年的价格标准,¥213.2万元/年(含税),预计共计¥639.6万元(含税)。本项目以招标人最终的实际需求量为准,因此招标人对中标人后期任务工作量不作出任何承诺,若招标人后期下达的工作量不足合同金额,中标人不得追究招标人的违约责任,所有本项目的投标及服务成本风险由投标人自行承担。 2.8招标项目预计进场日期: 2023年12月1日 2.9 服务期限: 2023年12月1日至2026年11月30日。期满后,若中标人表现良好,经合同双方同意,在年度预算保障的前提下,双方可续签下一年度合同(合同金额保持不变)。 2.10招标范围: 为持续升级客户体验,助推网点产能提升,引入供应商竞争机制,****银行拟通过招标确定网点大堂引导员外包服务供应商,项目内容如下:供应商服务包括人员招聘、薪资核发、考核激励、网点巡检、团队培训、项目品质管理等,外包人员服务包括客户引导和业务分流、客户识别和推荐、产品宣传和转介、业务咨询和自助设备使用辅导、收集客户需求和建议、报告突发事件以及其他与厅堂服务有关的工作。供应商应根据招标人提供的网点名单和厅堂引导服务业务量,按照招标人网点营业时间安排服务意识好、业务素质好的业务人员驻网点履行外包任务。 2.11项目类别:服务 2.12其他:/
3. 投标人资格要求
3.1 投标人资质要求:投标人须为在中华人民**国境内合法注册的独立法人,具有独立承担民事责任的能力。 3.2 本次招标不接受联合体投标,中标单位不得转包或分包本项目。 3.3投标人未被**市及其所辖县(市)、区(开发区)****管理部门记不良行为记录的;或被记不良行为记录(以公布日期为准),但同时符合下列情形的: (1)开标日前(含当日)6个月内记分累计未满10分的; (2)开标日前(含当日)12个月内记分累计未满15分的; (3)开标日前(含当日)18个月内记分累计未满20分的; (4)开标日前(含当日)24个月内记分累计未满25分的。
4. 招标文件的获取
4.1 获取时间:2023年11月04日00:00至2023年11月24日10:30。
4.2 获取方式:
(1)潜在投标人须登录****公共**交易电子服务系统(以下简称“电子服务系统”)查阅招标文件。首次登录须持有与电子服务系统兼容的数字证书,详情参见电子服务系统办事指南。 (2)潜在投标人查阅招标文件后,如参与投标,则须按本条第4.1款规定的招标文件获取时间内通过****集团电子交易系统完成投标信息的填写。 (3)招标文件费用支付方式:网上支付。 (4)招标文件获取过程中有任何疑问,请在工作时间(9:00-17:30,节假日休息)拨打技术支持热线(非项目咨询):****980000。项目咨询请拨打电话:0551-****3783,****3923。
4.3 招标文件价格:每套人民币400元整,招标文件售后不退
5. 投标文件的递交
投标文件递交的截止时间为2023年11月24日10时30分,投标人应在截止时间前通过****集团电子交易系统递交电子投标文件。
6. 开标时间及地点
6.1 开标时间:2023年11月24日10时30分
6.2 开标地点:**市**新区**大道4872****中心A9幢****集团一楼多功能室(开标室)
7. 发布公告的媒介
本次招标公告同时在****集团网站上发布。
8. 联系方式
8.1 招标人
招标人:****
地 址:**市**区长**路101号
邮 编:/
联系人:陈舒
电 话:0551-****6392
8.2 招标代理机构
招标代理机构:****
地 址:**市**新区**路2588号(**大道与**路**)六楼
邮 编:230000
联系人:张工
电 话:0551-****3783,****3923
8.3 电子交易系统
电子交易系统名称:****集团电子交易系统
电子交易系统电话:400 998 0000
8.4 电子服务系统
电子服务系统名称:****集团电子交易系统
电子服务系统电话:400 998 0000
8.5 招标监督管理机构
招标监督管理机构:****纪检办公室
地址:**省**市**区长**路101****银行大厦
电话:0551-****6682
9. 其他事项说明
9.1 投标人应合理安排招标文件获取时间,特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取,责任自负。 9.2 投标人如需开具标书工本费发票,在项目开标次日后自行登录****集团电子交易系统平台打印。
10. 投标保****银行****银行电汇形式递交的,请****银行递交即可)
标段简称:1标段
户名: ****
账号: 767********358989
开户银行: 光大银行****路支行
户名: ****
账号: 102********001********491
开户银行: 徽商银行****支行
户名: ****
账号: 623********00108015 请填写完整的账号信息,包括‘-”及后6位数字!
开户银行: ****营业部
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